Способы психологического объяснения поведения людей

Психология поведения: определение понятия

Психология поведения – это область знаний, которая связывает поступки человека с его психологическими характеристиками. Можно сказать, что видимые окружающим действия и реакции индивида отражают его внутренний мир.

Знакомство с этой сферой знаний психологии дает возможность по действиям и поступкам индивида составить его психологический портрет, сделать выводы о его чертах характера или намерениях. Зная, что собой представляет конкретная личность, можно предвидеть и ее поступки в определенных ситуациях.

Важно понимать, что в понятие «поведение» вкладываются абсолютно все проявления и характеристики деятельности человека. В это понятие включают действия по отношению:

• к другим людям;
• к вещам;
• к себе;
• к животным и природе;
• к ситуациям;

• и т.д.

При оценке поведенческих особенностей индивида обращают внимание на:

• жесты: скорость и направленность движений рук и ног, положение тела, наклоны и повороты головы, походка, осанка;
• мимику: движения мимических мышц лица, включая улыбку, взгляд, движение бровей и лобных мышц;
• эмоции: скорость появления, уместность реакции, сила и способы проявления;
• голос: скорость речи, тембр и высота, тон, внезапная осиплость и т.д.

Зная язык жестов и мимики, их можно воспринимать как сообщения о внутренних мотивах собеседника. На основании такой оценки разных поведенческих проявлений можно сделать выводы о следующих вещах:

• правду говорит собеседник или врет;
• серьезные ли у него намерения;
• хорошо ли ему здесь и сейчас;
• отношение к теме разговора и говорящему;
• настроение;
• уверен в себе индивид или стеснителен и т.д.

Чтобы сделать правильные выводы о личности, анализировать ее действия нужно в комплексе.

Смысл такого анализа базируется на сложности человеческой личности: она является симбиозом физического и психического. Эти части нераздельны. И то, что человек чувствует или думает, бессознательно отразится на его действиях: больше или меньше в зависимости от уровня самоконтроля.

А так как физиологически люди все-таки очень похожи между собой, то их реакции на похожие раздражители тоже во многом будут схожи.

Есть много психологических школ и направлений и они по-разному обосновывают такую взаимосвязь. Некоторые говорят, что на человеческие поступки в различный ситуациях влияют биологические факторы: генетически обусловленные врожденные физиологические характеристики (скорость реакции, ее качество). Другие считают, что поведение – это просто элемент в цепочке «стимул – реакция». А большинство таких связок у взрослого человека не врожденные, а приобретенные.

Нужно понимать, что каждый человек индивидуален и проще всего по поступкам оценивать мотивы хорошо знакомых людей.

Выражение симпатии с помощью жестов

Изучая язык тела и жестов, человек легко может понимать заинтересованность в интимных и романтических отношениях. Телодвижения женщин, привлекающих внимание мужчин, активно выражены:

• демонстрация запястий, поворачивание внутренней стороны ладоней вверх;
• встряхивание волосами, накручивание локона на палец;
• облизывание, прикусывание губ;
• прикосновение к бедрам, щиколоткам;
• направление носков обуви в сторону мужчины.

Мужчина, показывая заинтересованность в отношениях с женщиной, подсознательно старается демонстрировать лучшие качества:

• вытягивается вверх, расправляет плечи;
• постоянно поправляет галстук, манжеты и воротник рубашки;
• проводит руками по бедрам, коленям.

У представителей обоих полов заинтересованность в интимных отношениях выдает изучающий взгляд. Он скользит по фигуре привлекающего человека сверху вниз, задерживаясь на вырезе декольте и уровне бедер.

Индивидуальные особенности поведения человека

Оценить индивидуальность незнакомого человека и сделать правильные выводы о его характере по поступкам сможет далеко не каждый. Наверное, даже профессионалу это не доступно на 100%. Так как несмотря на какую-то общность физиологических характеристик, у всех людей жизненный опыт разный.

Так, внезапная настороженность при разговоре не всегда означает, что причина – в обсуждаемой теме и реакция собеседника сознательна. Это может быть совершенно другой сторонний фактор.

Если опыт каждого индивида уникален и сделать выводы о его картине мира не так просто, то с биологической составляющей все немного проще. Многочисленные исследования позволяют классифицировать людей по различным критериям на группы. Это упрощает задачу оценки.

Темперамент человека

Самая популярная в данной области классификация по темпераментам. Критериями группировки выступают следующие физиологические характеристики человека:

• скорость, сила, темп психических процессов и реакций;
• уровень возбудимости и торможения нервной системы.

