Первый день на работе: как себя вести? Советы психолога

Первый день на работе: Freepick Нашли работу мечты и вскоре первый рабочий день? Счастье может омрачить только страх сделать что-то не так. Как сориентироваться в потоке новой информации, не растеряться и проявить себя наилучшим образом? Опытные психологи подскажут, как себя вести и чего лучше не делать в первый день на новой работе.

Начинайте готовиться заранее

Если по итогам собеседования вы были приняты на работу, не стоит сразу же убегать, рассыпаясь в благодарностях, и спешить отмечать свою победу с друзьями и близкими. Глубоко вздохните, возьмите себя в руки и задайте несколько важных вопросов руководителю. Для того чтобы ваш первый рабочий день прошел как можно легче, уточните следующую информацию:

с кем вы встретитесь, кто будет курировать вашу работу и к кому вы можете обратиться за помощью и советом;
уточните график работы;
непременно просите, установлен ли в организации дресс-код;
составьте список документов, которые вам нужно иметь при себе для оформления;
узнайте, с какими программными продуктами вам придется работать, чтобы дома как следует их изучить;
непременно запишите всю информацию в блокнот, чтобы ничего не забыть.

Никогда не помешает дополнительно прошерстить официальный сайт организации, в которой вы собираетесь работать. Там вы можете найти дополнительную информацию, а также закрепить в памяти уже полученные сведения.

Прием VII Into The Void

В самые тяжелые, самые опустошающие моменты рабочего дня поворачивайтесь к окну и представляйте, как в небе появляется черная воронка и начинает засасывать все с ужасающей силой. Мир рухнет через минуту, а все, что вы делали, было изначально бессмысленно. Даже атомы, из которых вы состоите, будут уничтожены. Осмыслите это и вернитесь к работе. Если мысль бередит вас настолько, что вы больше никогда не сможете трудиться — не работайте. Станьте фрилансером и живите в свое удовольствие (в неотапливаемой гостинке).

Что делать накануне

Первый день на новой работе — это, безусловно, сильный стресс. Чтобы минимизировать переживания, стоит тщательно подготовиться накануне. Лучше всего провести этот день в свое удовольствие — сходите с друзьями в кино или отправляйтесь на природу с семьей. Вы должны получить максимум положительных эмоций, чтобы не оставить места волнению. Обязательно пораньше ложитесь спать. Для того чтобы в спешке ничего не забыть, с вечера нужно сделать следующее:

определитесь со своим рабочим гардеробом и подготовьте все вещи, чтобы утром вам осталось только одеться;
составьте список необходимых документов и сразу сложите их в сумку;
составьте сценарий действий на утро, чтобы не растеряться;
спланируйте, как вы будете добираться на работу, учитывая все непредвиденные обстоятельства, чтобы исключить опоздание.

Никогда не откладывайте сборы на утро. Поверьте, вам будет не до этого. Лучше поспать лишние полчаса, приготовить вкусный завтрак и уделить время прическе или макияжу.

Боязнь нового руководителя

Страх перед начальником – это отдельная категория «рабочих» страхов: всегда присутствует риск заполучить нового руководителя, даже не меняя место работы. Это не худший вариант развития событий: вы остались в том же коллективе, на своем же рабочем месте, возможно, что и исполняемая работа останется той же. Но человек человеку рознь, и руководители тоже встречаются с разными характерами и видением работы организации – от грамотных и корректных людей до самодуров и приверженцев тоталитарного режима. Боитесь вы или нет нового начальника – варианта всего два: либо вы научитесь общаться с руководителем, несмотря на его взгляды на работу и подчиненных, либо вам стоит задуматься о поиске новой работы.

Ладить с начальником – это целая наука, к изучению которой придется (хочется вам этого или нет) подойти ответственно и серьезно. Руководитель – это тот человек, от которого непосредственно зависит ваша рабочая жизнедеятельность и принятие ее результатов. К начальнику ведь тоже предъявляется немало требований, которые при необходимости вы можете уточнить: конкретика поставленных задач, должностные обязанности и возможность их исполнения (в том числе и техническая), критерии оценки проделанной работы. Да, не все начальники хороши, и иногда, возможно, придется поставить руководителя на место – это тоже опыт общения, и он непременно пригодится в будущем.

