На протяжении всей истории человечества считалось, что мир делится на тех, кто правит, и тех, кем правят. Сегодня думают иначе. Стать лидером под силу каждому, а лидерство – это лишь навык, который можно выработать. Ошибаются и те и другие. Лидерства, о котором так много говорят, не существует вовсе. Лидерство и власть – это внешний эффект более изощренных и скрытых сил, которые управляют нашей психологией и нашими поступками.
Радислав Гандапас — самый известный в России специалист по лидерству, автор 8 книг и 14 фильмов по лидерству и ораторскому искусству, титулованный бизнес-тренер России, единственный в стране трижды признан лучшим в профессии по результатам года.
Если проанализировать истории и биографии лидеров самого разного калибра, мы увидим, что у лидерства и власти, как правило, три основания. Первое и самое очевидное – формальный статус. Как только человека назначают топ-менеджером, командиром, премьер-министром или архиепископом, он автоматически приобретает власть над другими людьми. На бытовом уровне этого достаточно для власти: мы с детства привыкаем к тому, что властью обладают люди при должности, те, кто наделен формальными атрибутами.
Второе основание власти – компетентность. Еще в имперском Китае, почти две тысячи лет назад, многие претенденты на государственные посты должны были сдавать экзамены. Сегодня – по крайней мере, теоретически – компетентность признана во многих странах принципом госслужбы: ты растешь над собой, учишься решать все более сложные задачи и за это тебя вознаграждают повышением.
Именно поэтому возник миф, что достаточно быть компетентным человеком, получить хорошее образование, попасть в хорошее место на хорошую должность – и тебя ждет успех. На самом деле и статус, и компетентность слишком шаткие основы власти и успеха. Они оставляют власть лидера в руках других людей и внешних обстоятельств, которые могут оказаться сильнее его знаний и навыков. Но есть и третье основание власти, которое в сочетании с достаточным формальным статусом и достаточной компетентностью делает эту власть непоколебимой. Оно позволяет лидеру сохранить свои позиции, даже когда его статус оказывается под ударом, а компетентность – под сомнением. Этот третий ингредиент – харизма.
Это ключевой элемент в конструкции власти и лидерства как в политике, так и в бизнесе. Можно ли стать харизматическим лидером? Ответ очевиден: да. Врожденная харизма, харизма как дар судьбы или крови – это миф. Лидеры не особая раса и не особый подвид людей.
Харизма всегда реализуется в определенном контексте, в конкретной социальной группе. Образ харизматического лидера и модель его коммуникации должны соответствовать культуре группы, ее ценностям и стилю. Но надо помнить, что харизматический лидер – всегда разрушитель устоев, в том числе и моральных. Он предлагает новую мораль, новые ценности, новые корпоративные или общественные правила. И если эти правила удается навязать группе людей, власть лидера становится очень прочной.
Определите свои цели
Цель должна обязательно быть поставлена самим харизматиком. Не секрет, что люди, которые четко выражают и записывают свои цели, намного эффективнее людей, опасающихся взять обязательства перед собой и миром, и зарабатывают они гораздо больше. Харизматический лидер фиксирует и декларирует свои цели с самого начала. Если нет сверхзадачи – не будет и харизмы.Харизматический лидер может, как Александр Македонский, быть уверен, что с рождения обречен на величие. Он может связывать свое будущее с целями своего культа, ордена, корпорации и считать, что величие организации тождественно его величию. А может просто верить в свою интуицию и в то, что поступает правильно. Но он всегда руководствуется подлинной, реальной, прочувствованной, а не вымышленной целью. Это намерение, которое он ощущает в себе.
Политический лидер глазами Макиавелли
В работе «Государь» Никколо Макиавелли (итальянским философом) были подробно описаны требования к человеку, желающему стать успешным политиком. Качества лидера в его представлении выглядят подобным образом:
- Избегать ненависти.
- Располагать людей, вызывая доверие.
- Создавать видимость добродетели перед народом, независимо от поступков.
- Действовать быстро и жёстко, если того требует ситуация.
- Изменять стиль управления, руководствуясь обстановкой.
Стремитесь к внутренней свободе и независимости
Харизматики не только видят мир по-своему, но и освобождают себя от многих ограничений, с которыми другие люди покорно соглашаются. Харизматический лидер позволяет себе изобретать собственные цели, образ мыслей и действий, а не принимать те, что навязывает общество. Довольно часто харизматические лидеры – это генераторы идей. Выдвигать новые идеи людям обычно мешает не недостаток интеллекта или профессионального опыта, а внутренний запрет на оспаривание статус-кво.
