- 31 Октября, 2018
- Психология отношений
- Ksenga
Вы любите свою работу, но в последнее время вас начинает раздражать кто-то из коллег? Люди бывают разные, и не все из них сразу показывают свою истинную сущность. А еще следует помнить, что власть меняет человека в худшую сторону. Персона может загордиться. Как коллегу поставить на место, читайте ниже.
Поймите причины
У любого человека есть причины поступать так, как он поступает. Чтобы лучше понять поведение персоны, нужно приоткрыть завесу тайны. Подумайте, почему когда-то нормальный человек ведет себя неуважительно? Возможно, у него проблемы в семье и постоянная напряженная атмосфера сказывается на душевном состоянии. Человек стал раздражительным и нервным? Спросите его, можете ли вы чем-то помочь. Увидев ваше хорошее отношение и расположение, коллега может излить вам душу, и подобный монолог сам по себе принесет ему облегчение. Ну а если вы сможете помочь, то помогите. Когда человек наладит свою личную жизнь, то и недоразумения на работе останутся в прошлом.
Как поставить на место сотрудника? Нужно понять, что раздражает человека. Коллега может быть слишком нервным из-за того, что он считает себя недооцененным. Если недавно руководство повысило многих персон, но коллегу обделили вниманием, то он может с помощью высокомерия скрывать свою злость и пренебрежение к начальству.
Ведите себя спокойно
На вас кричит человек? Раздражаться на подобное неуважительное поведение не стоит. Как поставить на место коллегу по работе? Следует вести себя спокойно и не выходить из себя. Ваш меланхоличный вид может поначалу даже сильнее заводить недоброжелателя, но довольно скоро к человеку придет осознание, что он стоит посреди комнаты, орет, а вы никак не реагируете на его выходку. Подобная ситуация может загнать в угол любого хама. Особенно сильно человек унизит сам себя, если сцена будет происходить в людном месте. Способ подобного реагирования очень прост. Главное – не забыть свою роль и держать себя в рамках приличия.
Как поставить на место высокомерного коллегу? Человек задается и говорит с вами грубо? Не грубите в ответ, относитесь к его выпадам спокойно. Но помните, что подобная реакция приемлема только в том случае, если человек цепляется к вам впервые. Спокойная реакция на грубость отрезвит персону. Этот способ решения проблемы не подойдет для ситуации, в которой человек цепляется к вам на ежедневной основе.
Фразы, которые могут укрыть человека без оскорбления (без мата)
Будьте джентльменом – уйдите по-английски, я не обижусь.
Что за день? Еще один идиот.
Я с тобой как на морской прогулке побывал, аж тошнить начало.
Даже не знаю, как сказать покорректнее. Да никак! Мне на вас наплевать!
Ты успокойся, пойди приляг лучше – на рельсы.
Ты хочешь из своих глупых слов ступеньки собрать, чтоб до моего уровня взобраться?
Ты полегче, зубы, они ж не нервы – восстанавливаться не будут.
Не пойму, за какие грехи тебя Боженька умом обидел.
Меня не интересует, что думаете обо мне вы. Я о вас вообще не думаю.
А давайте поиграем в прятки – вы спрячетесь и больше не найдетесь.
Да не переживай ты так, найдешь себе ровню – одноклеточную.
Я не буду метать перед свиньями бисером.
Расскажите, а как вам удалось сбежать от санитаров?
Я все ждала, вы скажете что-то умное, но, боюсь, вы меня не обрадуете.
Выглядите вы, конечно, ужасно. Но зачем еще и вести себя так?
Не хотелось бы вас расстраивать, но мне ваше мнение «до лампочки». Я и здороваюсь- то с вами по доброте душевной.
Вы так напоминаете мне колобка. Так и хочется сказать: «Катись-ка ты отселе!».
Хотелось бы услышать что-то умное, но, видимо, вы меня не обрадуете.
В вас столько гадости заложено, не удивительно, что нет места хорошему. Куда ж ему поместиться?