Первый день на работе — советы психолога

Все новое — это стресс, а тем более если речь идет о работе. Вы должны будете освоиться в незнакомом коллективе и быстро разобраться со своими обязанностями. Естественно, неподготовленный человек может растеряться или даже выйти из себя. Именно поэтому стоит крайне ответственно подходить к такому событию, как первый день на работе. Как себя вести, подскажут психологи:

Отбросьте в сторону лишние переживания. Все проходят через сложный процесс адаптации персонала. Настройтесь на то, что с каждым днем вам будет все легче.
Обращайтесь с коллегами максимально вежливо. При этом ваше лицо должно излучать дружелюбие. Так вы быстро установите контакт с сотрудниками и найдете друзей.
Проявляйте участие. Сопереживание неудачам и радость за успехи коллег — это важный момент в налаживании контактов. Тем не менее навязчивость проявлять не стоит.
Свои проблемы и неприятности не стоит делать достоянием общественности. Кроме того, ни в коем случае не демонстрируйте личную неприязнь к коллегам.
Ни в коем случае не хозяйничайте на чужом рабочем месте. Даже если на фирме в порядке вещей воспользоваться чьим-то телефоном, степлером или принтером, в первый рабочий день этого делать не стоит.
Не говорите слишком много о себе, не хвастайтесь своими навыками и талантами. В первую очередь стоит проявить заинтересованность в работе.
Первый день на работе посвятите наблюдениям. Это касается не только рабочего процесса, но также и поведения коллег. Зная их черты характера, вам будет легче адаптироваться в коллективе.
Не ждите, пока начальство вызовет вас с целью сделать замечание. Первое время лучше самостоятельно отчитываться перед руководством с целью контроля правильности выполнения к работе.
Гоните прочь негатив и уныние. Представляйте себе, каких успехов вы сможете достигнуть сегодня, через неделю, через месяц, через год. Мысли материальны, а потому они должны быть позитивными и светлыми.
Пользуйтесь статусом новичка и не стремитесь сразу проявить блестящие результаты. Для начала постарайтесь поглубже разобраться в деталях работы.

Главное правило, которым нужно руководствоваться, начиная новое дело — это позитивное настроение. Заходите в офис с улыбками и пожеланиями удачного рабочего дня. Очень важно делать это искренне. Если же у вас нет настроения, то не нужно натянутых гримас. Достаточно ограничиться вежливым приветствием.

Прием IX Поместить бутылку персикового вина в холодный ручей

Название этого приема похоже на сексуальную позицию, но это не так. Для того, чтобы пережить первый рабочий день в году, придумайте себе награду за то, что не сдались и не ныли. Сидите весь день и думайте о том, как отблагодарите самого себя. В конце концов, Новых годов аж целых три (кто-то празднует еще и китайский), а первый рабочий день — один.

Проведите эти сложные часы с осознанием того, что когда они кончатся, вас ждет что-то очень хорошее и ценное — новая вещь или прекрасная еда, или продолжение кутежа (если еще можете).

Чего делать нельзя

В первый день на работе многие допускают ошибки, которые могут помешать дальнейшей адаптации в коллективе. Чтобы знакомство с коллегами прошло гладко, ни в коем случае не стоит делать следующего:

опаздывать (даже если это случилось не по вашей вине, в глазах коллег и начальства вы будете непунктуальным человеком);
забывать имена (казалось бы, это мелочь, но она может обидеть, а потому записывайте, если вы не уверены в своей памяти);
льстить как начальству, так и сотрудникам;
хвастаться (лучше доказать свое превосходство отличной работой);
рассказывать о своей предыдущей работе (возможно, коллеги выслушают вас с интересом, но начальству это может не понравиться);
устанавливать свои порядки в офисе; брать на себя слишком много обязательств как в плане работы, так и в плане личных отношений с коллегами;
настаивать на чем-то, если вы не разбираетесь в вопросе;
афишировать дружбу или родство с начальством или высокопоставленными лицами (особенно если вы получили место по их протекции);
сразу же навязывать свою дружбу или более близкие отношения.

