Прежде чем начать деловое общение с каким-либо человеком, мы стремимся собрать информацию о том, что он из себя представляет: каковы его социальный статус, значительность, престиж.
Другими словами, какова его значимость.
Договоримся понимать под значимостью авторитетность, важность, социальный статус, значительность, значение, престиж, существенность, ценность и т.д.
В интернете принято делить значимость на объективную и субъективную. При этом под объективной значимостью понимают оценку человека по его имиджу, интеллекту, мировоззрению, по его навыкам и привычкам, а под субъективной значимостью — ценность, важность, значение человека для вас, в зависимости от его положения в вашем поле. То есть, сначала вы можете сделать оценку объективной значимости человека, а затем, учитывая его значение в вашем поле, — субъективную.
Такое деление, на мой взгляд, не является корректным, поскольку, по определению:
Способ оценки значимости человека в разных социумах — различен, поскольку различны оценочные критерии.
К примеру, есть этнические народы, где мужчину оценивают по его умению добывать материальные ценности. Спёр, притаранил домой – значит, — молодец, орёл! Моральный аспект способа добычи ценностей значения не имеет. Для цивилизованных народов — это не приемлемо.
Значимость может измениться, когда объект оценивания оказывается на другой территории.
У меня есть знакомый, Иваныч, пожилой мужик, который круглый год живёт в домике на озере, где чудесная рыбалка. Лет уж как десять, к нему «прибился» некий директор холдинга, «зелёный» миллионер (значимость которого, на той территории, где он живёт и работает, чрезвычайно высока). Он довольно часто приезжает к Иванычу, прогоняет охрану; они рыбачат, варят уху на костре, выпивают. Им нравится общаться. Думаю, и тот и другой считают друг друга друзьями. Интересно то, что на той территории, где они общаются, значимость Иваныча — выше. На рыбалке, случается, Иваныч даже покрикивает на миллионера.
Человеку свойственно постоянно мониторить собственную значимость посредством самооценки. Мы оцениваем себя и делаем социальные выводы. Например, нам психологически сложно набиваться в друзья человеку, значимость которого гораздо выше, чем у нас. Если же тот первым делает шаг к установлению отношений, мы бываем рады и охотно идём навстречу.
Если нам в друзья пытается навязаться человек, значимость которого гораздо ниже нашей, мы, как правило, стараемся этого избежать.
Что такое чувство собственной важности
Чувством собственной важности или ЧСВ называется отнюдь не завышенная самооценка. Это убеждение человека в том, что он является самым лучшим среди тех, кто его окружает. По его мнению, люди вокруг него обладают низким уровнем интеллекта, ничего не достигли в жизни, ничего не знают и не умеют.
Человек с ЧСВ не только сам уверен в своем превосходстве. Он убеждает в нем других, навязывая свое мнение как единственно правильное, сводя разговоры к себе любимому, постоянно рассказывая об успехах и достижениях. Ошибкам же и промахам он находит оправдание. Он думает исключительно о себе, пренебрегая желаниями и потребностями других людей. Если сказать проще, то он — настоящий эгоист.
Люди с завышенным чувством собственной важности и значимости ведут себя агрессивно и постоянно ввязываются в споры, пытаясь любыми способами доказать правильность своих слов. Также они стремятся всегда быть в центре внимания. А добиваясь этого, открыто высмеивают, унижают, критикуют других.
Интересно, что ЧСВ присуще и подросткам, и людям старшего возраста. Только проявляется оно по-разному:
- У кого-то чувство собственной важности проявляется подобно гриппу — пару дней и прошло. Оно не мешает вести привычный образ жизни, работать и заниматься повседневными делами.
- У некоторых людей ЧСВ принимает хроническую форму, проявляясь время от времени. Такие люди владеют некой долей осознанности и поэтому могут избавиться от навязчивой мысли о превосходстве. Но не навсегда. Улучшения длятся до следующего «приступа».
- Третья стадия ЧСВ — хроническая и при этом активная. Человек на 100% уверен, что лучше и важнее него никого в мире не существует.
Психологи считают, что завышенное чувство собственной важности — это болезнь. И такому мнению есть логическое объяснение: человек страдает не только морально, но и физически.
По сути, чувство собственной важности — это своеобразная защита, которую надевает на себя человек, страдающий от неуверенности в себе и низкой самооценки. Задумайтесь: если он уверен в себе и своих силах, будет ли он стремиться привлечь к себе больше внимания? Нет, это ни к чему. Он ведет правильный образ жизни, живет в полной гармонии с собой. Неуверенные же в себе люди испытывают внутренний дискомфорт, который пытаются заглушить с помощью похвалы от окружающих, унижения, критики и оскорблениях других.