А кто вам такие глупые фразы пишет? Или вы сами справляетесь?
Продолжайте.., не стесняйтесь. Авось вся глупость и выйдет, наконец.
Говорите, говорите. У меня иммунитет к дебилизму.
С ума сходят те, у кого он есть. Вам это не грозит.
Вас в детстве головой об пол не роняли?
Слабоумие – это у вас с рождения или приобретенное?
Будьте откровенны
Что делать, если человек грубит вам каждый день? Как поставить на место наглого коллегу? Прежде чем объявлять персоне войну, вам нужно откровенно с ней поговорить. Отведите человека в сторону или же создайте ситуацию, когда вы останетесь в комнате одни. В самом будничном тоне поинтересуйтесь, почему коллега постоянно ведет себя неадекватно. Не читайте нотаций и не ждите от человека ответа. Ваш вопрос будет риторическим. Скорее всего, персона не найдет что сказать. Человек может ответить, что он нормально себя ведет, и вам только кажется его обращение грубым. Но подобная откровенность принесет плоды впоследствии. Человек на досуге обдумает ваши слова, и если у него есть совесть, он пересмотрит свое отношение к окружающим людям. Порой персоны, которые переходят границы, этого не замечают. Им просто необходимо мнение со стороны, чтобы они сняли розовые очки и увидели ситуацию такой, какая она есть на самом деле.
Ответственность персонала
Каждый в компании, должен вести себя в соответствии с корпоративной культурой и уважать своих коллег. Можно выделить три уровня ответственности, в зависимости от положения:
- Как сотрудника
Сотрудники обязаны поддерживать профессиональную обстановку на рабочем месте даже в свете разногласий с коллегами или менеджерами. Агрессия, использование нецензурной или оскорбительной лексики, унижение других — все это можно считать наглым поведением. Сотрудники, участвующие в этих действиях, подлежат выговору, увольнению и, в исключительных случаях, судебному разбирательству. Сотрудники, которые чувствуют себя неспособными или не желающими изменить свое поведение, должны проконсультироваться со своим представителем отдела кадров для обсуждения вариантов.
- Как коллеги
Легко закрыть глаза на оскорбительное поведение рядом, чтобы избавить себя от лишнего стресса. Тем не менее, если оставить это без внимания, наличие наглого сотрудника может деморализовать команду и повлиять на производительность. Это также может привести к стрессовой или враждебной рабочей среде, и поэтому сотрудники обязаны фиксировать случаи наглости, свидетелями которых они являются, и если ситуация не улучшается — делиться этой информацией с менеджером, руководителем или представителем отдела кадров.
- Как руководителя
Менеджеры имеют множество обязанностей, когда дело доходит до наглых сотрудников. Первый шаг — разобраться в поведении, проконсультировать сотрудника о недопустимом поведении, задокументировать беседу и оговорить возможные варианты, если поведение продолжится. Если поведение сохраняется, менеджеры должны работать с отделом кадров для выполнения корректирующих действий, как указано в политике компании, или, в крайних случаях, для увольнения сотрудника, нарушившего правила.
Не разговаривай со мной в таком тоне
Хотите охладить пыл человека? Как поставить коллегу на место? Фраза: «Не разговаривай со мной в таком тоне» поможет решить множество проблем. Представьте ситуацию: вы разговариваете с коллегой, и человек понимает, что в каком-то вопросе он компетентней вас. В этот момент персона меняет свое отношение к вашей личности, начинает ехидничать и издеваться. Вам сразу нужно дать понять, что вы не будете терпеть насмешки и издевки. Охладите пыл персоны и скажите, что подобного отношения вы не сможете принять ни сейчас, ни в дальнейшем. То же самое поведение поможет избежать вам конфликтных ситуаций, когда человек будет на вас повышать голос. Сбейте спесь с персоны и скажите, что не будете разговаривать с человеком, пока он не понизит голос. Если персона пропустила мимо ушей вашу фразу, разворачивайтесь и уходите. Подобная ситуация покажет собеседнику ваши личные границы дозволенного, а также поможет понять человеку, что вы отвечаете за свои слова.