Конечно, никто не застрахован от ошибок, но первое время лучше держать себя под контролем. Если вам удастся хорошо зарекомендовать себя и стать ценным сотрудником, то со временем вам будут прощать некоторые оплошности.

Прием V Фарфоровый журавль, качающий головой

Журавль из исинской глины никогда не говорит «нет». Он всегда качает головой — ритмично и немного обреченно. Берите пример с этой старинной игрушки и утвердительно качайте головой каждый раз, когда вас зовут в курилку, или попить кофе, или доесть салат. Даже если вы не курите, ненавидите кофеин и салаты.

Кто-то называет это «позитивный взгляд на жизнь», но мы предпочитаем термин «похмельная субмиссивность».

Что нужно успеть в первый день

Первый день на новой работе — это серьезное испытание. Тем не менее нужно отбросить панику и включить рациональное мышление. Чтобы в дальнейшем работа давалась вам легко, в первый день нужно выполнить следующую программу-минимум:

Проявите инициативу в знакомстве с коллегами. Помните, что вы попали в уже сложившийся коллектив, а чтобы занять в нем определенную нишу, нужно приложить усилия.
Сразу же займитесь организацией своего рабочего места. В дальнейшем у вас может просто не быть на это времени. К тому же так вы сможете создать впечатление деятельного и трудолюбивого человека.
Постарайтесь как можно глубже вникнуть во все особенности работы в данном коллективе и понять его атмосферу. Проявите наблюдательность.
Разберитесь в специфике своей работы, а также в особенностях режима. Соберите и изучите всю документацию, где содержится информация о ваших правах, обязанностях и прочих существенных условиях.

Путь к успеху: практические советы

Воспринимайте первые три месяца на новом месте как (1) продолжение собеседования и (2) возможность начать с чистого листа. Это не просто ключевой момент для того, чтобы доказать свою ценность, но и возможность построить здоровые отношения и избавиться от разрушительных привычек, которые появились у вас за многие годы, как, например, склонность перерабатывать, слишком часто соглашаться или редко высказываться.

В числе ваших целей на первые три месяца должно быть следующее:

построить репутацию
быстро начать пользоваться влиянием
создать доверие
сформировать личный бренд

Вот как их добиться.

Если вы руководитель отдела

Порой начальнику адаптироваться на новом рабочем месте бывает намного сложнее, чем рядовому сотруднику. Если вы — руководитель отдела, то в первый день и в своей дальнейшей работе стоит руководствоваться такими правилами:

ни в коем случае не критикуйте подчиненного в присутствии его коллег;
оставьте при себе свое личное впечатление о человеке — вы имеете право говорить только о его профессиональных качествах;
четко и конкретно выражайте свои мысли, раздавая поручения или делая замечания;
критика должна способствовать улучшению показателей работы, а не быть средством самовыражения;
в неформальном общении с подчиненными будьте соблюдайте вежливость и будьте дружелюбны;
будьте внимательны к своим сотрудникам — всегда справляйтесь об их самочувствии, а также поздравляйте с праздниками.

Прием VI Итальянская забастовка

Итальянская забастовка, или обструкция, — это способ саботажа, который придумали в Италии в начале XX века. Суть ее заключается в том, что работники начинают выполнять свои обязанности строго по инструкции, и все тут же летит к чертовой матери. Звучит абсурдно, но это действительно так: как только рабочие принимаются буквально исполнять предписания, работа встает. Потому что уставы чаще пишутся бюрократами для галочки, а не для реального следования.

Итальянская забастовка в свое время стала серьезной проблемой для фабрикантов: формально рабочие все делают правильно, даже слишком правильно. На деле же завод стоит, и предъявить работникам нечего.

