Полезные советы
Чтобы произвести хорошее первое впечатление, нужен правильный подход
– помните, у вас будет лишь одна попытка.
Провал означает, что уровень доверия к вам существенно упадёт. Более того, собеседник может разочароваться в вас, а значит на его помощь трудно будет надеяться.
Когда у вас есть шанс, не стоит его упускать.
Но произвести первое впечатление — не самое простое дело. В конце концов, все люди разные и каждый ищет в собеседниках разные качества.
Кроме того, многие люди нервничают
при первой встрече с кем-то новым, особенно если речь идет о человеке, который может повлиять на вашу судьбу или на серьезную ситуацию в вашей жизни.
Как произвести первое впечатление
В этой статье мы собрали ряд убедительных и действенных советов
, которые помогут вам оказать положительное первое впечатление на людей.
Встречают по одёжке
На самом деле, первое, что замечают люди — это ваша внешность.
Если, конечно, вы ранее не общались с человеком по телефону, видеосвязи или по электронной почте.
Вы все слышали выражение «не судите книгу по обложке».
Вам стоит знать, что в мире первых впечатлений это выражение в большинстве случаев игнорируется.
Неопрятность и неотёсанность
сразу же понизит вашу планку в глазах собеседника – такова суровая реальность, и это естественная реакция многих людей.
Вы можете быть потрясающим, образованным человеком
, но, глядя на вас со стороны, люди могут не увидеть этого. Поэтому убедитесь в том, что вы хорошо одеты и выглядите уверенно.
Убедительный язык тела
Итак, первое, что люди замечают
— это то, как вы выглядите, но второе, безусловно, ваш язык тела. То, как вы входите в комнату, или как сидите во время разговора, имеет большое влияние на мнение другого человека о вас.
Например, если вы играете с волосами или руками
, сидя на стуле, то, скорее всего, вы не очень внимательный человек.
Медленно войдите в комнату
, отведя плечи назад, высоко подняв голову и положив руки по бокам. Таким образом вы будете выглядеть заметнее!
Сидите и ходите
уверенно
, но не как самовлюблённый павлин.
Визуальный контакт
Сегодня многие знают
, что визуальный контакт важен для первого хорошего впечатления, но некоторым людям все равно трудно его поддерживать, или просто не хочется.
Если вы войдете в комнату
, и кто-то начнет с вами разговор, а вы будете смотреть в пол или в другое место, но только не в глаза человеку, это может отбить охоту с вами общаться.
Если вы не смотрите на собеседника
, создастся впечатление, что вы либо не слушаете его, либо не заинтересованы, либо вы просто не из тех людей, с которыми хочется делиться мыслями.
Проявляйте энтузиазм
Люди полные энтузиазма привлекают внимание
(по большей части), они выделяются среди толпы. Проявляя энтузиазм, вы показываете, что вам интересен человек, а если вы задаёте ему вопросы, значит, вам интересна тема рассуждений, и человек получит удовольствие от вашей компании.
Скучный тон и отсутствие вопросов
укажет на ваше безразличие, и собеседнику будет труднее поддерживать с вами разговор.
Даже если разговор переходит на другую тему
, которая вам неинтересна, все равно старайтесь выглядеть заинтересованным, как бы трудно это ни было.
Не превращайте всё в игру одного актёра
Если вы постоянно разговариваете с кем-либо
, и не даёте человеку нормально высказаться, он подумает, что вы нарцисс и эгоист, или что вас просто не интересует тема разговора (а может и то и другое). В любом случае вы не произведете хорошего первого впечатления.
Нормальный диалог означает, что разговор переходит от одного к другому, не прерываясь.
Такое общение более увлекательно и полезное для все участников.
Если человек, с которым вы только что познакомились
, задает вопросы о вашем бизнесе или ваших интересах, и вы отвечаете короткими предложениями или 5-минутной болтовней, ваши шансы на продолжение разговора и возможность извлечь из него много пользы не высока.