Унизительные фразы, чтобы загнать человека в тупик
Смотрите, вон стадо баранов побежало! Догоняйте скорее, а то снова отобьетесь!
Похоже, миллиарды лет эволюции для вас пустой звук.
Даже если вы чувствуете крылья у себя за спиной, то не нужно каркать.
Не трепайте языком, вы ж не флаг на параде.
Найти общий язык-то можно. Только свой для начала прикусите.
Поправлять будете не меня, а свои трусы.
Держи рубль. Узнаешь себе цену – вернешь сдачу.
Валерьяночки попей. Совсем нервный стал, на людей кидаешься.
Страх какой. Тебя ж ночью встретишь – ведром не отмахаешься.
А ты книжки умные читать не пробовал? Помогает.
Я с тобой свиней вместе не пасла.
Вокруг тебя даже мухи летают. Знают на что садиться.
Не вам своими недостатками цеплять мои достоинства.
Смерти не боишься? Или быстро бегаешь?
Наша встреча сегодня, как и ваша жизнь, была не запланирована.
На дураков не обижаются.
Ума, как у курочки дерьма.
О этот взгляд, умом не отягченный.
Цирк уехал, а клоуна забыли.
Лучше бы вы со мной дружили, я умею делать куклу Вуду.
А вы себе не изменяете: как всегда ни одной умной фразы. Во всем главное – стабильность.
Знаете, что мне нравится в общении с вами? Когда вы замолкаете, я ощущаю, как прекрасен этот мир.
Даже если б ты был последним человеком на Земле, я б твоим мнением не интересовалась.
Вижу, если извилины не шевелятся, начинает шевелиться рот.
Это вам еще повезло, что я хорошо воспитана и не позволю себе сказать, какой вы придурок.
Относитесь человеку так же, как он к вам
Персона ведет себя с вами очень холодно? Не нужно унижаться перед человеком, чтобы заслужить его расположение. Как поставить на место хама коллегу? Относитесь к нему так же, как персона относится к вам. Но корректируйте свое поведение, и если человек переходит все границы разумного, вам их переходить не нужно. Персона унижает вас или же оскорбляет? Не повторяйте подобные подлости. Но и дружелюбного расположения к человеку испытывать не стоит. Какие бы у персоны ни были причины, она должна уважительно относиться к окружающим. Если человек этого не делает, он самостоятельно наживает себе врагов. Плохое отношение человека к вам будет видно со стороны, и вам не следует упасть в грязь лицом. Держите удар, не позволяйте персоне себя притеснять или унижать. В ответ бить не стоит, но вам следует ясно дать понять, что вы не боксерская груша, на которой можно срывать свое плохое настроение.
Почему мы позволяем нарушать наши личные границы?
Если вы не обозначите свои личные границы, это сделают за вас. И результат вас вряд ли обрадует.
Кто-то, наверняка, сейчас подумает: «Ничего я не позволяю, окружающие нарушают мои границы без спроса». Нет. Мы ответственны практически за все, что происходит в нашей жизни. И если человек переступил черту вашего личного пространства, значит, вы любезно предоставили ему право сделать это. Другой вопрос: «Зачем?»
Давайте же разберемся, каковы причины того, что мы позволяем другому человеку пренебречь нашими границами.
- Страх одиночества.
Это, пожалуй, самая распространенная причина – страх быть отвергнутым. Просит у вас коллега машину до завтра, и вы ее даете (после чего вините себя за это).
Вы убеждены, что отказ в такой, казалось бы, элементарной просьбе будет расценен, как безразличие, наглость, лицемерие, даже предательство, а обиженный человек после такого навсегда исчезнет из вашей жизни. Вы боитесь последствий этого отказа, и позволяете другому растоптать собственные границы. Знакомо? Вот-вот.
- Жажда получить одобрение.