Последствия чувства собственной важности
Неадекватное мнение о себе несет с собой массу неприятных последствий:
- недружелюбное отношение со стороны окружающих;
- ухудшение или даже полный разрыв отношений;
- снижение работоспособности;
- одиночество;
- глубокое чувство обиды на весь мир;
- самоуничижение;
- проблемы со здоровьем.
Люди, страдающие от ЧСВ, только поначалу надевают маску учтивости и доброты. В какой-то момент она слетает, открывая истинное лицо. И так происходит всегда, потому что где бы они ни были, за ними идет больное самолюбие. И в тот момент, когда оно выходит наружу, у них начинаются проблемы.
Что значит полное отсутствие чувства важности
Полное отсутствие ЧСВ — это свобода. Такого человека невозможно обидеть, унизить, оскорбить или вывести из себя другим способом. У него не возникает негативных эмоций по отношению к выдуманным проблемам. Он будто бы смотрит на мир не через мутное, а через абсолютно прозрачное стекло. Такие люди обычно очень энергичны, уверены в себе. Те же, кто страдает от ЧСВ, тяжелые, неуклюжие и пустые.
Портрет человека с повышенным ЧСВ
Итак, мы выяснили, что значит ЧСВ и как оно проявляется. Но какой портрет человека с повышенным ЧСВ? Раздутое самомнение оставляет отпечаток на психологическом портрете каждого человека:
- Высокомерие и горделивость;
- Он не испытывает стыд (или в усовершенствованной форме «испанский стыд«) от своих действий, так как считает, что все, что он делает — это правильно;
- Угрюмость, в том числе угрюмый взгляд;
- Повышенная эмоциональность, резкие перепады настроения;
- Большую часть времени пребывает в негативном настроении;
- Пытается переводить разговор на тематики, связанные с ним самим – при обсуждении ваших проблем, всегда переведет внимание на себя;
- Постоянно вставляют свое «экспертное» и наиболее верное мнение.
Важно понимать, что ЧСВ – это не всегда история про то, как человек пытается показать свои лучшие стороны. Бывают ситуации, когда чсвшники ведут себя противоположным образом – жалуются, манипулируют, плачут, то есть пытаются привлекать внимание своими проблемами «вселенского» масштаба.
В чем проявляется ЧСВ
Психологи выделяют 16 наиболее ярких проявлений чувства собственной важности.
Гуру
Человека преследует навязчивое желание постоянно учить окружающих его людей. Все чаще из его уст слышится фраза: «Я и так это знаю лучше тебя». Ее произносят с долей иронии и снисходительной улыбкой на лице. При этом собеседника часто перебивают, не давая сказать и слова. Особенно это касается случаев, когда он рассказывает общеизвестную информацию.
Спор
Человек с ЧСВ везде стремится доказать правоту, убедить окружающих в правильности своего мнения. Он ведет себя так, пытаясь защитить придуманный образ. Так он скрывает неуверенность.
Интересно, что чувство собственной важности побуждает спорить не только с явными оппонентами. Люди ведут диалоги внутри себя, моделируя при этом разные по сложности конфликтные ситуации.
Оправдание
Как и споры, оправдания — это защита. Человек с ЧСВ во всем стремится выглядеть лучше, чем другие, ему нельзя терять образ. Поэтому он и пытается найти оправдание промахам и ошибкам.
Иногда оправдания — попытка скрыть чувство вины за то, что произошло.
Внимание
В любой компании человек с чрезмерным чувством собственной важности будет перетягивать все внимание на свою персону. Он хвастается покупками, красуется, пытается пошутить или сказать что-то остроумное. Можно сказать, что он занимается саморекламой. Это выглядит примерно так: «Я лучше присутствующих здесь. Я пришел, смотрите на меня, любите меня, восхищайтесь».
Стеснительность
Это проявление ЧСВ прямо противоположно предыдущему. Спровоцировано неуверенностью в себе. Проявляется по очереди с требованием внимания. В одних ситуациях человек стесняется, а в других, наоборот, ведет себя вызывающе.
Гнев, злоба, раздражительность
Индивид с ЧСВ всегда раздражается, когда высказывается мнение, не совпадающее с его собственным. Он злится и в обычных рядовых ситуациях, например, когда его отвлекают, перебивают или мешают пройти, медленно идя впереди.