Работа после отпуска

Первый день на работе после отпуска может стать настоящей пыткой. Даже заядлые трудоголики к концу заслуженного отдыха могут впасть в депрессию от необходимости снова приступать к своим рутинным обязанностям. Как заверяют психологи, это состояние вполне нормально и со временем проходит. Тем не менее к окончанию отпуска лучше готовиться заранее. Планируйте вой отпуск таким образом, чтобы отдых заканчивался за 2-3 дня до выхода на работу. В это время стоит отрегулировать режим сна — снова привыкнуть рано ложиться и рано просыпаться. А вот с головой погружаться в бытовые дела не стоит, ведь вы еще в законном отпуске. Стоит отметить, что достаточно трудно выдержать полноценную рабочую неделю после отдыха. Именно поэтому постарайтесь спланировать отпуск так, чтобы приступить к своим обязанностям, например, в среду или четверг. Так, вы успеете влиться в рабочий ритм перед выходными и не успеете слишком утомиться.

Чтобы первый день на работе после отпуска прошел легко и спокойно, следуйте таким рекомендациям:

поощряйте себя за удачно проделанную работу (например, вкусный ужин или поход в кино);
чтобы возвращение к прежнему ритму прошло безболезненно, начните с наиболее интересных дел, а рутину оставьте на потом;
через каждые 30-40 минут делайте небольшие перерывы, чтобы избежать перенапряжения (в это время можно пересмотреть фотографии из отпуска или поделиться впечатлениями с коллегами);
сразу начните вести ежедневник, в котором будут установлены дедлайны самых важных дел;
обязательно перекусывайте в течение дня (простимулировать работу мозга и обеспечить хорошее настроение могут бананы и черный шоколад).

Узнайте ожидания руководителя

«Уточните у руководителя, что будет являться мерилом вашего успеха, — отмечает эксперт. — Узнайте, чего именно от вас ждут и на какую помощь вы сможете рассчитывать при выполнении задач». Полученная информация позволит сфокусироваться на главных целях и расставить приоритеты в работе. Кроме того, вы сможете лучше управлять своим временем, которого будет хватать на решение важных вопросов.

Приметы и суеверия

Для многих людей одновременно желанной и пугающей является фраза «Выхожу первый день на новую работу!» Приметы и суеверия широко распространены не только в бытовой жизни, но также и в офисах. Порой, желая добиться расположения начальства или повышения зарплаты, сотрудники солидных компаний могут прибегать к помощи экстрасенсов, гадалок и даже совершать магические обряды.

Конечно, варить чудотворные зелья или делать или делать куклу-вуду директора не стоит. Чтобы первый день на новой работе принес вам удачу, запомните некоторые офисные приметы:

по углам своего кабинета разложите монетки, чтобы привлечь повышение зарплаты или премию;
чтобы компьютеры не зависали, а принтер не жевал бумагу, общайтесь с техникой вежливо и ласково, благодарите за работу (если вы стесняетесь перед коллегами, то делайте это мысленно);
старайтесь не приступать к работе 13-го числа;
в первый день не стоит покидать офис до конца рабочего дня ни по личным, ни по служебным делам (это к увольнению);
не держите дверь кабинета открытой, иначе получите массу поручений;
в первый же день не заказывайте себе визитки, бейдж или таблички на дверь, иначе есть риск, что вы долго не продержитесь на данной работе.

Прием VIII Пылающая длань Янлована

Яритесь! Будьте в бешенстве. Бейте по клавиатуре. Орите от злости. Но только по рабочим моментам. Это помогает. Серьезно. Так вы продержитесь в тонусе и одновременно будете выгодно выделяться среди коллег, которые даже не способны разлепить глаза. Вложите в крики на висящий эксель всю боль своего состояния.

Проблема этого метода в том, что он разовый и стрессовый. Если практиковать такое часто, за вами очень быстро закрепится репутация человека, с которым никто не ездит в лифте.