К сожалению, самооценка многих людей не просто ниже плинтуса, а ниже ядра Земли. Именно поэтому, дабы почувствовать себя значимыми, эти люди страстно пытаются получить (а, иногда, и заслужить) одобрения окружающих. Причем чаще всего не важно даже, чье конкретно.
- Боязнь прослыть эгоистом.
Эгоизм почему-то расценивается в широких кругах, как нечто постыдное. Мол, куда лучше строить из себя Мать Терезу, жертвовать своими интересами ради интересов других (не обязательно даже близких). А если ты не готов уступить чужим желаниям, будь добр, отправляйся в компанию жестоких, омерзительных эгоистов.
- Страх натолкнуться на агрессию.
Неуверенные люди, как правило, с большим трудом строят отношения с окружающими. Для них даже рассказать анекдот в компании – уже стресс. Стоит ли говорить об открытом конфликте, когда этот неуверенный в себе человек подвергается напору другого, уверенного человека?! Поэтому куда безопаснее пойти на поводу у интересов другого, засунув свои собственные куда подальше.
- Убеждение, что я кому-то что-то должен.
Вот здесь вам срочно понадобится диван. Нашли? Усядьтесь на него как можно удобнее, можно даже с ногами. А теперь спросите себя: «Что и кому я должен?» Подсказка: ничего и никому.
Не бойтесь язвить
Как поставить зазвездившегося коллегу на место? Нужно дать персоне понять, что свою завышенную самооценку демонстрировать на работе не стоит. Сарказм даст уразуметь, как вы к ней относитесь.
Человек ходит с вечно поднятой головой и делает вид, что он лучше всех? Можете при нем процитировать стишок: «Чем ниже человек душой, тем выше задирает нос. Он носом тянется туда, куда душою не дорос». Обидно? Да. Больно? Может быть. Но зато подобные высказывания помогают человеку спуститься с небес на землю и понять, кем он является на самом деле. Задающиеся люди, которые все время пытаются стать лучше остальных, не самые приятные личности. Вам не нужно учить их жить, но время от времени ставить их на место придется. Иначе персона может потакать своим прихотям и начать портить жизнь всему коллективу. Держите человека в рамках, это поможет вам и остальным коллегам поддерживать дружеские отношения.
Определение наглого поведения
Наглость — это действия или поведение, которые демонстрируют неуважение к начальнику или коллеге и потенциально могут быть оскорбительными. В рабочих условиях наглость чаще всего рассматривается в контексте отношений между работником и руководителем, а не между коллегами.
Например:
- Значительное повышение голоса на менеджеров или коллег.
- Отказ выполнить разумный запрос руководителя.
- Негативное влияние на работу других.
- Саботаж деловых отношений.
Помимо этого, наглостью может быть оскорбительное поведение, хвастовство, оспаривание существующего положения таким образом, что это наносит вред организации.
Стоит понимать, что наглость — это не профессиональное несогласие или личный разговор. Это модель поведения сотрудника, который, скорее всего, является токсичным и отрицательно влияет на коллектив.
Публичное унижение
Не знаете, как поставить подчиненного на место? Худшее, что вы можете сделать – это публично унизить его. Казалось бы, а что в этом плохого? Дело в том, что начальник – это образец для подражания для подчиненных. И когда персона ведет себя не наилучшим образом, люди понимают, какое поведение им нужно выработать, чтобы соответствовать своему начальнику. Всегда занимайтесь воспитательной работой наедине с человеком. Отчитывать персону за ошибки при всех не стоит, даже если человек вам не нравится или же он сильно задается. Публичное унижение коллега запоминает на всю жизнь и потом намеренно, а порой даже бессознательно хочет отомстить своему обидчику.
Как же тогда можно поставить на место человека? Пригрозите ему увольнением. После грубой или некрасивой выходки отведите подчиненного в сторону и скажите, что еще одна подобная ошибка, и вы уволите его по статье. Думаете, угрожать некрасиво? Некоторые люди настолько зазнаются, что пока им на голову не выльется ведро холодной воды, они не смогут вернуться в реальность, а будут существовать в своем вымышленном мире.