Мстительность
Именно эта черта характера стоит за многими критичными замечаниями, сарказмом, подколками и ехидством. Человек мстит за те обидные слова, что были сказаны в его адрес. Интересно, что происходит это не сразу. Порой люди уже и забывают о случившемся. Но индивид с чувством собственной важности помнит все. Обида затаивается в глубине его души и в удобный момент выходит наружу.
Иногда, кстати, месть оправдывается вроде бы благородными целями, в частности — вернуть справедливость или наставить на правильный путь.
Ложная скромность
Человек с ЧСВ не умеет принимать комплименты. Он отнекивается, но при этом пытается выставить себя еще лучшим, получить еще больше похвалы.
Заискивание
Чаще всего проявляется в общении с руководителями. Начальник предстает кем-то высоким и важным. Поэтому нужно заслужить его расположение. Именно так рассуждает человек с чрезмерным чувством собственной важности. Он боится, что руководство плохо о нем подумает.
Поиск недостатков в окружающих
Этот признак чувства собственной важности встречается чаще всего. Индивид считает, что только он знает, как нужно вести себя, поступать в той или иной ситуации. Это он и пытается донести до людей, которые его окружают. При этом он добавляет, что не имеет права осуждать других за их действия или же показывает мнимое безразличие.
Получается, что человек тратит время не на себя, а на тщательное изучение глупости посторонних, возможно, даже незнакомых ему людей.
Плохой-хороший
Речь идет о реакции на негативные отзывы и похвалу. В первом случае ЧСВ приводит к появлению раздражения, обиды, попыток оправдать себя. Во втором же — удовольствия от осознания своего превосходства и значимости. Плюс ко всему, появляется благодарность к тому, кто похвалил.
Героизм
Пожалуй, это самое смешное проявление чувства собственной важности. Оно появляется не сразу, а спустя годы. Человек считает себя героем, который в одиночку вышел на борьбу со всем миром и его глупостью. На самом же деле это борьба с собственной глупостью. И, кстати, ничего героического в ней нет.
Страх, сомнения, озабоченность
Человек с ЧСВ всегда озабочен. Это может быть внешность, наличие или отсутствие каких-то вещей и материальных ценностей, отношение окружающих. Он переживает, что не успеет купить понравившийся товар, что на него не так посмотрели, что он плохо выглядит.
Если озабоченность проявляется в легкой форме, люди постоянно ожидают лучшей жизни, а также оценки своих слов и действий.
Сожаление, самобичевание
Касаются не только поступков. Эти ощущения затрагивают и чувство собственной важности. Человек понимает, что с ним что-то не так. Возможно, он осознает, что поступил плохо, обидел близких. Он переживает из-за этого и считает себя плохим.
Самолюбование
Этот признак ЧСВ проявляется по-разному. Иногда индивид фантазирует на предмет собственной значимости. Он представляет себя великим героем, ученым, оратором и т. д., тем, кто ловит восхищенные взгляды поклонников. Бывает и так, что он пытается представить, как на него смотрят другие люди. Чаще, как вы догадались, это взгляд полный уважения.
Кто лучше
Человек с чувством собственной важности любит соревноваться с окружающими. Соревнования бывают обычными, когда он хвастается достижениями, или в извращенной форме, когда он пытается доказать, что в этой ситуации ему было сложнее всех. Наверняка среди ваших знакомых тоже есть такие люди, которые обесценивают то, что произошло с вами. Вместо этого они рассказывают историю о том, как справились с более сложными обстоятельствами.
Как приручить свое ЧСВ
Чувство собственной важности может сыграть с вами плохую шутку. Поэтому важно держать это качество под контролем и не позволять ему стать раздражителем при общении в социуме. Давайте рассмотрим, как можно контролировать степень своей собственной важности.