Харизматику, благодаря его внутренней свободе, этот запрет преодолеть проще. Поэтому харизматические личности зачастую способны предвидеть будущее. Или, по крайней мере, считают себя провидцами, чей мозг легко справляется с масштабными картинами будущего; они верят, что могут заглянуть вперед не на день-два, а на несколько лет или несколько десятилетий.
Гибкость
Следует отметить, что все названные типы лидерства и руководства не являются совершенными. Поэтому наиболее успешен человек, называемый «гибким лидером». Он способен совмещать разные виды управления, руководствуясь ситуацией. При необходимости внедрения авторитарного или демократического стиля гибким лидером выбирается наиболее подходящий вариант. Это способствует достижению наибольшей эффективности. А необходимость проницательности и выхода за стандартные рамки приводит к выбору трансформационного стиля.
Руководствуясь предложенной спецификацией, несложно определить личный стиль или тип своего руководителя на рабочем месте. Зная основные характеристики, можно развить в себе необходимые качества. При этом нужно просто сопоставить личные особенности поведения и типы лидерства, описанные в статье.
Игнорируйте общественную мораль
Люди, добившиеся внутренней свободы, чаще преуспевают в жизни, поскольку путь к успеху – это далеко не только преодоление внешних преград. Это часто и преодоление преград внутреннего свойства. Одна из таких преград – общественная мораль. Это не значит, что харизматический лидер лишен морали. Однако мораль харизматиков не столько навязывается обществом и окружающей средой, сколько рождается как внутреннее побуждение лидера, увязывается с его внутренними мотивами. К общепринятым принципам, заповедям харизматик относится скептически.
Займитесь ораторским мастерством
Хороший лидер не может быть плохим оратором. Его харизма непременно проявляется в коммуникации. На время выступления оратор получает власть над аудиторией: заставляет ее испытывать определенные чувства, даже подталкивает к нужным действиям.
Не бойтесь пробуждать негативные эмоции: харизматики могут быть жесткими, бескомпромиссными ораторами, не склонными к особой корректности. Это не вежливые презентации, в которых находится место для благодарности в адрес каждого, кто проходил мимо во время работы над слайдами.
Речь лидера бьет под дых, кружит голову, подрывает сложившиеся представления. Она может быть скандальной и для кого-то обидной. Это выступление, ставящее слушателей в ситуацию конфликта с реальностью. Но это всегда выступление, которое запоминают и повторяют.
Найдите особое хобби
В копилку харизмы немало добавляют увлечения лидера. Но добавляют, только если это странные, необычные увлечения, которые мало кому могут прийти в голову. Неслучайно люди с большими амбициями, приходя на новое место работы, считают своим долгом довести до всех окружающих список своих необычных хобби. Они стремятся сразу закрепить в сознании коллег, с какими необычными людьми их сводит судьба.
Среди харизматических хобби может быть увлечение необычным, уникальным видом спорта, особенно если этот спорт связан с риском.
Особенности появления лидерства и групповой иерархии
Лидеры, в силу своего центрального положения, играют важную роль в формировании целей группы, мировоззрения, организации структуры и общей деятельности членов группы.
Здесь рассматривается вторая сторона взаимодействия лидер-группа, поскольку именно структура, позиция и цели группы определяют обстоятельства лидерства и цели, которым она служит.
В большинстве случаев влияние в группе, как правило, сосредоточено в руках одного или нескольких человек, но не равномерно распределено между всеми членами группы. Это наиболее очевидно, так как группа стабилизируется с течением времени во внешней среде.
В процессе количественного роста, увеличения количества функций и установления групповых целей развивается иерархия с точки зрения степени влияния среди членов группы. На вершине иерархической лестницы находится главный лидер, в середине — лидеры второго и третьего уровней, а на нижних ступенях — последователи. В небольших сплоченных группах как промежуточные лидеры, так и последователи обычно представляют основные характеристики высшего лидера на своих уровнях. Однако это не относится к большим и сложным группам, где существуют объективные условия для появления многих лидеров.
Потребность во влиятельном лидере особенно актуальна для группы, когда есть препятствие на пути достижения целей группы или что-то угрожает группе извне, т.е. когда есть сложная, критическая ситуация. Это в равной степени относится к трудным боевым ситуациям, стихийным бедствиям (например, группа альпинистов и оползень в горах) и превратностям институциональной реорганизации.