Как победить в споре? 10 способов поставить человека на место
Отстоять свое мнение в споре – настоящее искусство, которое требует от нас не только красноречия, но и знания наиболее простых и действенных уловок по обезоруживанию оппонентов. Научиться этим техникам способен каждый, главное, уважать чувство значимости всех участников диалога и сохранять достоинство.
Читайте 10 способов, как поставить оппонента на место!
Следите за мыслями собеседника
Одна из главных ошибок в споре – игнорирование замечаний визави, когда мы все свое воображение направляем на выдумку «красивых» ответов. Очень скоро оба участника забывают о предмете спора и переходят на личности. Не уходите в себя, лучше внимательно слушайте и ищите противоречия в словах собеседника – паузы неуверенности, извращенная логику, излишние обобщения. Найдите слабые места в аргументации и бейте туда!
Заваливайте уточняющими вопросами
«Объясни, как ты это понимаешь? И что случится, если произойдет иначе?» В этой методике главное – искать противоречия, задавать уточняющие вопросы, играя роль «простодушного незнайки», но никак не циничного обличителя. Сделайте вид, что просто хотите во всем разобраться, что не представляете угрозы, и при этом продолжайте усложнять вопросы. Рано или поздно оппонент сольется.
Подкрепляйте аргументацию фактами
Когда интернет под рукой, выходить победителем стало проще: достаточно загуглить статистику по вашему вопросу и показать ее собеседнику. Опровергнуть давно доказанный факт легко, если найти убедительные примеры. А еще усилить шансы на выигрыш поможет ссылка на слова авторитетных личностей – писателей, ученых, исторических деятелей. «Сам Бенджамин Франклин говорил…» «По статистике Йельского университета…»
Играйте на чувстве вины
Иногда метко подобранная эмоция обесценивает самые показательные аргументы, нужно только умело воспользоваться этим оружием. «Вы меня за идиота держите?» «Не верю, что такой образованный человек, как вы, мог так ошибиться!» Подвох в том, чтобы задеть оппонента за живое, заставить его усомниться в своих знаниях, а затем сдуться.
Ускоряйте темп речи
Еще один вариант, как сбить с толку противника, – завалить его таким количеством аргументации, которое он был бы не в состоянии обработать. В этом случае лучше всего говорить быстро, не оставляя человеку времени на обдумывание каждого упомянутого факта. Состояние дискомфорта выключит желание соперничать – и вы выйдете победителем.
Используйте профессиональную терминологию
Мало того что громоздкие фразы подчеркнут вашу компетентность в вопросе, так еще и придадут озвученным словам весомости. Вы произведете впечатления человека, который хорошо разбирается в теме. Оппонент тут же начнет вилять, проваливаться в аргументации, искать поддержки на стороне – и проиграет. Другой вариант – он постесняется уточнить значение научных слов, сделав вид, что хорошо их понял. На этом его и ловите.
Заставьте оппонента устыдиться
Как помочь спорщику проглотить ложные аргументы, да еще и устыдиться своего незнания? Сыграть на чувстве значимости, ведь никому не хочется признаваться в своей некомпетентности. «Вам же отлично известны последние новости науки!» «Конечно, вы видели, что произошло вчера?» И пусть ничего не произошло, большинство клюнут на эту удочку, проглотив наживку. Они не захотят признаваться, что понятия не имеют, о чем вы здесь толкуете. Это и будет началом конца.
Сведите общее к частному
Если чувствуете, что над вами берут верх, всегда можно указать противнику, что его слова и аргументы – его личное видение ситуации, мол, говорить за всех он не имеет права. «Это лишь ваше мнение, приятель!» Что произойдет? Ему придется сместиться с темы спора на защиту своих утверждений. А кто защищается, тот и проиграл.