Особенности процесса адаптации

Работа в новом коллективе непременно начинается с процесса адаптации. Причем важно понимать, что это касается не только новичка. Коллектив также должен привыкнуть к появлению нового звена и всячески помогать ему влиться в рабочий процесс. Можно выделить четыре последовательных этапа, из которых складывается адаптация:

Для начала новый сотрудник оценивается с точки зрения профессиональных и социальных навыков. На основании полученных данных можно составить программу по адаптации. Стоит отметить, что проще всего влиться в новый коллектив тем сотрудникам, которые имеют опыт работы на аналогичной должности. Тем не менее даже такой человек не сразу привыкает к новым условиям и распорядку дня.
Ориентация подразумевает ознакомление новичка со своими должностными обязанностями, а также перечнем требований, которые выдвигаются как к его профессиональным, так и личным качествам. С этой целью могут проводиться беседы, специальные лекции или подготовительные курсы.
Действенная адаптация происходит в тот момент, когда работник начинает вливаться в коллектив. Он может проявить себя как в работе, так и в общении. Можно сказать, что в этот период работник применяет на практике полученные знания.
Стадия функционирования подразумевает переход к стабильному выполнению должностных обязанностей, в соответствии с установленным графиком. В зависимости от того, как организована работа на предприятии, данный этап может продлиться от нескольких месяцев до полутора лет.

Введение в организацию

Это довольно длительный процесс, занимающий 1-2 первых месяца работы.
Организация — это идентифицируемая социальная общность, члены которой преследуют разделяемые всеми множественные долгосрочные цели, полагаясь на осознанные и координируемые действия и межличностные отношения. Решая вступить в организацию, человек определяет, что он может внести — умения, действия, способности, потенциал. При наличии альтернативы выбирается организация, которая имеет ценности и убеждения, близкие человеку. Работодатель привлекает сотрудника для выполнения определенных задач и одновременно подкупает его как личность. Ожидания сотрудника и работодателя со дня вступления в организацию будут представлять собою компромисс. Любая организация основывается на компромиссах.

Еще до решения принять предложенную работу человек пытается представить себе, какой она будет. Снизить болезненную неопределенность в первые дни работы можно только быстрым усвоением всей относящейся к делу информации. Если вы представлены сами себе, на сбор и анализ уходят месяцы. Поэтому выход может быть только один — адаптироваться, адаптироваться и еще раз адаптироваться.

Процесс вхождения сотрудника в организацию исследователи разделяют на четыре стадии.

Стадия 1. Ожидание. Фаза предшествует реальному вступлению в организацию. Чем меньше удается узнать на этой стадии, тем выше вероятность того, что не придется надолго задерживаться в организации. Работодатель заинтересован говорить правду во время собеседования при отборе на должность.
Стадия 2. Формальное вступление. Чем важнее для индивидуума социальная защищенность, система структурированных отношений и прочное положение, тем с большей готовностью усваиваются формальные сигналы об ожидаемом от него поведении. За несколько часов принятый на работу сотрудник в явной или неявной форме принимает общие цели организации, соглашается с задачами, которые должен будет решать, и т.д.
Стадия 3. Усвоение ожиданий коллег. Неформальные ценности, нормы и ожидания столь же важны, как и формальные. Через вербальные и невербальные сигналы неформальных или дружественных взаимоотношений приобретается социальная поддержка и опора своей индивидуальности. Вскоре групповые нормы, касающиеся трудовой деятельности, темпа работы, одежды и т. д., добавляются к пониманию роли, которую надлежит играть в организации.
Стадия 4. Завершение процесса вступления в организацию. К этому времени сотрудник должен ощущать себя достаточно комфортно. Прошел стресс, вызванный вступлением; известны формальные и неформальные ожидания; мы вносим вклад в общее дело. В свою очередь, мы получаем, как и было согласовано при приеме на работу, регулярную заработную плату. Мы можем использовать вербальные и невербальные сигналы, чтобы убедить других привести формальные требования в большее соответствие с нашими ожиданиями. Успешное вживание в социальную роль должно заключаться в удовлетворенности работой. Роль включает в себя одновременно формальные, технические, неформальные и личные ожидания в отношении работы. Некоторые считают, что организация — это коллектив актеров, играющих роли ради достижения определенной цели. Одним сотрудникам вхождение в роль дается легко, другим с трудом. По этой причине исполнение ролей никогда не может приносить полного удовлетворения. Здесь следует учесть вероятность проявления некоторых ситуаций, связанных с ролевой адаптацией.

Процедура введения в организацию должна способствовать усвоению принятых норм и правил и обеспечивать работников той информацией, которая им нужна и которую они стремятся иметь. От процесса введения в организацию в значительной степени зависит, будут ли работники усваивать одобряемые организацией ценности, установки, будут ли они испытывать чувство приверженности к ней или же у них сложится негативное представление о компании.
Спланированная работа по введению работника в организацию предполагает обеспечение его полной информацией. Работнику сообщают сведения об истории организации, ее перспективах, политике и правилах, структуре организации, организации работы подразделений и их взаимодействии, порядке работы, количестве и расположении подразделений.

В процессе введения в организацию обеспечивается не только положительное отношение работников к новому месту работы, но и понимание принципов функционирования организации, прояснение требования и ожиданий со стороны компании.

Выводы

Первый день на работе приносит массу переживаний и новых впечатлений. За короткое время нужно успеть не только разобраться в работе, но также познакомиться с сотрудниками и завоевать их симпатию. Главное — это не паниковать в случае возникновения трудностей и объективно воспринимать критику. Стоит отметить, что первый день работы нового сотрудника — это переломный, но далеко не решающий момент. Даже если все прошло гладко, вам еще предстоит длительный период адаптации.

Стоит отметить, что в Западной практике испытательный срок длится около полугода. За это время нужно не только проявить свои знания и навыки, но также адаптироваться в новом коллективе. На отечественных же предприятиях новичку на это дается не более двух недель (в редких случаях — месяц), а потому нужно готовиться к первому рабочему дню заранее. Постарайтесь узнать как можно больше об организации, а также ознакомьтесь с рекомендациями ведущих психологов. Чтобы придать себе дополнительную уверенность, следуйте народным приметам.

Прием IV Сократ, не пей яд!

Древнегреческий мыслитель Сократ известен, прежде всего, своим уродством, а также тем, что заложил основы всей западной философии. А еще он умер от яда, который принял сам по приказу афинского суда.

Не будьте как Сократ, не приходите на работу выпив. Это может показаться очевидным и так, но вы недооцениваете силу новогодней инерции. Половина ваших коллег, скорее всего, сегодня или с похмелья, или похмелилась. А все потому что не слыхали про Сократа.

Попробуйте быть социальными – хотя бы чуть-чуть

Знаю, звучит не очень. И всё-таки, горячо рекомендую шагнуть навстречу страху и пригласить коллег на обед или предложить им помощь в чем-нибудь житейском. Если коллеги приглашают вас куда-нибудь – тоже соглашайтесь. Пока вы едите или вместе стираете записи с доски, беседа завязывается сама собой – и вот вы уже забыли, почему, собственно, было неловко. Здесь делаем небольшую оговорку: выбирайте нейтральные темы и не спешите рассказывать, как плохо было на прошлой работе. Лучше обсудите что-то безопасное вроде кино или домашних животных.

Наблюдайте

Итак, в первые дни я снижаю требования к самой себе и занимаюсь двумя вещами: наблюдаю за коллегами и перевариваю информацию. То есть я, конечно, не подслушиваю и не заглядываю через плечо в чужие мониторы. Просто смотрю вокруг, слушаю – и делаю выводы.

Так я узнаю кучу важных вещей. Здесь принято говорить формально и по делу или можно ввернуть в речь пару сленговых словечек и рассказать историю из жизни? Как принято отмечать день рождения: приносить торт, звать всех на бизнес-ланч в ближайшее кафе или заказывать пиццу? Привозят ли из отпуска сувениры, и если да – это пара бутылок вина на всех или магнитик на холодильник для каждого? Есть ли в компании люди, которых откровенно любят или не любят? За что?

Наблюдайте, и за несколько дней хотя бы немного разберетесь, как тут всё устроено. Бонусом будут знания о коллегах. Вы поймете, кто здесь любитель порядка, а кто – офисный бунтарь; отличите болтунов от молчунов, молчунов – от забияк, а заодно наметите для себя потенциальных друзей.