Можно выделить три области проявления темперамента:

• Общая активность: определена интенсивностью взаимодействия человека с социальной и природной средой. Варьируется от явной вялости и пассивности до активности и быстроты действий.
• Двигательная и моторная активность: отражает быстроту и резкость движений, темп речи. Ее описывают также через говорливость или молчаливость, подвижность или медлительность.
• Эмоциональность выражается тем, как быстро меняется эмоциональное состояние и уровнем восприимчивости к эмоциональным раздражителям.

В зависимости от комбинации этих характеристик у конкретного человека выделяют 4 типа темперамента:

1. Холерик – страстный, быстрый, порывистый, но с неуравновешенными нервными процессами, быстрыми и резкими перепадами настроения.
2. Сангвиник – подвижный, с активной мимикой, живой и горячий, с частой сменой настроений, но с уравновешенной нервной системой в отличие от холерика. Продуктивен, если ему нравится работа и жизнерадостен.
3. Флегматик – скуп на проявление эмоций и чувств, невозмутим и неспешен, упорный в работе, но спокоен и уравновешен.
4. Меланхолик – легко ранимый, постоянно переживает из-за разных событий и не контролирует свои чувства.

На действия индивида также сильное влияние оказывают его характер, мотивы и отношение к людям, что является также результатом воспитания и влияния социума.

Темперамент и акцентуации характера

Акцентуациями называют ситуации, когда та или иная черта в характере человека преобладает над другими — например, склонность к самокритике, самопожертвованию или выраженная небрежность. Такой перекос характера не признается в психологии расстройством, однако он может создавать массу проблем для человека и окружающих его людей. С ним становится трудно общаться, работать, в то же время акцентуация мешает человеку правильно оценивать себя, лишает возможностей для гармоничного развития.

От типа темперамента акцентуации не зависят и могут проявляться как у общительных сангвиников, так и закрытых меланхоликов. Обычно они не диктуют правила поведения и проявляются не постоянно, а лишь время от времени, в связи с конкретной ситуацией или обстановкой. Как правило, акцентуации развиваются в подростковом возрасте и по мере взросления человека сглаживаются.

Поведение человека в опасной ситуации

То как человек поступает, очень сильно обусловлено обстоятельствами определенной ситуации. Если индивид находится в привычной обстановке, то в его действиях будут преобладать сознательные стимулы. В то время как опасность и чрезвычайные обстоятельства пробуждают первобытные инстинкты и реакции.

Люди в такие моменты часто мало способны сознательно контролировать свои действия.

Нарушения психической деятельности и поведение людей, оказавшихся в зоне чрезвычайного события (ЧС) обусловлены двумя группами факторов:

• Факторы прямой угрозы физическому здоровью и жизни: взрывы, обрушение зданий, радиоактивное загрязнение, пожары и другие последствия катастроф и стихийных бедствий. Комбинация физических повреждений, болевого шока и страха провоцируют нарушения психики.
• Условия нехватки информации: незнание масштабов катастрофы и отсутствие сообщений о судьбе родных и близких. Здесь нарушения психического состояние не связаны с физиологическими повреждениями, но могут их обуславливать.

В зависимости от стадии чрезвычайной ситуации у человека могут наблюдаться нарушения поведения разного характера.

Нарушения по стадиям ЧС

В первые 5 часов стихийного бедствия, люди в результате полученного стресса могут сначала испытывать страх, панику, растерянность, оцепенения разной степени, непонимание смысла происходящего. У человека отключаются сознание, моральные нормы и ограничения, им руководят инстинкты: в первую очередь самосохранения.

Характерными проявлениями стресса являются нарушения:

• Речи. Увеличение темпа, силы и звонкости, присутствуют запинки наблюдается при нормальном типе реакции страха, а отрывочность, бессмысленность фраз или полное отсутствие речи – при сложном.
• Памяти. Пострадавший как бы неосознанно защищается от всего ужаса ситуации и потом едва может вспомнить, что и как происходило;

• Восприятие времени: считанные минуты кажутся вечностью;

• Двигательные. При простой реакции страха движения сконцентрированы, силы мобилизуются по максимуму, а при патологических сложных реакциях – от панического бегства до полного оцепенения.

Характерно также сужение сознания и самоустранение от ужасной реальности, присутствует избирательность поведения и нарушения способности самостоятельно рационально принимать решения.

На стадии проведения спасательных работ люди часто уже испытывают усталость и повышенную утомляемость, переходящие в депрессию. Здесь часто присутствуют психозы и неврозы.

У пострадавших можно наблюдать следующие психозы:

1. Острые шоковые: оцепенение или бегство, спутанность речи и сознания.
2. Реактивные подострые:

• психогенная депрессия – состояние подавленности переходит в депрессию;
• истерическая депрессия – истерика сменяется депрессивным синдромом;
• параноидальный психоз – тревожность, беспокойство, бред;
• параноидогалюцинативный синдром – тревога и беспокойство усиливаются галлюцинациями;
• синдром пуэрилизма – стресс проявляется в форме обострения детскости поведения.

В период после эвакуации в поведении людей возникают следующие нарушения:

• симптомы избегания – желание отстраниться мысленно и физически от воспоминаний о произошедшем стихийном или другом бедствии, включая избегание людей, мест, разговоров и деятельности связанной с этим;
• психологический дискомфорт от атакующего потока воспоминаний, эмоций и образов, связанных с чрезвычайной ситуацией;
• заторможенность эмоций и нежелание заниматься любимыми видами деятельности;
• чувство отчужденности от людей или наоборот зависимости;
• повышение бессознательных рефлексов: сверх бдительность, готовность обороняться (усиление реакции «Бей и беги»)
• нарушение сна, раздражительность, вспышки гнева;
• нарушение памяти и подавленность.

При общении с такими людьми следует учитывать, что эти отклонения будут отражаться на поведении. Но это нормальная реакция нормальных людей. Поэтому по возможности не нужно относиться к ним как к больным. и нужно проявлять максимум понимания, чтобы вернуть пострадавших в социум.

Психологические свойства толпы

В данном случае под толпой имеется в виду не просто скопление большого количества людей, а людей объединенных общим центром внимания, интересами и эмоциональным состоянием. Это может быть толпа футбольных болельщиков, участники митингов и демонстраций, фанаты и посетители концертов любимых исполнителей и т.д. В зависимости от вида толпе могут быть присущи разные типы эмоций: агрессия, фанатизм, героизм, самоотверженность.

Изначально толпе не свойственно наличие общих целей, это большей частью стихийное образование, которым руководят инстинкты и лидер.

Психологические особенности поведения любого человека в толпе чем-то схожи с поведением в опасной ситуации. Оно управляется в первую очередь инстинктами, а не сознанием. Только причины отличаются. В опасной ситуации инстинкт индивидуален и обусловлен скорее потребностями конкретного человека. Пребывая же в толпе, индивид становится как бы частью одного огромного биологического организма – «толпы».

По данным исследований этого феномена в разных странах, любой подвержен влиянию толпы, как только становится ее частью. И это не зависит от изначального культурного или образовательного уровня участника, его типа характера или страны проживания. Все подобные скопления людей имеют общие черты.

Основными особенностями поведения «человека толпы» являются:

• повышенная импульсивность действий;
• уменьшение вербального межличностного общения;
• склонность бессознательно подражать поведению лидеров и быстрый отклик на их команды и призывы;
• крайняя категоричность суждений и мнений;
• эмоциональная неустойчивость, зависимость настроения от окружающих: быстрое появление эмоций и переход между крайними их проявлениями (от гнева до восторга по команде);
• высокое эмоциональное возбуждение, что узнается по нервности движений, рассеянному взгляду, частых выкриках каких-то кличей или девизов;
• отсутствие способности созидать: толпа склонна в основном разрушать;
• возможно появление слуховых или зрительных галлюцинаций;
• склонность сбиваться в более плотные группы;
• повышенное эмоциональное и психическое напряжение провоцирует у нервнобольных членов толп припадки судороги или эпилепсии;
• хаотичная физическая активность, психомоторное возбуждение, слабый контроль координации движений, склонность выполнять однотипные движения, повышенная агрессивность;
• склонность понимать и принимать исключительно простые и примитивные решения: к сложной умственной работе и рациональным выводам «человек толпы» просто не способен.

При всем этом, когда человек пребывает в толпе, его индивидуальные черты характера стираются, он по факту сливается с толпой. Процессом руководит толпа, а ее элемент только бессознательно подчиняется, он лишается на время собственных взглядов и ценностей. Он легко и не принимая сознательного решения переходит черту своих же моральных ценностей.

Интеллектуальные способности каждого отдельного человека в толпе заведомо ниже, чем такого человека в обычной жизни.

Научитесь распознавать ложь

Для того, чтобы чувствовать себя уверенно и комфортно в ситуации общения с разными людьми, избегать манипуляций, вам следует научиться распознавать невербальный язык общения в ситуациях, когда вас пытаются обмануть.

На какие же средства невербального общения, жесты, позы, мимику следует обратить внимание, чтобы распознать ложь?

• слишком продолжительные либо частые паузы, паузы и колебания перед началом реплики;
• ассиметрия мимики, отсутствие синхронности в работе лицевых мышц, когда выделяется несоответствие в мимике двух сторон лица;
• «застывшее» выражение лица, когда оно не меняется на протяжении 5-10 секунд, является фальшивым;
• запаздывающее выражение эмоций, когда между словом и соотносящимися с ним эмоциями возникают длительные паузы;
• «продолговатая» улыбка, когда губы оттянуты назад от зубов, создавая узкую линию губ;
• визуальный контакт неглубокий, когда глаза лжеца встречаются с глазами собеседника не более, чем третью часть всего времени беседы, при этом часто глядя в потолок и по сторонам с беспокойным выражением лица;
• подергивание любой части тела: постукивание пальцами по столу, покусывание губы, подергивание руками или ногами;
• скудная жестикуляция, которую лжец держит под контролем;
• высокий тон голоса, тяжелое дыхание;
• согнутый корпус, позы со скрещенными ногами;
• скудная мимика, слабая работа лицевых мышц;
• быстрое перемещение глаз вначале в верхний правый угол, а потом в нижний левый;
• быстрое, незаметное на первый взгляд, прикосновение к носу, потирание века;
• более яркая жестикуляция правой рукой, в сравнении с левой;
• любые преувеличения: лишние движения и жесты, неуместные эмоции;
• частое моргание глазами

Зная все тонкости приемов невербального общения вы не только сможете избежать манипулирования, но сами легко сможете научиться управлять людьми

Источники

• https://ProPanika.ru/psihologiya/kak-ponyat-cheloveka-po-povedeniyu-i-zhestam-sekrety-psihologii/
• https://blog.wikium.ru/ne-daj-sebya-obmanut-kak-ponyat-sut-cheloveka-i-raspoznat-ego-namereniya.html
• https://www.manalfa.com/lichnost/neverbalnoe-obshhenie-zhesti-pozy-mimika
• https://zen.yandex.ru/media/yznaem_vmeste/kak-chitat-cheloveka-mimika-jesty-poza-psihologiia-povedeniia-razvivaem-nabliudatelnost-5df7b0eb1ee34f00b296f03d
• https://salid.ru/journal/psihologiya-cheloveka
• https://customs.news/psihologiya/kak-opredelit-harakter-cheloveka-po-povedeniyu-i-zhestam-osobennosti-psihologii/
• https://www.klerk.ru/boss/articles/409640/
• https://BroDude.ru/10-sposobov-sudit-o-haraktere-cheloveka-po-ego-povedeniyu/
• https://www.7ya.ru/article/Kak-bolshe-uznat-o-haraktere-cheloveka-nezametno-dlya-nego/
• https://www.infoniac.ru/news/14-vernyh-sposobov-uznat-kak-chelovek-k-tebe-otnositsya-na-samom-dele.html
• https://pikacho.ru/yazyk-tela-i-zhestov/
• https://moipravila.com/otnosheniya/yazyk-tela-i-zhestov.html
• https://blog.studylie.ru/neverbalnoe-povedenie-zhesty/
• https://psihomed.com/neverbalnoe-obshhenie/
• https://mystroimmir.ru/psihologiya/zhestov-i-yazyk-tela.html
• https://nlp.nnov.ru/neverbalnoe-obshhenie-pozy-mimika-zhesty-vzglyady/

Что по этому поводу говорят психологи

Психологические особенности поведения человека вызывают глубокий интерес специалистов. И на эту тему проводятся разнообразные исследования. Вот несколько интересных фактов о поведении:

1. В опасной ситуации мобилизация физических сил человека часто достигает такого уровня, что он может поднимать и передвигать рекордного веса тяжести. В обычной жизни такое повторить не удается.
2. Находясь в толпе индивид практически не управляет собой: им управляют общие эмоции и инстинкты. Он может совершать как героические поступки, так и крайне преступные. Потом такой участник событий даже не в силах понять, как так получилось.
3. Для современного члена общества одной из очень «опасных» ситуаций выступает потеря мобильного телефона. Это может вызвать такое чувство паники, которое сравнимо с эффектом клинической смерти.
4. Поведение людей становится намного более открытым и честным, если они устали.
5. На поступки индивида могут влиять также разные патологические отклонения развития психики и нервной системы. Сюда включают разные нарушения связанные с зависимостями. На сегодня одним из видом расстройств во многих странах официально признана зависимость от соцсетей.
6. Когда человек разговаривает на неродном языке, его речь, также как и мысли, становится более структурированной и логичной.
7. Поведенческие алгоритмы мужчин и женщин тоже отличаются. Если женщины больше нацелены на эмоциональное удовлетворение процессом, то мужчины в своих поступках ориентируются на конечный результат. Их подсознательные мотивы: победить, завоевать, раздобыть. И не стоит этого забывать.

В заключение можно сказать, что несмотря на многочисленные исследования, человек еще до сих пор не изучен. И это касается и физиологической стороны человека и психологических его особенностей.