Частично согласитесь с соперником
Когда мы находимся в абсолютной конфронтации, нас легко раздавить. И вот тут на помощь приходит уловка – попробовать расположить к себе собеседника, чтобы он расслабился и потерял бдительность: «да, вы абсолютно правы, но» или «согласен с вашими словами и все-таки хотелось бы уточнить». То есть вы как бы принимаете сторону противника, а потом продавливаете свои аргументы. Это снимает с человека воинственный настрой и упрощает общение.
Сохраняйте холодную голову
Не стоит выходить за рамки приличий, орать, оскорблять, истерить в ответ на провокации со стороны – это понизит ваши шансы на победу. Будьте сдержаны в эмоциях, старайтесь держаться уверенно, выказывать сопернику уважение и ясно выражать мысли. Перебивая, паясничая, передразнивая, вы показываете себя слабым, оставляете шанс окружающим манипулировать вашими чувствами. Не допускайте такой ошибки.
Помните, вы спорите не с человеком, а с его позицией, которая не соответствует вашим убеждениям. Придирайтесь не к тону противника, не к его внешности или характеру, но к мыслям, которые он выражает. Исследуйте мировоззрение, а не личность в целом! Если видите, что конструктивный спор превращается в демагогию, что за ваш счет собеседник пытается самоутвердиться, игнорируя здравый смысл, – ставьте точку. Победа не принесет удовлетворения, если целью является унижение человека, а не нахождение истины.
Текст:
Понижение самооценки
Хотите поставить человека на место красиво? Как это сделать? Нужно понизить персоне самооценку. Человек, который сильно задается, всегда относится к себе очень хорошо и порой в этом перегибает палку. Чтобы немного приструнить человека, вам следует поставить его в неловкую ситуацию или же заставить наступить на собственные грабли. Когда коллега поймет, что у него тоже бывают ошибки, и он способен совершать глупые поступки, то образумится. А если нет, нужно будет повторить опыт. Зачем? Чтобы человек понимал, что он не звезда и не король офиса, а обычный подчиненный. Подумайте обо всех высокопоставленных людях. Лучшие из них никогда не кичатся своим положением и не задаются.
Подставлять человека нехорошо, но если у вас никак не получается приструнить разбушевавшуюся персону, поговорите с директором. Руководящая личность может поучаствовать в вашем спектакле, чтобы немного охладить человека и поставить его на место. Можно обвинить персону в мнимых ошибках или промахах. Но не стоит перегибать палку, ведь от высокой самооценки до депрессии обычно один шаг.
Общие советы психолога
В любой спорной ситуации старайтесь понять человека. В вопросе оскорбления это правило тоже срабатывает. Давайте разберем советы психолога, как правильно реагировать.
Владейте эмоциями
Основная цель агрессивного человека – задеть вас побольнее. Поэтому первый совет: не показывайте, что вы расстроены, совладайте со своими эмоциями. Оскорбление вас знакомыми закончится, ведь цель не достигнута, дальше не интересно продолжать.
Предлагаю вам пройти тест на эмоциональный интеллект Николаса Холла. Он состоит из 30 вопросов, время прохождения – 5 мин. В результатах во второй шкале “Управления своими эмоциями” будет показан ваш уровень от 6 до 36.
Для того чтобы полностью контролировать свои эмоции, советую вам прокачать эмоциональный интеллект.
Игнорирование оскорбления
Увеличьте дистанцию
Если вас оскорбляет малознакомый человек, чтобы самоутвердиться перед окружающими, не лезьте доказывать свою правоту – это ни к чему хорошему не приведет. Увеличьте дистанцию с этим человеком.
“Гасите” улыбкой
Если нет возможности увеличить дистанцию, постарайтесь выглядеть уверенным в себе, сбейте с толку оппонента своей широкой улыбкой и вопросом: “Почему вы так себя ведете?” Сглаживайте колкие фразы и улыбайтесь.
Такая реакция вызовет уважение окружающих к вам, и они смогут защитить вас перед оскорбителем. Помните, что ваше спокойствие вас защитит. Будете “лезть в бутылку”, можете не рассчитать силы и возможности свои и “агрессора”.