Как понизить ЧСВ
Вы часто слышите обвинения в том, что у вас повышенное ЧСВ? Люди сложно идут с вами на контакт? Вы сами испытываете дискомфорт от этого? Тогда вам действительно стоит задуматься о том, чтобы понизить уровень чувства собственной важности. Давайте рассмотрим, как этого можно добиться:
- В качестве основного упражнения, которое поможет вам осознать причины такого поведения, можно предложить следующее. Составьте список – какие положительные и негативные последствия приносит вам проявление ЧСВ. Проанализируйте этот список и сделайте вывод. Вам необходимо осознать, что повышенное проявление этого чувства влечет исключительно негативные последствия для вашей жизни;
- Попросите совета у друзей и близких – спросите, какие черты вашего характера вызывают у них раздражение. Конечно, бе фанатизма. В данной стадии вы должны лишь осознать, что своим поведением вы можете оскорблять и затрагивать чувства близких вам людей;
- Попытайтесь вспомнить, каким людям вы причинили боль своим поведением. Свяжитесь с ними и постарайтесь загладить вину. Главная суть заключается в том, что вы не только приносите извинения, но также пытаетесь проявлять положительные черты – чуткость, внимание, заботу, доброту, дружелюбие и т.д.;
- Вы должны сформировать новое отношение к себе и к людям – стремитесь вступать в новые социальные связи, попробуйте заняться благотворительностью или волонтёрской деятельностью. Такие занятия действительно помогут вам принять новые сферы жизни. Самое простое – помогите приюту животных, возьмите бездомное животное.
Если вы понимаете, что ваши попытки являются безрезультатными, обратитесь к психологу. Он поможет вам проработать проблему.
При запущенном случае – обратитесь к специалисту
Как повысить ЧСВ
Чувство собственной важности – необходимо каждому. Однако оно должно быть объективным и умеренным. Поэтому люди с заниженной самооценкой нуждаются в его повышении. Давайте рассмотрим, что нужно делать, если вы не обладаете должным уровнем самооценки:
- Воспользуйтесь аналогичным, что и для понижения ЧСВ, советом. Только описать вам необходимо ваши качества. Постарайтесь подумать над тем, за что вы сами можете себя ценить, уважать. проанализируйте, какие эмоции и поступки вымажете совершить в отношении других. Составлять список необходимо без лишних самоунижений, самобичевания и прочих недооценивающих вас эмоций;
- Пытайтесь больше брать на себя ведущие роли. Это касается не только работы, но простого общения. Перестаньте скрываться за другими людьми. Пытайтесь быть инициатором общения, встреч;
- Не бойтесь отстаивать свои личные границы;
- Выражайте свое собственное мнение, даже если оно не сходится с мнением большинства;
- Самовыражайтесь и развивайтесь.
Такие действия помогут вам приобрести любовь к самому себе. Однако, если ваши попытки безрезультатны, также обратитесь к психологу – он найдет причины вашей замкнутости и комплексов.
ЧСВ — это хорошо или плохо
Ответить на этот вопрос однозначно невозможно. Самооценка играет важную роль в жизни каждого человека. Но если она чрезмерно завышена, начинаются проблемы в общении с окружающими. При пониженной, кстати, тоже.
Людям кажется, что человек с чувством собственной важности уверен в себе. Они воспринимают его как сильную духом, волевую личность. Они думают, что такой человек занимает активную жизненную позицию и из-за этого так яростно отстаивает свое мнение.
Но существует и обратная сторона медали. ЧСВ влечет за собой нервозность, раздражительность, конфликтность. А эти качества сказываются на общении с родными и близкими людьми.
Как общаться с ЧСВ человеком
Любые взаимоотношения между людьми выстроены по модели взаимной выгоды. Поэтому является нормальным пытаться получать из общения только хорошие и позитивные эмоции, а также особую пользу. Однако, общение с ЧСВ человеком усложняется особыми проявлениями его личности. Кажется, что такие контакты в целом не могут принести ничего хорошего вам и вашей психике. Давайте рассмотрим особенности общения с ЧСВ человеком:
- Самый простой способ – прекратите общение. Однако, если обладателем завышенного ЧСВ является ваш родственник, близкий человек, то такой вариант может вам не подойти;
- Постарайтесь решить возникшую проблемы дипломатичным путем. Первым делом необходимо поговорить с человеком, который доставляет вам дискомфорт. Правильно выражайте свою позицию – «Я испытываю разочарование/грусть, когда ты …». Необходимо, чтобы ваш собеседник понял, что именно вы испытываете от его поведения;
- Когда вы доносите проблему до человека, старайтесь избегать ссор и конфликтов;
- Проявите понимание к ЧСВ человеку – выслушайте, окажите помощь и поддержку. Возможно, его поведение – это все лишь защитная маска;
- Если такой человек находится, например, в вашем коллективе и считается изгоем – станьте тем, кто перестанет его игнорировать. Возможно, именно перед вами этот человек раскроется по-настоящему;
- Вы испробовали все возможные методы? Ничего не получается? Общение остается проблематичным? Сократите количество такого общения. Общайтесь с ЧСВ человеком только при необходимости.
Общение – это всегда обмен ресурсами, поэтому с раздражительными людьми общение лучше прекратить, либо сократить
Как избавиться от чувства собственной важности
Итак, как же избавиться от завышенного чувства собственной важности? Для начала поймите, что вам нужно это сделать. Избавление начинается с желания меняться. Второй шаг —заполнить освободившееся в подсознании место. Почему бы не заняться, например, саморазвитием, чтобы было чем гордиться в прямом смысле этого слова?
Есть и другие советы:
- Примите тот факт, что вам то и дело хочется кого-то в чем-то упрекнуть, унизить, подколоть, показав при этом свое превосходство.
- Попытайтесь избавиться от желания выставить себя лучше других. Переведите внимание на что-то другое, подумайте о хорошем.
- Всегда думайте, что говорите. Подбирайте слова, ведь ими вы можете как ободрить и поддержать, так и ранить. Никогда не забывайте об этом!
И, пожалуй, самое главное — знайте, что мир не крутится вокруг вас. На планете живут миллионы людей, каждый из которых имеет право на свое собственное мнение, даже если оно в корне отличается от вашего.
Персонализация
Каждый человек – уникальная личность. Дайте своему собеседнику почувствовать это. Брайан Трейси говорил, что главный секрет обаяния – дать человеку почувствовать себя на миллион долларов.
Называйте человека по имени, вспоминайте мелкие детали прошлых разговоров, спросите, как проходят его тренировки или работа над новой книгой. Запоминайте особенности человека и показывайте, что помните их. Покажите, что человек не один из тысячи, а один на миллион.
Советуем заняться развитием памяти и научиться запоминать имена, например.
2
Пример из жизни
Сейчас в моем кругу общения людей с завышенным чувством собственной важности нет. Но был момент, когда я тесно общалась с девушкой, у которой чувство собственной важности было выражено очень ярко. С ней просто невозможно было нормально общаться. Все сводилось к обсуждению того, что произошло или происходит с ней, к ее достижениям, успехам или проблемам. Она всегда перебивала слова других людей. Получается, что во время встречи нам приходилось слушать монолог. И если кто-то пытался рассказать что-то о себе, девушка его тут же перебивала, переводя разговор или на другую тему, или на себя. Последнее случалось чаще.
Самое интересное, что на самом деле эта девушка так ничего и не добилась в жизни. Более того, несмотря на ее общительность и кажущееся дружелюбие, со временем многие друзья и знакомые ограничили или вовсе прекратили общение с ней. Им просто надоело беспрестанно выслушивать ее рассказы о себе.
Социальная значимость.
Как видно из определений, приведённых на рисунке, социальная значимость человека может быть огромной, или маленькой. Так же она может быть позитивной или негативной, — но здесь всё зависит от принятых в обществе представлениях о хорошем и плохом.
Если, к примеру, рассмотреть социальные значимости моего знакомого — Иваныча, который в одиночестве живёт но озере, мою, и Чубайса, то можно сказать следующее:
Социальная значимость Чубайса — очень велика. Он оказывает огромное влияние на жизнь население страны. Но она негативна, ведь он разрушает страну в которой живёт.
Моя социальная значимость — не велика, — я простой преподаватель и на ход дел в обществе особого влияния не оказываю. Но она — позитивна, поскольку я даю знания студентам, а это нужное дело.
Общественная значимость Иваныча — нулевая но позитивная, — так тоже бывает.
Внимание
Умейте выслушать человека. Научитесь замечать особенности его поведения, различайте его эмоции, поймите, что ему интересно, а что нет. Развивайте эмпатию. Чтобы люди рассказывали вам больше, чтобы рассказывали самое важное, чтобы до конца открывались вам, иногда достаточно их просто слушать.
Вы должны быть не только талантливым рассказчиком, но и талантливым слушателем. Тогда ваши собеседники будут чувствовать свою значимость.
7
Служение
Один из самых мощных способов. Узнайте, какие потребности есть у вашего собеседника, и попробуйте их удовлетворить, если это в ваших силах. Научите человека чему-нибудь, дайте совет, подскажите. Предложите свою помощь и исполните просьбу.
Помните: служить не значит прислуживать. Вы можете оказывать услуги и разного рода помощь, не принижая себя, а, наоборот, увеличивая свой авторитет. Ведь помогать другим способен только сильный и уверенный в себе человек.
Окажите услугу, и человек обязательно ощутит свою значимость. По крайней мере, для вас.
3