В таких случаях у членов группы всегда отсутствует согласованное понимание того, какие шаги следует предпринять для достижения целей или предотвращения опасности. Если личные качества человека (мужество, умение, знания, уверенность в себе и т.д.) позволяют ему обеспечить цель или безопасность группы, то он с большей вероятностью станет лидером группы. Степень опасности или сложности преодоления препятствия, с которым сталкивается группа, определяет не только факт появления лидерства, но и степень и формы его распространения. В самых критических ситуациях руководство сосредоточено, сосредоточено в одной руке.
Исторический анализ появления диктаторов показывает, что они появляются именно в критических ситуациях, когда необходима немедленная смена правительства. Жаждущие власти политические авантюристы искусственно создают предполагаемые чрезвычайные ситуации, чтобы захватить контроль над всеми государственными функциями, и продлевают воображаемые кризисы, чтобы сохранить этот контроль.
Среда, благоприятная для появления нового лидера, может возникнуть не только под влиянием внешней угрозы, но и в результате конфликта внутри группы. В какой-то момент лидеры конфликтующих подгрупп займут равновесное положение по отношению к верховному лидеру; если группа не распадется, то на смену лидерам подгрупп придет верховный лидер (но старый верховный лидер может остаться верховным).
Крокетт Мичиганского университета (США) экспериментально продемонстрировал, что разделение на группы создает благодатную почву для узурпации ролей старых лидеров и продвижения новых. Он изучил 72 группы в правительственных и промышленных организациях, что привело его к следующему выводу: «Группы, члены которых имеют различные мнения о целях группы и средствах их достижения, гораздо чаще назначают неформальных лидеров, чем группы, которые не имеют разногласий по поводу определения целей и средств».
Не забывайте о внешней скромности
Влияние харизматика – тонкая игра с чашами воображаемых весов. На одной чаше все то, чем лидер одарил своих поклонников или свой народ. На другой – все, что он взял для себя.
Харизматическому лидеру важно, чтобы на этих весах всегда сохранялся дисбаланс. Чтобы дающая чаша – по крайней мере, в общественном представлении – сильно перевешивала. А значит, чашу эту нужно постоянно нагружать: демонстрировать заботу о людях, предъявлять конкретные дела и поступки, направленные на их благо. А вторая чаша – брать – должна быть почти пустой.
Не стоит демонстрировать богатство и привилегии: последователей вождя смущает любой намек на то, что главное для него не миссия, а решение личных проблем.
Также избегайте повседневности: харизма рушится, когда люди узнают о том, как их лидер ругается с женой из-за грязной посуды или спорит с другим менеджером о том, в чьем распоряжении сегодня будет машина с водителем. Харизматики обычно прячут личную жизнь, дом, семью и отгораживают от последователей все аспекты своего бытия и своей личности.
Основные концепции
Различают 6 концепций харизматического лидерства.
- Первая заключается в приписывании ведомыми людьми вожаку определенных способностей в процессе оценивания ситуации, посвящения в стратегию, посредством формирования неординарных решений и демонстрации возможностей стать примером.
- Состоит в разделении персонализированной и социализированной форм харизматического правления. Для первой формы характерна несдержанность, сильное стремление к захвату власти и ее несанкционированное использование, преследование собственных корыстных целей. Для второй формы характерно стремление привить свои понятия и обучить последователей.
- Заключается в восприятии последователями лидера в образе отца, когда идет демонстрация геройства, стабильности и дальновидности. Обычно более восприимчивыми становятся последователи, оказавшиеся в затруднительном положении, сильно внушаемые, эмоционально нестабильные. Такое положение дел может резко видоизменить самовосприятие лидера и усилить его стремление властвовать над ведомыми.
- Рассматривает поведенческие особенности ведомых и лидера в момент кризиса. Последователи, находясь в критической ситуации, еще больше стремятся к руководителю, воспринимая его, как семью. Лидер же получает еще больше власти.
- Представляет лидерство харизматического типа, как некий двигатель прогресса в определенном кругу людей. Иногда такая форма правления помогает сохранить культурные ценности или принять новые, когда возникает патовая ситуация и последователи не могут перестать воспринимать ее двойственно.
- Последняя концепция заключается в том, что харизма – характеристика взаимоотношений между лидером и его последователями.