Больше шутите
Юмор может спасти любое положение. Как поставить на место хамского сотрудника? Человек вам грубит? Отпустите шутку о ситуации, в которой вы оказались. Не стоит делать героем комедии персону, агрессивно настроенную по отношению к вам. Лучше подшутить над собой. Человек, который не лишен самоиронии, ценится выше остальных. Сводя все обвинения вашего оппонента к шуткам, вы лишаете его возможности обидеть или же задеть вас. Юмор – это щит против любого агрессивного нападения. Отшутитесь от человека и закончите разговор. Не нужно продолжать дискуссию, которая вам неприятна. Человека может уязвить ваша несерьезность. Не стоит переживать о чувствах хама. Человек заслужил смятение души, и не стоит думать, что он не сможет этого пережить.
Шутки помогут вам вытерпеть напор не только со стороны коллег, но и со стороны руководства. Если ваш директор любит придираться по мелочам, можете эту мысль донести до него в шутливой форме. Но не осуждайте руководителя, иначе у него останется неприятный осадок от вашей речи и не будет желания как-то менять ситуацию.
Почему коллега ведет себя неадекватно
Как будут складываться отношения с коллегами, заранее предугадать сложно. Даже если это сложившийся доброжелательный коллектив, в нем может появиться язвительный или грубый человек. Более того, иногда не в лучшую сторону меняется поведение хорошо знакомых коллег.
В случае трудоустройства в новую организацию новичка чаще всего ждет кот в мешке.
Причины неадекватного поведения:
- сложные черты характера сослуживца – неумение держать себя в руках, раздражительность, наглость и т.п.;
- тяжелая жизненная ситуация у коллеги, в которой он признается или нет. Постоянные мысли о насущных проблемах приводят к тому, что человеку становится не до окружающих или он срывается на них;
- задержка карьерного роста всегда воспринимается болезненно. Если других сослуживцев повышают в должности, а данного человека обходят стороной, это не может не отразиться на его поведении;
- нарушения в физическом здоровье человека. Это могут быть заболевания, при которых он испытывает сильную боль и не может сдерживаться;
- в некоторых случаях болезни психики приводят к тому, что знакомый человек перестает контролировать себя, его выпады чаще всего неосознанные;
Найдите единомышленников
Как коллегу поставить на место? Вы не можете найти способа приструнить персону, которая ведет себя неуважительно ко всему коллективу? Найдите единомышленников. Вас с удовольствием могут поддержать другие коллеги. Коллективное восстание против одной персоны всегда будет эффективней, чем если бы вы воевали самостоятельно. Помните, один в поле не воин. Пусть весь коллектив принимает участие в перевоспитании хама. Кто-то может над ним подтрунивать, кто-то — открыто осуждать, а кто-то — вывести на откровенный разговор.
Хотите быстрого результата по перевоспитанию «паршивой овцы»? Проведите хамскому сотруднику интервенцию. Пусть каждый ваш коллега выскажет свое мнение и предоставит ему свое видение ситуации. Подобная психологическая работа поможет человеку пересмотреть свой взгляд о нормальных человеческих отношениях и подумать, как можно изменить характер.
Сохраняйте хладнокровие и выдержку
Порой становится крайне сложно удержаться и не высказать все человеку, который намеренно пытается спровоцировать. Однако психологи утверждают, что как только вы проявите слабость и поступите подобным образом, то на вас обрушится очередной поток негатива, справиться с которым будет еще сложнее.
Свобода принимать решения: признаки, что босс не хочет, чтобы вы увольнялись
Деревенская медицина: почему молодые врачи не хотят работать в глубинке
«Дорожают с каждым днем»: власти РФ пообещали не допустить дефицита продуктов
Чтобы не допустить очередной волны нападок, старайтесь оставаться хладнокровным и выдержанным человеком. Это не означает, что вы должны способствовать такому поведению агрессора, достаточно дать понять обидчику, что его провокации вас не трогают. А если нападки действительно задевают вас за живое, то разберитесь со своими эмоциями и выясните, почему вы так бурно реагируете.