Однако, если вы будете задавать вопросы
, а человек с удовольствием на них отвечать и задавать вопросы в ответ, вам самому захочется втянуться в разговор.
Доверие
Александр Тодоров (Alexander Todorov) и Джанин Уиллис (Janine Willis) из Принстонского университета установили, что люди делают вывод о надёжности собеседника за 100 миллисекунд.
Одной группе показали фотографии незнакомых им людей и попросили оценить степень их привлекательности, компетентности и надёжности. Каждый снимок демонстрировали 0,1 секунды. Другой группе дали те же снимки, но время не ограничивали. В результате оценки участников эксперимента, созерцавших фотографии всего по 100 миллисекунд, совпали с оценками тех, кто рассматривал фото сколько хотел. Особенно сильно корреляция прослеживалась при оценке уровня доверия к личности.
Первое впечатление о человеке
Проявляйте уважение
Не хвастайтесь и не делайте ничего
, что могло бы оскорбить собеседника. В деловом мире (и не только) многие люди часто пытаются казаться намного лучше, чем они есть на самом деле.
Хотя бывают исключения
– есть такие люди, некоторые при всём своём желании показать, что они хороши в своём деле, могут, на самом деле быть, очень трудолюбивыми. Вот только на их труд мало кто обращает внимание, а значит, они нуждаются в оценке.
Это ведь неприятно, не так ли?
Вам, наверное, тоже нравиться, когда вас ценят
и возможно хвалят за труд и какие-то действия. Всегда уважайте людей, с которыми общаетесь, и цените их цели и достижения. Вам это поможет в долгосрочной перспективе.
Знайте свою цель
Когда вы знаете свои цели не только в бизнесе
, но и в общении с новым для вас человеком, вы будете чувствовать себя увереннее, поднимая новую, интересную вам тему разговора. Кроме этого, вы сможете получить из общения то, что вам нужно.
Вы будете прекрасно осознавать каждое произнесённое вами слово
, а это всегда важно, если вы хотите произвести хорошее первое впечатление. Прежде чем отправиться на встречу, свидание или собеседование, сначала спросите себя, чего вы хотите добиться.
Будьте уверенны и верьте в себя
Уверенность — ключ ко многим вещам в жизни.
Она откроет для вас гораздо больше дверей, чем застенчивость и нервозность. Она позволяет проще взаимодействовать с другими людьми.
Если вы неуверенны в себе
, то вам будет трудно корректно задать вопрос, поддержать беседу или изложить свою точку зрения.
Покажите, что вы настроены серьёзно
Не нужно хвастаться своими знаниями и положением.
Важно показать, что для вас разговор много значит, и вы не тот, кто легко сдаётся.
Это означает, что вы должны прийти на встречу вовремя
, а ещё лучше раньше назначенного времени и быть уверенным.
Когда кто-то спрашивает вас о ваших целях
, вы отвечаете с уверенностью, чтобы собеседник понимал, что настроены серьёзно, и собираетесь достичь своей цели. Когда вы задаёте вопрос, нужно сделать это так, чтобы человек понял, что вы задали его не просто так.
Ни капли страха
Встреча с новыми людьми
может напугать, особенно если они могут серьёзно повлиять на ваше будущее и на вашу жизнь.
Но, в конце концов, страха не существует.
Это просто продукт вашего воображения.
Если вы сможете исключить страх из уравнения
, тогда вы будете свободнее действовать без лишних мыслей и стрессов.
Влияние ароматов
Человек чувствует запах другого человека, парфюм, аромат кожи. Впечатление может создаваться на основе запахов и вызывать ассоциации. Если они приятные, то человек при первой встрече понравится. Это происходит неосознанно. Люди, имеющие схожий запах кожи, чаще находят общий язык при первой встрече.
Первое впечатление бывает обманчиво, при последующем общении может выясниться, что человек грубый, надменный и продолжать общение с ним тяжело. Первое впечатление создается за счет тех качеств, которые незнакомец готов показывать окружающим.
Формирование первого впечатления
Внимательнее к другим
Люди любят говорить о себе и, если вы сможете сосредоточиться на том
, что они говорят, вы произведёте впечатление человека, которого интересует их мнение и информация, которой они делятся. Это, в свою очередь помогает вам произвести хорошее первое впечатление и построить доверительные отношения.
Если вы сосредоточены только на себе
, людям станет скучно с вами. Однако, если вы сначала сосредоточите внимание на человеке, с которым общаетесь, в дальнейшем он будет внимательнее к тому, что говорите вы.
Работайте над своими навыками общения
Умение хорошо разговаривать и подбирать темы
для общения избавит вас от лишних разговоров и гарантирует, что слова, которые вы произносите, произведут нужный вам эффект.
Этот пункт один из самых важных для того, чтобы произвести первое впечатления при встрече с новым человеком.
Заранее приготовьте информацию о том, что вы собираетесь сказать первым делом
В течение первой минуты знакомства у вас будет возможность объяснить, кто вы.
Если вы серьезно настроены произвести хорошее впечатление, вам понадобится представиться должным образом.
Без подготовки ваши первые слова при встрече,
скорее всего, будут такими же, как всегда, как вы привыкли. Вот, почему вам нужно придумать что-то новое, короткое, быстрое, интересное и уникальное.
Научитесь делать комплименты
Люди любят комплименты.
Если вы научитесь делать небанальные и не саркастичные комплименты, вы вполне можете произвести отличное первое впечатление.
Делайте комплименты собеседнику
за его труд, цели, одежду и внешний вид. Правильный комплимент будет зависеть от ситуации и предполагаемых отношений между вами и вашим собеседником.
Больше читайте
Чтение улучшает ваш словарный запас
, ваши знания, а также позволяет проще найти темы для разговора.
Не нужно пытаться казаться умнее, станьте умнее.
Понятие «тонкие срезы»
В конце ХХ века ввели понятие «тонкие срезы». Оно подтверждает, что отношение к людям зачастую формируется в первые секунды и накладывает отпечаток на дальнейшее общение.
Для эксперимента показывали ролики без звука, которые длились в течение 10 секунд, и просили составить впечатление о человеке. Для чистоты эксперимента испытуемым была предложена шкала качеств.
Далее эти ролики показали другим участникам эксперимента для градации по такой же шкале, но длительность видео составляла всего 5 секунд.
Третья группа испытуемых смотрела ролики в течение двух секунд.
Результаты удивили всех, первое впечатление совпадало по многим параметрам. Откуда был сделан вывод, что для формирования мнения о человеке достаточно двух секунд. Остальное время не влияет на первое впечатление о незнакомце.
Сексуальная ориентация
Налини Амбади (Nalini Ambady) и Николас Рул (Nicholas Rule) провели исследование, и оказалось, что сексуальную ориентацию мужчины можно определить за 50 миллисекунд.
Добровольцам показывали фотографии мужчин (гетеро и гомо) с сайтов знакомств в произвольном порядке в течение разных временных интервалов. При 50-миллисекундном визуальном контакте с фото точность оценок сексуальной ориентации составляла 62%.
Примерно те же результаты получили при исследовании вероятности определения по лицам сексуальной принадлежности женщин (Rule, Ambady & Hallett, 2009). Причём времени для этого требовалось ещё меньше — 0,04 секунды.
Наклонитесь к собеседнику (Forward Lean)
Во время разговора наклонитесь к собеседнику или пододвиньтесь к нему поближе. Это выразит симпатию и внимание к словам собеседника. (В английском языке слово list, созвучное глаголу listen («слушать»), имеет значение «наклоняться».) Этим жестом вы покажете, что хотите лучше понять точку зрения и чувства собеседника. Чтобы закончить разговор, просто сделайте шаг назад или отклонитесь от собеседника. Если высокий человек не наклоняется и не опускает голову, чтобы было удобнее общаться, собеседник чувствует отчуждённость и даже некое презрение.
Если вы и есть тот самый высокий человек, то можете не замечать этого, пока вам кто-то не скажет. Помните, что нужно наклоняться к людям во время разговора.
Пунктуальность
В далеком семнадцатом веке Людовик XIV сказал: “Точность — вежливость королей и долг всех добрых людей!” Фактически это высказывание легло в основу бурного развития этикета в Европе.
По сей день время считается самым дорогим ресурсом. Поэтому следует заранее спланировать свой день и предстоящие маршруты, чтобы все успеть вовремя.
Успех
Группа британско-турецких исследователей установила, что люди в костюмах, сшитых по индивидуальному заказу, производят впечатление более успешных в карьерном плане.
К такому выводу исследователи тоже пришли в ходе экспериментов с фотографиями. Добровольцам было достаточно 5 секунд, чтобы сделать вывод.
Если вы хотите улучшить имидж и выглядеть в глазах окружающих более успешным, носите одежду, сшитую по индивидуальному крою хорошим портным.
Также в исследовании говорится, что женщины в сексуальных юбках и блузках с глубоким декольте воспринимаются как работницы с более низким статусом, чем женщины, строго соблюдающие дресс-код. Учёные связывают это с тем, что закрытое тело — признак власти. Испокон веков представители силовых структур носили закрытые одеяния.
Потенциал
В 2011 году канадские исследователи пришли к такому выводу: в глазах окружающих мужчины, отдающие предпочтение классическому деловому костюму, быстрее добиваются славы, денег и успеха, чем приверженцы стиля кэжуал.
Участникам эксперимента показывали фотографии моделей. Часть из них были в элегантных костюмах, а часть в простых повседневных вещах. Добровольцев просили предсказать, кем будут работать люди на фото и какая судьба их ждёт. В результате мужчинам в джинсах и свитерах приписывали более низкую заработную плату и должности, даже если они сидели в кожаных креслах в шикарных кабинетах. И напротив, о лицах в строгих костюмах судили как о «королях жизни»: у них будет много денег, они быстро добьются успеха.
Лидерство
Альберт Маннес (Albert E. Mannes) из Уортонской школы бизнеса Университета Пенсильвании выяснил, что лысым мужчинам приписывается доминирование, они воспринимаются как лидеры, способные успешно руководить коллективом.
Учёный провёл ряд экспериментов. В ходе одного из них он демонстрировал фотографии мужчин с волосами и без. Персоны на фото были одного возраста и в одинаковой одежде. Добровольцы должны были взглянуть на снимки и сказать, кто из мужчин более сильный в моральном и физическом плане. Пальма первенства досталась лысым.
Эффекты восприятия
Существуют такие уникальные особенности, формирующие первое мнение как:
- Бумеранг – мы стремимся противостоять давлению другого, если чувствуем его. Именно из-за этого часто возникают споры, которые портят весь образ собеседника.
- Эффект первичности – касается новой информации о знакомом, мы стремимся узнать последние новости, даже если они кардинально расходятся с общим мнением.
- Стереотипность – возникает, если еще до знакомства мы слышали о человеке от других его знакомых.
Есть и иные особенности, такие как: проецирование или навешивание ярлыков. С ними необходимо бороться в любом случае.
Распущенность
Британские учёные установили, что женщины с татуировками на видных частях тела воспринимаются как более распущенные (любящие временами крепко выпить и ведущие беспорядочную половую жизнь).
Авторы исследования Вирен Свами (Viren Swami) и Адриан Ферхэм (Adrian Furham) показывали участникам эксперимента фотографии женщин в купальниках. У одних из них тату были на животе, у других — на руках, у третьих и там и там, а у четвёртых их не было. Добровольцев просили оценивать женщин по трём параметрам:
- моральная устойчивость;
- употребление алкоголя;
- физическая привлекательность.
Чем более татуированной была женщина, тем менее привлекательной и целомудренной её считали. «Девушка с татуировкой в глазах общественности — это пацанка, которая любит алкоголь, крутые тачки и внимание мужчин», — подытожили учёные.