Вы можете вызвать коллегу на откровенный разговор и поинтересоваться, чем вы не угодили ему. Дайте ему возможность высказаться, обычно после такого разговора с глазу на глаз конфликт исчерпывается и в коллективе наступает перемирие.
Игнорирование
Хотите поставить на место коллегу? Как без больших усилий добиться своей цели? Игнорируйте человека. Пусть он говорит, что хочет, не обращайте на него внимания. Не подходите к нему, в коллективной беседе не обращайтесь и не спрашивайте его мнение. Подобное игнорирование в скором времени станет сильно заметно не только вашему обидчику, но и всему коллективу. И если персона вовремя не одумается, то к вашему бойкоту могут подключиться остальные люди из офиса. Тот, кто разговаривает с грубым коллегой, должен объяснить ему, что пока тот не будет вести себя нормально, его в коллективе не примут. Человек изменит поведение тем быстрей, чем нужнее будет ему помощь кого-то из коллег, бойкотирующих его.
Элемент большой игры
Хамство также может быть элементом большой игры внутри коллектива — «человеческой стаи». Когда бодрый и зубастый сотрудник постоянно борется за свой статус, то у его начальника может возникнуть вопрос: «Он очень резвый и борзый. Может ли он претендовать на мое место?» Такое поведение всегда вызывает больше опасения, чем желания восхищаться. Начальник будет даже рад, если в этой борьбе подчиненный чуть оступится. Ему выгодно истощить моральные ресурсы потенциального соперника. И он не будет его защищать по той же самой причине. Он руководствуется очень простым мотивом: чтобы любое корпоративное трение начало влиять по-настоящему на качество работы и на создание добавленной стоимости, должна разгореться настоящая травля. Поэтому любой начальник готов допустить несущественные «разборки» и мелкие конфликты, которые не ведут к уменьшению производительности труда: ему выгодно, если борзый сотрудник об кого-то «обломает зубы»: поплачет, покричит, поистерит. Он утратит часть морально-волевого стержня временно и перестанет быть конкурентом.
Защитите личную информацию
Как коллегу поставить на место? Человек унижает вас или принижает ваши способности? Вы сами виноваты в своих бедах. Чем больше информации о себе вы даете людям, тем больше шансов у них использовать ваши слова против вас. Хотите жить счастливо и избегать скандалов с коллегами? Перестаньте с ними делиться не только личной, но даже рабочей информацией. Вы делаете какой-нибудь проект, так не рассказывайте окружающим, над чем работаете. Отшучивайтесь и говорите, что занимаетесь чем-то секретным. Когда вы доведете проект до конца и успешно его сдадите, коллеги уже не смогут помешать вашему триумфу.
Почему к некоторым людям цепляются чаще, чем к другим? Унижают в основном слабых и беззащитных. Если вы не в силах изменить свой характер, постарайтесь создать видимость успешного человека. И в этом вам поможет скрытие личной информации. Чем меньше о вас будет слухов, тем больший интерес вы будете вызывать у окружающих.
Умные фразы
Если ваша самооценка не на самом высоком уровне, нервы не очень крепкие и вы еще не научились противостоять обидчикам с помощью перечисленных приемов, то вот несколько готовых фраз, которые подойдут для парирования практически любых обидных слов, услышанных от хама:
- «Когда у человека заканчиваются умные мысли, он начинает нести ересь. Ты, я вижу, пришел к финишу».
- «Оставь свой номер телефона, когда нужно будет узнать твое мнение, я обязательно позвоню».
- «А у тебя своя жизнь такая неинтересная, что ты в мою лезешь?»
- «Отойди в сторонку, еще подумай, может, получится сказать что-то дельное».
- «Пойди займись делом, авось и глупые вопросы задавать не будешь».
Любое хамство можно победить, если не опускаться до уровня обидчика и быть уверенным в своих силах.
Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание
