Речевое поведение человека, его влияние на восприятие.

Виды речевого общения

Речь является основным механизмом вербальной коммуникации. Речевое общение происходит при помощи языковых систем. Вербальное общение бывает внутренним и внешне направленным. Внешняя вербальная коммуникация, в свою очередь, бывает устной и письменной. Устное вербальное взаимодействие делится на монологическую речь и диалогическую.

Виды речевого общения тесно связаны между собой. Их объединяет произнесение слов про себя или вслух. Наряду с этим каждый из видов вербальной коммуникации обладает субъективными специфическими характеристиками. Мысль невозможно сформулировать без языковой системы и материальных вербальных процессов. В ходе подготовки к устной или письменной речи различают промежуточную фазу проговаривания про себя текста. Данная фаза называется внутренней речью.

Внешняя письменная речь опосредована текстом. Она более концентрирована по своему содержанию, чем разговорная. Под словесной письменной речью понимают вербальный процесс с употреблением письменных знаков. Письменная речь образуется путем сложного соотношения звуков, которые образуются за счет перцепции букв слуховым аппаратом, видимых зрением, и воспроизводимых индивидом речедвижений. Отсюда следует, что письменная речь базируется на основе устной.

Слышимая речь, произносимая кем-то, называется устной речью. Она ограничена пространством и временем, что отпечатывается на ее характере, так как в основном, партнеры по коммуникации находятся на расстоянии видимости или слышимости друг друга. Значительно меняется характер вербального общения при телевещании, когда аудитория не имеет возможности ответной реплики.

Речевое общение можно классифицировать по содержанию, а именно материальное, когнитивное (познавательное), кондиционное (эмоциональное), мотивационное, деятельностное. Также можно классифицировать по применяемым техникам взаимодействия и в зависимости от задач, а именно контакт масок, светская коммуникация, формально-ролевое и деловое общение, межличностная, манипулятивная коммуникации.

Материальная коммуникация представляет собой обмен продуктами деятельности. Когнитивное или познавательное общение предполагает обмен данными, знаниями, опытом. Эмоциональное или кондиционное взаимодействие содержит в себе обмен эмоциональными настроями между индивидами, вступившими в коммуникацию. Мотивационное взаимодействие – это обмен намерениями, побуждениями, задачами, интересами, планами или потребностями. Деятельностная коммуникация охватывает обмен умениями, осуществляемый вследствие совместной деятельности.

Контактом масок называется формальная коммуникация, которая заключается в отсутствии стремления уразуметь и учесть характерные особенности личности партнера.

Суть светского общения лежит в его беспредметности. Другими словами общающиеся индивиды говорят не о том, о чем думают, а о том, о чем положено говорить в сложившихся обстоятельствах.

Формально-ролевое общение заключается в регламентировании и содержании, где главную роль играет социальный статус собеседника и его место в служебной или социальной иерархии.

Деловым общением считается процесс взаимодействия, при котором совершается обмен данными, сообщениями с целью достижения нужного результата.

Межличностное общение или его еще называют интимно-личностной коммуникацией, заключается в раскрытии глубинных личностных структур. Манипулятивное взаимодействие направлено на получение пользы от собеседника.

Виды

Внешняя речь подразделяется на группы:

1. Этикет устной речи включает массу разновидностей, начиная с разговорной на бытовом уровне. Сюда же входит деловой стиль общения, научная речь как способ диалога ученых, общественных деятелей, философов. Художественная речь выражается в преподавании, проявляется в театральных постановках. Публицистическая речь направлена на донесение информации, рассказе о событиях.
2. Письменная — отображение устной речи в написании текста. Имеет значение в плане сохранения информации и передачи через поколения.
3. Монологическая — монолог одного оратора, которого слушает большая аудитория. Придерживаются этикета речевого общения на конференциях, семинарах, в выступлениях коуч-тренеров.
4. Диалогическая — диалог между людьми на определенную тему, которую знают и понимают оба собеседника. Диалоговая речь пестрит набором специфических выражений и технических терминов, касающихся данной темы. Окружающие, не знающие о чем идет речь, могут не понять суть беседы. Но оба собеседника выполняют все правила речевого этикета во время диалог, который касается только их.
5. Внутренняя речь. Выявляется на основе уровня образования и самовоспитания. Это способность человека слушать, воспринимать и пропускать через себя полученную информацию. Возможность мыслить, анализировать ситуацию внутри себя, не прибегая к письменной и устной речи. Внутренняя речь является продолжение внешней, только в беззвучном режиме. Человек думает прежде, чем ответить на вопрос, сказать свое мнение, сопоставляет информацию внутри себя, чтобы грамотно ее преподать. Внутренняя речь зависит от развития интеллекта, на основе которого судят о развитии речи у человека. Любая мысль формируется с помощью внутренней речи, несмотря на то, что высказывает ее человек или оставляет при себе.

Резюме словесного operants

В следующей таблице приведена новое словесное operants в анализе речевого поведения.

Следует иметь в виду, однако, что почти все речевое поведение не состоит из этих «чистых» operants, но из их смеси.

Поведение под контролем словесных раздражителей

текстуальный

В четвертой главе Скиннер отмечает формы контроля со стороны словесных раздражителей. Одной из форм является текстовым поведение, которое относится к типу поведения, как правило, мы можем назвать чтение или запись. Вокальная реакция контролируются словесным раздражителем, который не слышал. Есть два различных условия, связанные ( «чтение»). Если они такие же они становятся «копирование текста» (см Джек Майкл на копирование текста), если они слышат, то написано, он становится «диктовку», и так далее.

звукоподражательный

Скиннер был один из первых серьезно рассмотреть вопрос о роли подражания в изучении языка. Он ввел это понятие в своей книге вербального поведения

с концепцией звукоподражательный. Это поведение под функциональным контролем словесного раздражителя. Словесный ответ и словесная доля стимула , что называется точкой в точку соответствия (формальное сходство.) Выступающий повторяет то , что сказано. В звукоподражательном поведении, раздражитель слуховой и ответ вокала. Это часто наблюдается в начале поведения формирующего. Например, в изучении нового языка, учитель может сказать : «скупой» , а затем сказать : «Вы можете сказать , что это?» для индукции звукоподражательного ответа.

Винокур (1978) является одним из примеров исследований о звукоподражательных отношениях.

Речевые средства общения

Вербальное (знаковое) коммуникативное взаимодействие реализуется при помощи слов. Человеческая речь считается вербальным средством коммуникации. Проведенные исследования показывают, что современный «гомо сапиенс» за день произносит приблизительно 30 тысяч слов, а в час около трех тысяч. Слова образуют разнообразные речевые тексты, которые формируются в зависимости от целей коммуникантов, например, что-то сообщить или узнать, выразить отношение или побудить к чему-то. Такие тексты бывают устными или письменными. В них реализуются языковые системы, которые являют собой системы знаков и методов их сочетания. Языковые системы служат своеобразным инструментом, способствующим выражению мыслей, проявлению чувств и желаний субъектов. Они являются важнейшим средством вербального общения.

Язык как средство речевого общения имеет различные назначения. Он выступает в роли стержневого средства коммуникативного взаимодействия. Благодаря этому предназначению языковых систем люди обладают возможностью полноценно взаимодействовать в социуме в целом и с субъектами в отдельности. Такое назначение языковых систем считается их коммуникативной функцией. Кроме функции коммуникации язык как средство речевого общения обладает целым рядом других функций, таких как познавательная, аккумулятивная, конструктивная, эмоциональная, контактоустанавливающая и этническая.

Познавательная функция языка является выражением деятельности сознания человека. Ведь существенную часть информации о внешнем мире люди получают посредством языка.

Аккумулятивная функция предполагает накопление и сохранение опыта, хранение знаний для использования их в дальнейшей жизни. В будничной жизни людей выручает ведение дневников или записных книжек. А своеобразными «записными книжками», наследием всего человечества является всевозможные памятники письменности и литература.

Конструктивная функция заключается в формировании мыслей и различных суждений. С помощью языковых систем мысль как бы обретает материальную оболочку и звуковую форму. Выраженная при помощи слов, мысль становится четкой и понятной, прежде всего, для индивида, который ее высказал.

Эмоциональная функция являет собой один из инструментов выражения чувств и эмоциональных состояний. Данная функция реализуется посредством речи только при условии прямого выражения эмоционального отношения индивида к информации, которую он сообщает. При этом основную роль играет интонация.

Контактоустанавливающая функция выражается в установлении контакта между индивидами. Временами общение может быть бесцельным, а его информативность может равняться нулю, что означает подготовку почвы для дальнейшего продуктивного и доверительного общения.

Этническая функция лежит в объединении народа.

Речевое поведение

​​Речевое поведение человека — сложное явление, связанное с особенностями его воспитания, местом рождения и обучения, со средой, в которой он привычно общается, со всеми свойственными ему как личности и как представителю социальной группы, а также и национальной общности, особенностями.

Речевое поведение — проявление поведения в словесной форме, состоящее из:

— фраз,

— интонаций,

— внутреннего подтекста.

Речевое поведение человека в целом служит индикатором его общей эрудиции, особенностей интеллекта, мотивации поведения и эмоционального состояния.

Эрудиция может быть в известной степени оценена содержательностью речи и предполагает, прежде всего, наличие глубоких и разносторонних знаний. Если по конкретным высказываниям человека видно, что он хорошо разбирается в различных вопросах, быстро находит веские аргументы для подтверждения своей точки зрения, используя при этом адекватные языковые средства, то о нем можно сказать, что это эрудированный человек.

Можно сделать вывод, что личность несет в себе опыт языкового развития поколений, в том числе и опыт мастеров слова, опыт страны, среды, а также и свой собственный, что она всегда находится в рамках заданного многообразными условиями речевого поведения.

Речь является важным информативным сигнализатором при оценке эмоционального состояния лица, в частности его эмоциональной напряженности, проявляющейся в особенности выбора слов, специфике стилистического построения высказывания.

В состоянии эмоциональной напряженности многие люди, высказывая свою точку зрения, с трудом подбирают слова. В частности, по сравнению с речью в обычных условиях, возрастает количество и длительность пауз. Иногда их называют паузами нерешительности. В этом легко убедиться, если сравнить речь одного и того же человека в спокойном состоянии и состоянии эмоциональной напряженности.

Затруднения в выборе слов могут проявляться в произнесении различных бессмысленных повторов, в употреблении слов: «это», «видите ли», «знаете», «такой», «ну», «вот» и т. д.

В условиях эмоциональной напряженности словарный запас становится менее разнообразным. Речь в этих случаях характеризуется шаблонностью (говорящий употребляет слова, которые наиболее типичны для него, активно пользуется речевыми штампами).

Другой важнейший показатель эмоционально напряженной речи — грамматическая незавершенность фраз, конкретизирующаяся в грамматической неоформленности, нарушении логической связи и последовательности между отдельными высказываниями, что приводит к двусмысленности.

Говорящий отвлекается от основной мысли, сосредотачиваясь на деталях, что, безусловно, затрудняет понимание. В дальнейшем он, как правило, осознает допущенную ошибку, однако пытаясь ее исправить, обычно еще больше «путается». Следует отметить, что важнейшим индикатором психического здоровья человека является речь, по ней четко фиксируются практически все психические отклонения.

В доказательство можно привести пример из студенческой жизни: студенты, излагающие материал в обычных условиях семинара, а также в ходе экзамена. В студенческой аудитории говорящий свободно излагает материал, пользуясь всем лексическим запасом. В ходе экзамена студент чувствует себя менее комфортно, в его ответах снижается количество употребляемых слов и глаголов по сравнению с числом прилагательных и наречий, увеличивается количество слов обозначающих неуверенность («по-видимому», «может быть», «вероятно»). Возникают повторы отдельного слова или нескольких стоящих рядом. Растёт число слов, выражающих оценку объектов, событий (так называемая семантическая безысключительность с использованием слов «никакой», «всегда», «совсем», выступающая характерным признаком эмоционально-окрашенной речи). Удлиняются паузы обдумывания, допускаются «самоперебивы» с целью исправить уже сказанное, что портит общее впечатление об ответе.

Интонации голоса являются также тонкими сигнализаторами не только состояний, но и глубинных личностных параметров человека. Можно менять тембр голоса, пребывать в разном настроении, но при этом лишь 20% личностных характеристик будут новыми, а остальные 80% остаются постоянными. Учет голосовых признаков в изучении собеседника дает очень важную и надежную информацию, скрыть которую от внимательного наблюдателя говорящий может только при соответствующей специальной тренировке.

Интонация, тембр составляют фонд значимых фонаций, которыми мы широко пользуемся в общении. Это вся гамма чувств и весь спектр социальных и личностных отношений.

Через интонацию, говорящий передаёт слушающему оценочную характеристику содержания текста. Для точной передачи мысли необходимо использовать логические средства. Это своего рода эмоциональные ударения, или интонирование речи.

В русском языке выделяют три типа логической интонации:

— сообщения,

— вопроса,

— побуждения.

При этом установлено, что простая интонация вопроса и ответа, т.е. интонация сообщения, определяется на слух не по конечному движению тона всей фразы, а по движению тона с учётом темпа и интенсивности в слове, независимо от его лексического значения.

Интонации, нужно отметить, универсальны. И даже когда человек молчит, его эмоциональное состояние сказывается на электрической активности мышц речевого аппарата.

Часто писатели обозначают именно голосовое сопровождение произносимых персонажами высказываний: говорить мягко, вкрадчиво, грубо, вызывающе, с улыбкой, сквозь зубы, радушно, приветливо, угрюмо, злобно. И по тому, как слово «прозвучало» в художественном тексте, мы распознаем чувства, отношения персонажей. И каждый из оттенков будет выявлен особенностями интонационного, голосового выражения, а также «языком глаз», улыбкой.

В ситуациях общения голос человека является весьма характерной чертой, позволяющей составить общее впечатление о нем. В массовых исследованиях было получено от 60 до 90% правильных суждений относительно величины тела, полноты, подвижности, внутреннего состояния и возраста, опираясь только на голос и на манеру говорить.

Антон Штангль на основе голоса характеризует личностные особенности человека следующим образом:

— оживленная, бойкая манера говорить, быстрый темп речи свидетельствует об оживленности, импульсивности собеседника, его уверенности в себе;

— спокойная, медленная манера указывает на невозмутимость, рассудительность, основательность;

— заметные колебания в скорости речи обнаруживают недостаток уравновешенности, неуверенность, легкую возбудимость человека;

— сильные изменения громкости свидетельствуют об эмоциональности и волнении собеседника;

— ясное и четкое произношение слов указывает на внутреннюю дисциплину, потребность в ясности;

— нелепое, расплывчатое произношение свойственно уступчивости, неуверенности, мягкости, вялости воли.

Виды речевого поведения:

• Позитивное речевое поведение — вежливая беседа, душевный разговор, конструктивная дискуссия.
• Негативное речевое поведение — хныканье, ворчание, надоедание с просьбами, угрозы, дурачества, провокации на ссору.

Self-усиление

Здесь Скиннер проводит параллель к его положению на самоконтроль и примечании: «Человек контролирует свое поведение, словесной или иначе, так как он контролирует поведение других людей.» Соответствующее речевое поведение может быть слабым, как и забыть имя, и нуждается в укреплении. Это, возможно, было недостаточно опыта, а на иностранном языке. Повторяя формулу, декламируя стихи, и так далее. Эти методы манипулирования раздражители, изменение уровня редактирования, механическое производство речевого поведения, изменение мотивационных и эмоциональных переменных, инкубацию, и так далее. Скиннер дает пример использования некоторых из этих методов, предусмотренных автором.

Культура общения и речевой этикет

Одним из главнейших критериев культурности индивида считается уровень культуры его речи. Поэтому каждому человеку необходимо стремиться к совершенствованию собственных стилей общения и речевого этикета. Уровень культуры речи имеет зависимость не только от умения избегать ошибок при коммуникациях, но и от стремления регулярно обогащать словарный запас, умения слушать и стремления понимать партнера, уважать его воззрения, способности подбирать правильные слова в зависимости от ситуации взаимодействия.

Речь считается одной из наиболее важных характеристик, присущих личности. Именно от стиля коммуникативного взаимодействия зависит впечатление, которое люди производят на окружающий социум.

Речь индивида обладает способностью притягивать к своей личности социум, других индивидов или, наоборот, их отталкивать. Также речь может выказывать сильное воздействие на настроение партнеров по коммуникации. Таким образом, культура вербальных коммуникаций формируется из умения слушать говорящего, речевого этикета, следования правилам хорошего тона.

Часто, люди, увлекаясь темой беседы, забывают о культуре коммуникационного взаимодействия. Они стараются навязать партнеру собственные суждения, позиции и воззрения по теме разговора, не пытаются вникнуть в контраргументы, которые приводит оппонент и попросту его не слушают, что в итоге ведет к пренебрежению речевого этикета и прекращению слежения за тем, что они говорят.

Культура общения и речевой этикет категорически запрещает оказывать любое давление на товарища по беседе. Помимо того, что навязывание собственной позиции выглядит довольно некрасиво со стороны, это еще и безрезультативно. Такой стиль поведения вызовет, скорее всего, защитную реакцию со стороны партнера, что в лучшем случае приведет к неэффективности беседы, а в худшем – к конфликтным ситуациям.

Если партнер по коммуникации не слушает своего оппонента, постоянно его перебивает, не позволяя закончить речь, то это будет не просто демонстрацией отсутствия культурности речи, но и проявлением неуважения к личности партнера, что охарактеризует собеседника, не умеющего слушать, совсем не положительно. Умение слушать является неотъемлемым составляющим культуры коммуникативного взаимодействия.

Вербальный инструмент общения и речевой этикет сегодня считаются двумя важнейшими составляющими успешности, как в общении, так и в других видах деятельности. Они способствуют налаживанию контактов с людьми, повышению результативности общения, склонению массовой аудитории на собственную позицию. Влияние культуры речи на стили поведения говорящего неоценимо.

Понятие речевого этикета

С детства родители, воспитатели, педагоги, няни прививают детям хорошие манеры речи, говоря о правилах поведения в обществе. Речевой этикет является частью общих правил и норм поведения. В век компьютерных технологий живое общение сменилось виртуальным. Появилось целое слэнговое направление — слова, используемые только в соцсетях. Например, «превед», «кросавчег», «ок». Новое поколение перестало задумываться о том, что такое речевой этикет. Однако для успешной карьеры важно умение общаться, показать себя с лучшей стороны, суметь убедить в своих знаниях, чтобы занять руководящую должность. Для этого надо придерживаться правилам речевого этикета, понимать — в какой обстановке вы находитесь, и что нужно сказать в определенной ситуации.

Критика и другие реакции

Обзор Хомского

В 1959 год Ноам Хомский опубликовал влиятельный критик вербального поведения

. Хомский отметил, что дети приобретают свой первый язык , не будучи явно или открыто «учат» таким образом , что будет соответствовать бихевиористской теории (см приобретения языка и бедность стимула ), и что теории Скиннера «operants» и поведенческого подкрепление не в состоянии объяснить тот факт , что люди могут говорить и понимать предложения , которые они никогда не слышали раньше.

1959 обзор Хомского, среди других его работ того периода, как правило , считается, что влиял на снижение влияния бихевиоризма в рамках лингвистики , философии и когнитивной науки . Тем не менее, он привлек огнь из ряда критиков, наиболее известная критика в том , что в статье 1970 Кеннета Маккоркводейл в О обзоре Хомского вербального поведения Скиннера

. MacCorquodale утверждал , что Хомский не обладал адекватным пониманием либо поведенческой психологии в целом, или различия между бихевиоризмом Скиннера и другими сортами. Как следствие, он утверждал, Хомский сделал несколько серьезных ошибок логики. С учетом этих проблем, MacCorquodale утверждает , что обзор не удалось продемонстрировать , что он часто упоминается как делают, это означает , что те , наибольшее влияние на бумаге Хомского , вероятно , уже , по существу , согласился с ним. Обзор Хомский был также утверждали , искажать работу Скиннера и других, в том числе путем принятия цитаты из контекста. Хомский утверждает , что обзор был направлен на то , как вариант Скиннера поведенческой психологии « который применялся в Quinean эмпиризма и натурализацию философии».

влияние Хомского был момент, который сам Скиннер признал. Сэм Leigland предполагает, что интерес к работе Скиннера растет со следующим акцентом на различных сложных словесных явлений.

Альтернативы анализа поведения Скиннера

Существует также теперь альтернатива счета Скиннера в анализе поведения, реляционной теории кадра , и авторы в этой области разработали ряд аналитических поведения возражений против конкретного подхода Скиннера. Существует некоторая полемика относительно статуса RFT в отношении анализа поведения. Ее основатель Стивен Хэйес рассматривает его как продолжение оперантного кондиционирования принципов, что согласуется с анализом Скиннера , но выходит за его пределы (личное сообщение).

Другие считают , что это согласуется с анализом поведения , но включает в себя принципы , возникающих не

в обычном оперантном обусловливании. Наконец, есть те , кто считает , что это просто еще одна форма когнитивного бихевиоризма, а не радикального бихевиоризма.

Правила речевой коммуникации для Говорящего и для Слушающего

• Данный тип работы не является научным трудом, не является готовой выпускной квалификационной работой!
• Данный тип работы представляет собой готовый результат обработки, структурирования и форматирования собранной информации, предназначенной для использования в качестве источника материала для самостоятельной подготовки учебной работы.

Если вам тяжело разобраться в данной теме напишите мне в whatsapp разберём вашу тему, согласуем сроки и я вам помогу!

По этой ссылке вы сможете найти много готовых рефератов по филологии:

Посмотрите похожие темы возможно они вам могут быть полезны:

Введение:

Два жизненных проявления человека — активность и поведение — отличаются тем, что есть в деятельности. В соответствии с этим специалисты по теории речевой деятельности, психолингвисты, речевые действия мотивированы, определены цели сознательного речевого проявления, речевое поведение — как лишенные сознательной мотивации, автоматизированные стереотипные речевые проявления (из-за часто повторяющегося общения ситуация).

Поведение человека в речи представляет собой сложное явление, это связано с особенностями его воспитания, места рождения и образования, так что он общеизвестен.

Связи между различными социальными коммуникациями:

• универсальный, профессиональный, статусный и др.). Позиция, определяющая принцип речевого поведения или положение человека (например, лидер — подчиненный, консультант — клиент, учитель — студент и т. д.);
• передача информации многими людьми: прямая речь или публичная речь.

Особенности речевого поведения

Речевое поведение людей в социально ориентированном общении имеет ряд особенностей. Прежде всего следует отметить, что в отчете должен быть выражен служебный характер речевой деятельности; здесь речь всегда подчиняется внебербовой цели, направленной на организацию совместной деятельности людей. Эта особенность предопределяет гораздо более строгую (по сравнению с межличностным взаимодействием) регуляцию речевого поведения. Хотя нормы речевого поведения относятся к сфере безмолвных отношений между обществами, соблюдение которых сопровождается гораздо более строгим контролем.

В прагматическом изучении языка сформулирован ряд конкретных правил. Начальные условия:

участники имеют как минимум краткосрочную непосредственную общую цель. Даже если их конечные цели отличаются или противоречат друг другу,

В ожидании того, что взаимодействие будет продолжаться до тех пор, пока оба участника не решат собраться вместе, мы не скажем ни слова и не будем делать что-то еще. Описанные условия называются «принципом сотрудничества», то есть согласны с тем, что все согласны.

Обратите внимание на основные правила речевого общения, благодаря этому принципу:

1. заявление должно содержать ровно столько информации, сколько требуется для достижения текущих целей коммуникации; из-за того, что информация о том, что существуют какие-то особые цели, делает особенно целесообразным передачу этой ненужной информации;
2. утверждение должно, если возможно, быть правдой; старайтесь не говорить то, что вы считаете ложным; нет достаточных оснований;
3. утверждение должно быть актуальным, то есть соответствовать теме разговора: стараться не отклоняться от темы;
4. утверждение должно быть ясным: избегать неясных выражений, избегать двусмысленности; Избегайте ненужного многословия.

Люди многословны, не всегда говорят, что думают, что их речь отрывная, непонятная. Однако если это нарушение не влияет на основной принцип сотрудничества, взаимодействие продолжается и является взаимопониманием. В противном случае может произойти деструктивное общение и ухудшение речи.

Важным для регулирования социальных взаимодействий является принцип вежливости. Последнее относится исключительно к речевому этикету (о чем пойдет речь позже). Отметить, что такие тактики, как такт, щедрость, одобрение, скромность, согласие, доброжелательность, выраженные (или не выраженные) в речи, наиболее очевидны в зависимости от характера социальных отношений.

Четко признанная цель отправителя сообщения требует хорошо продуманной формы сообщения и прогнозируемого отклика аудитории.

Связано с довольно четко определенными ожиданиями сообщений от получателей сообщений. Все, что необходимо для разговора о представителе или других социальных группах, может быть связано с тем, что речь идет не о доверии, отсутствии или отсутствии выступающих и т. д. Чем более формальна речевая ситуация, тем более формализованы слушатели. ожидания.

Естественно, речь идет о социальном взаимодействии, когда участники устного общения говорят, что не от своего имени, а от имени группы, то есть так они себя чувствуют.

Особое значение имеют средства, используемые собеседниками, речевые стратегии и тактика.

Стратегия словесного общения относится к процессу построения общения, направленного на достижение долгосрочных результатов. Стратегия включает в себя планирование взаимодействия в зависимости от конкретных условий общения и личности коммуникаторов, то есть линии разговора. Стратегия может привести к завоеванию доверия, влиянию на будущее, сотрудничеству или отказу от каких-либо действий.

Тактика словесного общения понимается как сочетание методов ведения разговора и линии поведения на определенном этапе в отдельном разговоре. Он включает в себя конкретные требования, направленные на привлечение к нему внимания, убеждение или пересылку и т. д.

Доказательства, чувствительность и эмоции. Человек может достичь различных целей или стратегических направлений. Изменение тактики в разговоре — это умственная операция, хотя она может быть выполнена интуитивно. Собирая и понимая тактику, вы можете научиться использовать ее осознанно и умело.

Чтобы вести беседу, необходимо заранее подготовить общую картину и возможные варианты развития разговоров, научиться распознавать точки, в которых можно найти темы, стремиться к тому, чтобы собеседники могли применять методы речи. влиять, оценивать его стратегию и тактику, разрабатывать способы гибкого реагирования — подыгрывать или побуждать к действиям. Когда он говорит, у него есть только один вариант разговора.

Значение культуры речи в образовании

Это процесс обучения и воспитания детей. Ребенок адаптирован к культуре своего окружения. Слово имеет значение для его жизни. Слово в форме похвалы, наказания, привязанности регулирует его субъективное состояние. Основная масса учебных эффектов в устной форме. Коэффициент готовности к школе. Речное общение в начальном образовании имеет свои особенности, о чем свидетельствует специфика речи учителей и воспитателей в начальных классах школ и дошкольных учреждений.

Швейцарский психолог Дж. Пиаже, автор классической работы о функционировании языка в детстве, пришел к выводу, что язык имеет две разные функции и два типа речевого существования — эгоцентрическую и социализированную речь.

По словам Пиаже, эгоцентричная речь является примером плохого кодирования. Хотя ребенок говорит, что он не ставит себя на его место. Его разговор просто мысли вслух. Это означает, что точка зрения не должна содержать каких-либо доказательств. Ребенок с трудом задает себе вопрос; для него это не имеет значения, потому что он не думает о других, когда говорит. По словам Пиаже, у ребенка в возрасте до 7-8 лет эгоцентрический язык составляет почти половину объема его речи.

Социализированная речь предполагает адаптацию информации для своего слушателя. Дети думают о себе, даже в обществе с другими.

Если мы примем эти выводы, не говоря ни слова, мы должны ожидать, что все взрослые имеют прекрасные возможности для социального кодирования. Однако это не так. Различия в речевом поведении взрослых связаны с социальной средой, которая формирует разные способы общения или разные стили языкового кодирования. В психологических исследованиях речи различают два кода — ограничительный (или ограничительный) и разработанный. Ограниченный кодекс может быть результатом профессиональной и групповой принадлежности человека (например, недостаточное образование). Значения, связанные с местом, данным контекстом, а не абстрактные понятия. Спикер считает, что слушатель знает, о чем идет речь. Это очень ограниченный словарный запас, который требует минимальных знаний индивидуального опыта.

Разрабатываемый код ориентирован на личность, он не подчеркивает индивидуальный, а не групповой опыт. Дело в том, что цели понятны аудитории. Здесь требуется более дифференцированный словарный запас. Этот лингвистический код доступен всем образованным людям, чье преимущество заключается в том, что они могут использовать оба кода в отличие от групп, описанных выше.

Таким образом, каждый человек в той или иной степени может улучшить свое социальное кодирование. Эта идея получила яркое художественное решение в пьесе Б. Шоу «Пигмалион», героиня которой меняет свое социальное положение из-за изменения, прежде всего, ее речевого поведения.

Речь как средство подтверждения социального статуса

Как мы уже подчеркивали, в социально ориентированном общении. Однако существует следующая функциональная зависимость. Язык, безусловно, является одним из инструментов подтверждения социального статуса участников общения. Давайте рассмотрим этот вопрос более подробно.

Для адекватного понимания речевого сообщения участники коммюнике имеют разные значения, обозначающие социальные отношения. Помимо прямых репрезентаций, в которых широко используются социально-символические средства демонстрации социального статуса и ролевых репертуаров.

К таким словесно-символическим средствам относится выбор формы лечения. Форма обращения может раскрыть социальную иерархию, а в случае равенства социальных статусов выразить личное отношение к партнеру. В этом случае могут использоваться специальные слова, обозначающие человека, например: «Ваше Высочество», «Ваша Честь», «Сэр». Меняя формы обращения, мы можем подчеркнуть формальность или неформальность отношений. Давайте сравним обращение: «дамы и господа», «товарищи», «друзья», «привет, дорогой», «дорогой». Например, «Привет», «Хорошие парни», «Привет», «Салют», «Пока», «Всего наилучшего» и т. д.

Например, «Иван Иванович», «Товарищ Иванов», «Гражданин Иванов». Это означает, что страна может иметь статус свободного гражданина.

Исповедь в речи для повышения социального статуса. Часто случается, что люди выбирают роли: «помощник директора» вместо «тикетчик» или «работник здравоохранения» вместо «мусорщик» и т. д.

Одним из наиболее важных и значительных средств является также примечание о том, что мы «адаптируемся» к нашему языку, если нам это нравится. Родители часто приспосабливают свой язык к «разговору ребенка», когда разговаривают с ребенком. Мы можем подчеркнуть различия в нашей речи. Например, французы-канадцы-цзы предпочитают, чтобы их политики произносили публичные речи на английском языке с сильным французским акцентом, даже если они в состоянии говорить на идеальном английском языке.

Наконец, выбор стиля также является одним из важнейших социальных и символических средств. Выражение: высокое (подчеркнуто правильное использование слов и построение предложений, воспринимается как официальное, более формальное, дистанционное) и низкое (разговорная речь, насыщенная сленговыми словами, использующая сленг, воспринимается как неформальная, дружелюбная); влиятельные и не влиятельные стили.

Говоря языком, применяемые определенные словесные приемы могут способствовать формированию собственного имиджа в глазах других, например, более уверенных, более влиятельных, а значит, более контролируемых ситуаций. Те, кто говорит влиятельно, используют следующие формы высказывания: «Давай пообедаем сегодня вечером» вместо «Я думаю, что мы могли бы пообедать сегодня вечером», то есть сама структура предложения как бы направляет действие.

Исследователи в области коммуникации упоминают несколько так называемых не влиятельных форм коммуникации:

1. уклончивые фразы, отражающие субъективность: «я думаю», «я предполагаю» и т. д.
2. нерешительность, лингвистическое «заикание» (используя разъединительные междометия, такие как «е», «гм», «вы знаете», «хорошо»): «Хм, не могли бы вы уделить минутку времени?»; «Ну, мы могли бы попробовать»; «Я хочу… ну, если вы можете предложить…»
3. вежливые формы — «прости…»; «прошу прощения…»;
4. использование конечных вопросов: «Мы уже можем начать, что вы думаете?»; «Здесь жарко, не так ли?»;
5. интенсивные слова: «отлично», «замечательно», «удивительно», «очень».

Паттерны речевого поведения в массовой коммуникации

Обращаясь к широкой аудитории, публичные выступления — это еще один уровень социально ориентированного общения. Обратите внимание на наиболее распространенные модели речевого общения на этом уровне.

Общение с общественностью обязывает обратиться к особым языковым сознаниям. Общий язык с массовым адресом является доказательством готовности использовать стандарт, полученный в определенной области речи (скажем, в научной или служебной сфере).

Этот стандарт должен соответствовать стандартному «единственному» и «уникальному» адресу, который должен соответствовать общим или групповым обязательствам по использованию языка. Вероятность несовместимости социокультурного опыта участников. Замечательное, стандартное, выразительное выражение в стандарте. Например, такие выражения, как «холодная война», «вооруженные силы», «новое мышление», «заморозка», «перестройка», существующие метафоры, почти сразу превратились в социально-политические стандартные термины.

Заключение

Таким образом, речевое формирование социально значимых статусов участников, довольно жесткий контроль над формально отправленными речевыми сообщениями и снижение личного начала речевого поведения имеют первостепенное значение. В социально ориентированном общении обусловлены определенными условиями. Все это связано с ситуацией — так или иначе, но взаимодействие, общение участников в общении затруднено. Это говорит о том, что речь идет о межличностном взаимодействии.

Особенности речевого общения

Речь сегодня представляет собой важнейший механизм человеческих коммуникаций. Она идет от индивида к одному индивиду, нескольким или множеству. Сам коммуникативный процесс упрощенно можно представить таким образом – с одной стороны имеется говорящий субъект (отправитель информации), а с другой – получатель информации или слушающий субъект (адресат). Отправитель и получатель вступают во взаимодействие для трансляции информации, представленной в виде последовательности сигналов, состоящих из набора букв, звуков и т.п. Для приема информации, должна иметься в наличии определенная система адекватности элементарных сообщений и реальности, которая знакома и говорящему, и слушающему. Такую систему соответствий называют языковой системой или языком.

Различие языка и речи состоит в наличии категорий в языковых системах, тогда как речь содержит в себе непрерывный ряд (континуум). Отсюда следует, что коммуникативный процесс складывается из шести составляющих: контакт и сообщение, отправитель и получатель, код и действительность. Человеческая личность всегда является источником речи, так как говорит не человек, а его личность.

Особенности речевого общения отмечаются целевыми установками, которых может быть множество. Ведь они имеют тесную взаимосвязь с потребностями личности в коммуникативном влиянии на окружающих индивидов, например, желание заставить произвести определенное действие, убедить в чем-либо, вызвать какую-либо эмоцию и т.п. Также различают целевые установки процесса речи, которые не являются в общем смысле коммуникативным взаимодействием, например, заключенный в карцере произносит речь не для общения, а для того чтобы не забыть слова, построение предложений и их звучание.

Главным составляющим любой целевой установки процесса речи должен быть дополнительный аспект нравственности, который исключает сознательный обман, ложь, дезинформацию и др.

Статья:

В первую очередь, необходимо выяснить, что такое этикет. Обобщая большинство определений, можно сделать вывод, что этикет – это совокупность общепринятых правил, касающихся норм поведения, внешнего вида, а также общения между людьми. В свою очередь, речевой этикет – это определенные устоявшиеся в социуме языковые нормы общения. Данное понятие появилось во Франции во времена правления Людовика XIV. Придворным дамам и кавалерам раздавались специальные «этикетки» – карточки, где были написаны рекомендации, как нужно себя вести за столом на банкете, когда идет бал, проходит торжественный прием иностранных гостей и т. д. Таким «принудительным» способом закладывались основы поведения, которые со временем вошли в простой народ. Испокон веков и по сей день в культуре каждого этноса существовали и существуют свои особые нормы общения и поведения в обществе. Эти правила помогают тактично войти в речевой контакт с человеком, не задев его личных чувств и эмоций. Особенности речевого этикета заключаются в ряде языковых и социальных свойств: 1. Неизбежность выполнения этикетных форм. Это означает, что если человек хочет быть полноценной частью общества (группы людей), то ему необходимо соблюдать общепринятые нормы поведения. В противном случае социум может его отвергнуть – люди не захотят с ним общаться, поддерживать близкий контакт. 2. Речевой этикет – это общественная вежливость. Всегда лестно общаться с воспитанным человеком, а особенно приятно отвечать взаимным «добрым» словом. Нередки случаи, когда люди друг другу неприятны, но попали в один коллектив. Здесь-то и выручит речевой этикет, ведь всем людям хочется комфортного общения без бранных слов и резких выражений. 3. Необходимость соблюдения речевых формул. Речевое действие культурного человека не может обойтись без последовательности этапов. Начало разговора всегда начинается с приветствия, далее идет основная часть – беседа. Заканчивается диалог прощанием и никак иначе. 4. Сглаживание конфликтов и конфликтных ситуаций. Вовремя сказанное «простите» или «извините» поможет избежать ненужных конфликтов. 5. Способность показать уровень отношений между собеседниками. Для людей близкого круга, как правило, используются более теплые слова приветствия и общения в целом («Привет», «Как я рад тебя видеть» и т. д. ). Малознакомые же просто придерживаются «официоза» («Здравствуйте», «Добрый день»). Манера общения с людьми всегда является прямым показателем уровня воспитанности человека. Чтобы стать достойным членом общества, необходимо формировать в себе коммуникативные навыки, без которых в современном мире будет очень тяжело. С момента рождения, ребенок начинает получать необходимые знания для формирования умений и навыков. Разговорный навык – это основа осознанного общения, без которого трудно существовать. Сейчас ему уделяют большое внимание не только в семье, но и учебных заведениях (школа, университет). Культура общения понимается как модель речевого поведения, на которую необходимо опираться в момент разговора с другим индивидом. Ее полноценное формирование зависит от многих слагаемых: среда, в которой рос человек, уровень воспитанности его родителей, качество получаемого образования, личные стремления. Формирование культуры коммуникативных умений и навыков – долгий и сложный процесс. В его основе лежит ряд целей и задач, достигнув которые, можно в полной мере овладеть мастерством тактичного и вежливого общения с людьми в светском обществе и дома. Они нацелены (цели и задачи) на выработку следующих качеств: 1. общительность как индивидуальное свойство личности; 2. становление коммуникативных взаимоотношений в социуме; 3. отсутствие изолированности от общества; 4. общественная активность; 5. повышение академической успеваемости; 6. развитие у индивида быстрой адаптации к разнообразной деятельности (игровая, учебная, и т. д.). 7. Каждый человек видит и чувствует незримую связь между культурой речи и этикетом. Кажется, что эти понятия абсолютно близки и равны между собой, но это не совсем так. Для начала необходимо определить, что представляет собой культура в широком понимании. 8. Под культурой понимается наличие у человека определенных коммуникативных качеств и знаний, хорошая начитанность, а вследствие этого достаточный словарный запас, осведомленность в ряде многих вопросов, наличие воспитания, а также умение вести себя в обществе и наедине с самим собой. 9. В свою очередь, культура разговора или общения – это образ речи индивида, его умение вести беседу, структурировано излагать свои мысли. Данное понятие весьма сложное в понимании, поэтому до сих пор ведется много споров по поводу точности этого определения. В России и за рубежом данная отрасль языкознания как наука занимается выработкой правил общения и их систематизацией. Также под культурой речи подразумевается изучение и применение правил и норм письменной и устной речи, пунктуации, акцентологии, этики и других разделов языкознания. С научной точки зрения речь определяют как «правильная» или «неправильная». Здесь подразумевается корректное использование слов в различных языковых ситуациях. Примеры: • «Ехай уже домой! » (правильно говорить – поезжай); • «Ложить хлеб на стол? » (слово «ложить» не употребляется без приставок, поэтому необходимо использовать только такие корректные формы – положить, выложить, наложить и т. д.) • Если человек называет себя культурным, то предполагается, что он обладает рядом отличительных качеств: имеет большой или выше среднего словарный запас, умение правильно и грамотно выражать свои мысли, наличие желания повышать уровень знаний в области языкознания и этических норм. С давних времен и по сей день эталоном этикетного и высококультурного общения является литературная речь. В классических произведениях лежит основа правильного русского языка. Поэтому можно с уверенностью сказать, что речевой этикет полностью взаимосвязан с культурой общения. Не имея качественного образования, хорошего воспитания и особого стремления к совершенствованию коммуникативных качеств, человек не сможет соблюдать культуру речи в полной мере, так как он будет просто плохо с ней знаком. Особое влияние на становление языковой культуры индивида оказывает окружение. Речевые привычки «отрабатываются» именно среди друзей и родных. Более того, речевая культура напрямую связана с такой этической категорией, как вежливость, которая, в свою очередь, тоже характеризует говорящего (вежливый человек или грубый). В связи с этим можно сказать, что люди, не соблюдающие нормы общения, показывают собеседнику отсутствие культуры, свою невоспитанность и невежливость. Например, человек не поздоровался в начале разговора, употребляет ненормативную лексику, бранные слова, не использует уважительное обращение «вы», когда оно ожидалось и подразумевалось. Речевой этикет тесно переплетается с культурой общения. Чтобы повысить уровень речи, необходимо не только изучать шаблонные формулы официального диалога, но и повышать качество знаний путем прочтения классической литературы и общения с вежливыми и высокоинтеллектуальными людьми. Речевой этикет выполняет целый ряд важных функций. Без них тяжело сложить о нем представление, а также понять, как он проявляется в момент общения между людьми. Одной из главенствующих функций языка является коммуникативная, ведь основа речевого этикета – это общение. В свою очередь, она состоит из ряда других задач, без которых не смогла бы полноценно функционировать: • Социативная (направленная на установление контакта). Здесь подразумевается первичное установление связи с собеседником, поддержание внимания. Особую роль на этапе установки контакта играет язык жестов. Как правило, люди смотрят глаза в глаза, улыбаются. Обычно это делается неосознанно, на подсознательном уровне, чтобы показать радость от встречи и начала диалога, протягивают руку для рукопожатия (при близком знакомстве). • Коннотативная. Данная функция направлена на проявление вежливости по отношению друг к другу. Это касается как начала диалога, так и всего общения в целом. • Регулятивная. Она имеет непосредственную связь с вышеуказанной. Из названия понятно, что она регулирует отношения между людьми во время общения. Помимо этого, ее целью является убеждение собеседника в чем-либо, побуждение его к действию или наоборот, запрет делать что-то. • Эмоциональная. Каждый разговор имеет свой уровень эмоциональности, который задается с самого начала. Он зависит от степени знакомства людей, помещения, в котором они находятся (публичное место или уютный столик в углу кафе), а также от настроения каждого индивида на момент речи. Некоторые лингвисты дополняют этот список следующими функциями: • Императивная. Она подразумевает влияние оппонентов друг на друга во время разговора посредством жестов и мимики. С помощью открытых поз можно расположить к себе человека, напугать или надавить, «увеличивая свои объемы» (говорящий высоко и широко вскидывает руки, расставляет ноги, смотрит снизу вверх). • Дискутивно-полемическая. Иначе говоря – спор. На основе вышеуказанных функций выделяют следующий ряд свойств речевого этикета: 1. благодаря ему человек может чувствовать себя полноценной частью коллектива; 2. он помогает устанавливать коммуникативные связи между людьми; 3. помогает узнать информацию о собеседнике; 4. с его помощью можно показать свою степень уважения к оппоненту; 5. речевой этикет способствует установлению положительного эмоционального настроя, который помогает продлить беседу и завязать более дружеский контакт. Вышеперечисленные функции и свойства еще раз доказывают, что речевой этикет является основой коммуникации между людьми, которая помогает человеку начать разговор и тактично его закончить. Если обратиться к современному словарю русского языка, то там можно найти определение речи как формы общения людей между собой с помощью звуков, составляющих основу слов, из которых строятся предложения, и жестов. В свою очередь, речь бывает внутренней («диалог в голове») и внешней. Внешняя коммуникация делится на письменную и устную. А устное общение имеет форму диалога или монолога. Причем письменная речь вторична, а устная – первична. Диалог – процесс общения между двумя или несколькими индивидами с целью обмена информацией, впечатлениями, переживаниями, эмоциями. Монолог – речь одного лица. Она может быть обращена к аудитории, самому себе или читателю. Письменная речь по своей структуре более консервативна, чем устная. Также она жестко «требует» использовать знаки препинания, целью которых является передача точного замысла и эмоциональной составляющей. Передача слов на письме – сложный и интересный процесс. Перед тем, как что-либо написать, человек обдумывает, что именно он хочет сказать и донести до читателя, а потом уже как правильно (грамматически и стилистически) это записать. Слышимая вербальная коммуникация – это устная речь. Она ситуативна, ограничена временем и рамками пространства, где непосредственно говорит оратор. Устное общение можно характеризовать по таким категориям, как: • содержание (познавательное, материальное, эмоциональное, побуждающее к действию и деятельностное); • техника взаимодействия (ролевое общение, деловое, светское и т. д.); • назначение общения. Если говорить о речи в светском обществе, то в данной ситуации люди общаются на такие темы, которые предписаны в речевом этикете. По сути, это пустое, беспредметное и вежливое общение. В какой-то мере его можно назвать обязательным. Люди могут воспринять поведение человека как оскорбление в свою сторону, если он не общается и не здоровается ни с кем на светском приеме или корпоративе. В деловой беседе главной задачей является достижение согласия и одобрения со стороны оппонента в каком-либо интересующем вопросе или деле. Слышимая вербальная коммуникация – это устная речь. Она ситуативна, ограничена временем и рамками пространства, где непосредственно говорит оратор. Устное общение можно характеризовать по таким категориям, как: • содержание (познавательное, материальное, эмоциональное, побуждающее к действию и деятельностное); • техника взаимодействия (ролевое общение, деловое, светское и т. д.); • назначение общения. Если говорить о речи в светском обществе, то в данной ситуации люди общаются на такие темы, которые предписаны в речевом этикете. По сути, это пустое, беспредметное и вежливое общение. В какой-то мере его можно назвать обязательным. Люди могут воспринять поведение человека как оскорбление в свою сторону, если он не общается и не здоровается ни с кем на светском приеме или корпоративе. В деловой беседе главной задачей является достижение согласия и одобрения со стороны оппонента в каком-либо интересующем вопросе или деле. Порой невербальное общение может показать больше, чем пытается сказать индивид. В связи с этим в ходе общения с малознакомым человеком, руководством или коллегой необходимо следить за своими жестами и движениями. Неречевая передача информации идет практически подсознательно и может влиять на эмоциональный настрой беседы. К языку тела относятся жесты, позы, мимика. В свою очередь, жесты бывают индивидуальными (они могут быть связаны с физиологическими особенностями, привычками), эмоциональными, ритуальными (когда человек крестится, молится и пр. ) и общепринятыми (протягивать руку для рукопожатия). Немаловажный след на языке тела откладывает деятельность человека. Также он может меняться в зависимости от окружающих факторов. Благодаря жестам и позам можно понять готовность оппонента к общению. Если он использует открытую жестикуляцию (ноги или руки не скрещены, стоит не в пол-оборота), то это значит, что человек не закрывается и хочет общаться. В противном случае (при закрытых позах), лучше не надоедать, а пообщаться в другой раз. Разговор с официальным лицом или начальником не всегда ведется, когда этого поистине хочешь. Поэтому нужно контролировать своё тело, чтобы избежать неприятных вопросов. Мастера ораторского искусства советуют не сжимать ладони в кулаки, не прятать руки назад (воспринимается как угроза), стараться не закрываться (перекрещивать ноги, особо неэтично класть ногу на ногу таким образом, что носок ноги «тычет» в собеседника). Во время речевого акта лучше избегать касания носа, брови, мочки уха. Это может восприняться как жест, указывающий на ложь в словах. Особое внимание следует уделить лицевым мышцам. Что в душе – то и на лице. Конечно, когда разговариваешь с близким другом, то можно отпустить свои эмоции, но в деловой сфере это недопустимо. На собеседованиях, переговорах и деловых встречах лучше не сжимать и не кусать свои губы (так человек выражает свое недоверие и обеспокоенность), стараться смотреть в глаза или на аудиторию целиком. Если взгляд постоянно отводится в сторону или вниз, то так человек выражает свою незаинтересованность, усталость. По правилам речевого этикета с незнакомыми людьми и в официальной обстановке лучше держать себя сдержанно, без лишних эмоциональных утечек. Что же касается обычного повседневного общения с друзьями и родными, то в данном случае можно позволить себе расслабиться, чтобы жесты и позы вторили сказанным словам. Речевой этикет требует от человека соблюдения определенных норм, так как без них не существовало бы и самой культуры общения. Правила делятся на две группы: строго запрещающие и носящие более рекомендательный характер (они определяются ситуацией и местом, в котором происходит общение). Речевое поведение тоже имеет свой регламент. В содержание речевых норм входит: • соответствие языка литературным нормам; • выдержка этапности (сначала идет приветствие, затем основная часть разговора, далее завершение беседы); • недопущение бранных слов, грубости, бестактного и неуважительного поведения; • выбор подходящего под ситуацию тона и манеры общения; • употребление точной терминологии и профессионализмов без ошибок. Регламент речевого этикета перечисляет следующие правила общения: • в своей речи необходимо стараться избегать «пустых», не несущих в себе смысл слов, а также однообразных речевых оборотов и выражений; Общение должно происходить на доступном для собеседника уровне, использовать при этом нужно понятные слова и словосочетания. • в процессе диалога давать высказаться оппоненту, не перебивать его и выслушивать до конца; • самое важное – быть вежливым и тактичным. В основе любого разговора лежит ряд норм и правил, которых необходимо придерживаться. В речевом этикете выделяют понятие речевые формулы. Они помогают «раскладывать» беседу между людьми на этапы. Выделяют следующие стадии разговора: • Начало общения (приветствие собеседника или знакомство с ним). Здесь, как правило, человек сам выбирает форму обращения. Всё зависит от пола людей, вступающих в диалог, их возраста и эмоционального состояния. Если это подростки, то они могут сказать друг другу «Привет! » и это будет нормально. В случае, когда у заводящих разговор людей разная возрастная группа, то лучше использовать слова «Здравствуйте», «Добрый день/вечер». Когда это старые знакомые, то общение может начаться весьма эмоционально: «Как я рад тебя видеть! », «Сколько лет, сколько зим! ». Жестких регламентов на этом этапе нет, если это обычное повседневное общение, но в случае деловых встреч необходимо придерживаться «высокого» стиля. • Основная беседа. В этой части развитие диалога зависит от ситуации. Это может быть обычная мимолетная встреча на улице, торжественное событие (свадьба, юбилей, день рождения), похороны или офисная беседа. В случае, когда это какой-то праздник, то формулы общения делятся на две ветви – приглашение собеседника на торжество или значимое событие и поздравление (поздравительная речь с пожеланиями). • Приглашение. В этой ситуации лучше использовать следующие слова: «я бы хотел вас пригласить», «буду рад вас видеть», «прошу принять мое приглашение» и т. д. • Пожелания. Здесь речевые формулы следующие: «прими мое поздравление от всего сердца», «разреши тебя поздравить», «от лица всего коллектива желаю… » и пр • Печальные события, связанные с потерей близкого человека и др. Очень важно, чтобы подбадривающие слова не звучали сухо и официозно, без должной эмоциональной окраски. Весьма нелепо и неуместно с улыбкой и активной жестикуляцией общаться с человеком в таком горе. В эти нелегкие для человека дни необходимо использовать следующие фразы: «прими мои соболезнования», «искренне сочувствую твоему горю», «крепись духом» и др. • Рабочие офисные будни. Стоит понимать, что общение с коллегой, подчиненным и руководителем будет иметь различные формулы речевого этикета. В диалоге с каждым из перечисленных людей могут встречаться слова комплименты, советы, подбадривания, просьба об услуге и пр. • Советы и просьбы. Когда человек советует оппоненту, то используются следующие шаблоны: «я бы хотел вам посоветовать… », «если позволите, то я дам вам совет», «я советую вам» и др. Несложно согласиться, что просить кого – то об услуге иногда тяжело и некомфортно. Воспитанный человек будет чувствовать небольшую неловкость. В такой ситуации используют следующие слова: «могу ли я вас попросить об… », «не сочтите за грубость, но мне нужна ваша помощь», «прошу, помогите мне» и др. • Те же эмоции индивид испытывает, когда ему необходимо дать отказ. Чтобы это было вежливо и этично, следует употреблять такие речевые формулы: «прошу извинить меня, но я вынужден отказать», «боюсь, я не смогу вам помочь», «извините, но я не знаю как вам помочь» и др. • Благодарности. Более приятно выражать благодарность, но ее тоже нужно правильно преподносить: «от всей души благодарю вас», «я вам очень признателен», «спасибо» и др. • Комплименты и слова поощрения тоже требуют правильной подачи. Важно, чтобы человек понимал, кому он делает комплимент, так как руководством это может быть воспринято как лесть, а малознакомый человек сочтет его за грубость или издевку. Поэтому здесь регламентируются следующие выражения: «вы отличный компаньон», «ваши навыки в данном деле нам очень помогли», «вы хорошо сегодня выглядите» и др. • Не стоит забывать и про форму обращения к человеку. Во многих источниках указывается, что на работе и с малознакомыми людьми лучше придерживаться формы «вы», так как «ты» – это более личное и повседневное обращение • Завершение общения. После того, как основная часть разговора подошла к своей кульминации, наступает третий этап – логическое окончание диалога. Прощание с человеком тоже имеет разные формы. Это может быть обычное пожелание хорошего дня или доброго здоровья. Иногда завершение диалога может оканчиваться словами надежды на новую встречу: «До скорой встречи», «Надеюсь, вижу вас не последний раз», «Очень бы хотел встретиться с вами вновь» и пр. Очень часто высказываются сомнения о том, что собеседники когда-либо еще встретятся: «Не уверен, увидимся ли мы вновь», «Не поминайте лихом», «Я буду помнить о вас только хорошее».

Autoclitics

Autoclitic является формой речевого поведения, который изменяет функции других форм речевого поведения. Например, «Я думаю, что идет дождь» обладает autoclitic «Я думаю», что умеряет прочность заявления «идет дождь». Примером исследований, которые участвуют autoclitics бы Lodhi и Грир (1989).

Одной из форм autoclitic важнейшего значения в развитии языка, является концепцией Скиннера из autoclitic кадра. Autoclitic кадры помогают для быстрого изучения нового речевого поведения и построения правил. Штеммер (2000) имеет место: «(1) События несут ответственность за продуктивный характер поведения слушателя и, с помощью эффекта переноса, речевого поведения в целом (2) Вместе с остенсивным событием, события несут ответственность за большинство аспектов. вероятно, даже для всех аспектов, раннего поведения слушателя. (3) Поскольку обучение наглядно очевидное не требует повторного усиления конкретных ответов на вокальных раздражители, события являются основной причиной взрыва в начале речевого поведения «.

Курсовая работа»Нормы речевого общения»

Содержание

Введение

В настоящее время речевое поведение, являясь сложным явлением, затрагивающим в большой степени социальную строну жизни общества, входит в сферу исследовательских интересов таких дисциплин, как функциональная стилистка, культура речи, риторика и др. В настоящее время вопросы изучения речи и речевого поведения получают развитие с позиции лингвистической антропологии, и исследуются в рамках таких наук, как психолингвистика, социолингвистика, лингвокультурология и прагмалингвистика. Общий подход, объединяющий данные направления, заключается в том, что речевое поведение это специфическая разновидность человеческого поведения, которое складывается из речевых поступков и основывается на использовании языка, реализующегося в речи. Однако каждая наука выделяет в этом понятии стороны, релевантные и актуальные именно для ее задач.

Тема была неоднократно рассмотрена многими авторами, причем не только с точки зрения филологии, но и с точки зрения психологии и социологии. Я считаю, эта проблема еще недостаточно подробно исследована, однако нормы постоянно меняются, и единого мнения о них нет. Много книг посвящено нормам общения и речевому этикету, так как соблюдение или несоблюдение этих норм оказывают огромное влияние на положение человека в обществе.

Исходя из актуальности проблемы, нами сформулирована тема
исследования:
«Соблюдение норм речевого поведения как одно из важнейших условий успешного общения».

Проблема исследования:

Каковы пути соблюдения норм речевого поведения в успешном общении?

Цель исследования:

Теоретически обосновать нормы речевого поведения у студентов.

Объект исследования:

Активизация речевого поведения у студентов.

Предмет исследования:

Пути активизации речевого поведения у студентов.

В основе работы над исследованием нами была выдвинута гипотеза:

при условии соблюдении норм речевого этикета студенты могут повысить качество своей речи в определенной ситуации.

В соответствии с целью, объектом и предметом исследования нами сформулированы следующие задачи:

1. Проанализировать психолого-педагогическую литературу по проблеме исследования.

2. Раскрыть психолого-педагогический характер речевого поведения по проблеме исследования.

3. Рассмотреть нормы речевого этикета у студентов.

4. Разработать буклет по теме исследования

Методы исследования:

1.Теоретические (сравнительный анализ, анализ и синтез, мыслительный эксперимент)

2.Эмпирические (наблюдение, эксперимент, графические методы, анализ документа)

3.Статистические методы (изучение предмета, обобщение знаний)

Возможными рисками проекта

является выявление речевой агрессии среди студентов.

Исследовательский проект состоит из введения, двух параграфов, этапы работы над проектом, продукта, возможных рисков проекта, заключения, списка использованной литературы, приложений.

Во введении

обосновывается актуальность темы исследования, определяется научный аппарат исследования.

В первом параграфе «Речевое поведение

» рассматривается понятия «речевого поведения» и «особенности речевого общения».

Во втором параграфе «Речевой этикет и его нормы»

анализируются нормы речевого этикета у студентов».

В заключении

изложены основные выводы по исследованию, намечены направления и перспективы дальнейшего изучения данной проблемы.

В приложении

представлен образец анкетирования студентов педагогического колледжа.

Общий объем

индивидуального проекта составляет 25 страниц машинописного текста. Список использованных источников включает в себя 15 наименований

Глава 1. Речевое поведение

Речевое поведение человека сложное явление, оно связано с особенностями его воспитания, местом рождения и обучения, со средой, в которой он привычно общается, со всеми свойственными ему как личности и как представителю социальной группы, а также и национальной общности особенностями. Речевое поведение, как уже было сказано, стереотипно, привычно, поэтому оно выражается в стереотипных высказываниях, речевых клише, с одной стороны, и в каких-то сугубо индивидуальных речевых проявлениях данной личности — с другой. К этому надо добавить и неречевые (невербальные) средства коммуникации жесты, мимику, тональные и фонационные особенности. Иначе говоря, в речевом поведении проявляется языковая личность, принадлежащая данному времени, данной стране, данному региону, данной социальной (в том числе и профессиональной) группе, данной семье. Здесь много общего и много особенного. Человек, профессионально связанный с речевой деятельностью и привыкший к публичным выступлениям (например, лектор, журналист, диктор радио и телевидения, преподаватель), свободно чувствует себя в общении, его речевое поведение выдает в нем человека, владеющего речью, жестом, могущего концентрировать внимание слушателей. Напротив, не связанный с ”речевой” профессией, оказавшись перед микрофоном, ведет себя скованно, мимика его неестественна, он не знает, куда девать руки, мучительно ищет слова… А бывает и не так. Самобытная личность нередко находит способ интересно сообщить о себе и своих делах, не затрудняясь манерой речи и обнаруживая в своем поведении раскованность и смелость.

Анализ особенностей речевого общения в социальном взаимодействии связан с различением следующих уровней социальной коммуникации: общение людей как представителей тех или иных групп (национальных, возрастных, профессиональных, статусных и т.д.). При этом определяющим фактором речевого поведения двух или нескольких человек является их групповая принадлежность или ролевая позиция (например, руководитель — подчиненный, консультант — клиент, преподаватель— студент и т.д.); передача информации множеству лиц: прямая в случае публичной речи или опосредованная в случае средств массовой информации.

Прежде всего, следует отметить, что в социальном взаимодействии отчетливо выражен обслуживающий характер речевой деятельности; здесь речь всегда подчинена внеречевой цели, направлена на организацию совместной деятельности людей. Эта особенность предопределяет значительно более строгую (в сравнении с межличностным взаимодействием) регламентацию речевого поведения. Хотя нормы речевого поведения относятся к сфере молчаливых соглашений между членами общества, именно в сфере социально ориентированного общения их соблюдение сопровождается значительно более строгим контролем. Описанные условия получили название «принцип кооперации», т.е. требование к собеседникам действовать таким образом, который соответствовал бы принятой цели и направлению разговора.

Иными словами, в речевом поведении проявляется языковая личность, принадлежащая данному возрасту и времени, данной стране, данному региону, данной социальной (в том числе и профессиональной) группе, данной семье. Каждый человек находится во множестве ролевых и речевых ситуаций и постоянно ориентируется в обстановке общения, в своем партнере, в присутствующих третьих лицах. Он постоянно выбирает ту или иную речевую манеру, то или иное поведение.

В речевом поведении человека происходит постоянное «исполнение» присущих ему ролевых признаков и «проигрывание» переменных ситуативных ролей, ориентация в общем социальном положении в ролях адресата, оценка официальности или неофициальности обстановки общения и в личностных отношениях с партнером по общению, если, конечно, таковые есть, когда общаются с человеком знакомым. В общем виде такие статусные отношения можно обозначить следующим образом: начальник — подчиненный, воспитатель воспитанник, учитель ученик, родитель ребенок. Безграничное множество текстов рождается из ограниченного количества строевых единиц языка. Зависимости здесь самые разнообразные: мы можем обращаться письменно или устно, контактно или дистанционно, в форме диалога (полилога) или монолога, с помощью или без помощи опосредствующего аппарата, включаться в массовую коммуникацию или общаться межличностно, в обстановке официальной или дружеской, исполнять роль главы семьи или подчиненного ее члена, болтуна или молчуна, начальника, заведующего, коллеги, подчиненного, будучи при этом человеком определенного пола, возраста, с определенным образовательным уровнем, оказываясь то пассажиром, то покупателем, то пешеходом, то пациентом — и так до бесконечности. Здесь все зависит от того, кто, кому, о чем, когда, где, почему, зачем говорит.

Каждый из нас может по личным поступкам определить почти безошибочно степень их воспитанности, преобладания у них привычки думать или не думать об интересах окружающих. И в каждой эпохи свой стиль, у каждого общества свои правила поведения, но есть ценности общечеловеческие и именно на их основе развивается культура любого народа. Неотъемлемая часть культуры — этикет, складывающийся веками, уходящий своими корнями в сферу нравственности

Глава 2. Речевой этикет и его нормы

Одним из элементов речевой культуры является речевой этикет.

Речевой этикет — «национально специфичные правила речевого поведения, реализующиеся в системе устойчивых формул и выражений в принятых и предписываемых обществом ситуациях «вежливого» контакта с собеседником. Такими ситуациями являются: обращение к собеседнику и привлечение его внимания, приветствие, знакомство, прощание, извинение, благодарность и т.д.»

Вопросам речевого этикета посвящены труды многих современных лингвистов, методистов (А.А. Акишиной, Б.В. Бушелевой, В.Г. Костомарова, Л.II. Крысина, Т.А. Ладыженской, М.С. Соловейчик, Н.И. Формановской и других).

Наиболее точным определением речевого этикета является высказывание Натальи Ивановны Формановской: «Под речевым этикетом понимаются регулирующие правила речевого поведения, система национально специфичных стереотипных, устойчивых формул общения, принятых и предписанных обществом для установления контакта собеседников, поддержания и прерывания контакта в избранной тональности».

Основными функциями речевого этикета являются коммуникативная, контактоустанавливающая, призыва, привлечения внимания, функция вежливости и т. д. Этикет — это предписание, исходящее из того, что если человек хочет занимать определенное место в данном обществе, то он должен своим поведением (и речевым в том числе) оправдывать ожидания этого общества, Этикет помогает обойти острые углы, сгладить противоречия этикетными формулами или этикетным поведением.

Речевой этикет в узком смысле понимания этого термина используется в этикетных ситуациях общения при выполнении определенных этикетных действий, Эти действия могут иметь значение побуждения (просьба, совет, предложение, команда, приказ, требование), реагирования (реактивные речевые акты: согласие, несогласие, возражение, отказ, разрешение), социального контактирования в условиях установления контакта (извинение, благодарность, поздравление), его продолжения и завершения.

Н.И.Формановская связала формулы речевого этикета с «социальными поглаживаниями», т. е. некими одобрительны­ми действиями партнеров. При этом каждое этикетное речевое действие приравнивается к одному «поглаживанию». Напри­мер, приветствие — одно «поглаживание», вопрос о делах — второе «поглаживание», комплимент — третье «поглаживание» и т. д. Принцип гармонизации общения требует, чтобы комму­никанты обменялись одинаковым количеством «поглаживаний».

Этикетные формулы позволяют выразить мысль, просьбу намерение не только вежливо, но и с соблюдением нужной дис­танции. Этикет это спасательный круг в ситуациях общения с незнакомыми или малознакомыми — тогда, когда нужно най­ти общие темы, когда нужно снять напряжение и конфликт когда нужно смягчить отрицательную информацию, когда нуж­но установить определенную дистанцию, когда нужно перейти к другой теме и пр.

Речевой этикет, понимаемый в широком смысле, не огра­ничивается только речевыми формулами в этикетной рамке общения, а служит средством организации и поддержания неконфликтного общения на всем его протяжении. В этом плане главное назначение этикета — помочь людям не конфликтовать друг с другом, выполнять действия, в том числе и речевые, необходимые для вступления в контакт, его поддержания и выхода из контакта.

Этические нормы воплощают систему защиты нравственных ценностей в каждой культуре и регулируют формы их проявления в речи. Этические нормы предписывают необходимость соответствия речи моральным законам общества, а также внутреннему миру человека, его восприятию других людей, по­ниманию своего места в жизни и в данном обществе.

В основе законов этики лежит задача сплочения, объедине­ния членов данного общества, речь выполняет в этом плане важную социальную функцию, поэтому этические законы это основа культуры общения.

В основе коммуникативных норм лежат принципы коопера­ции, целесообразности, гармонизации и структурирования.

Коммуникативные нормы предписывают учитывать ситуацию общения и правильно ее оценивать; стремиться к комму­никативному сотрудничеству в процессе общения; правильно выбирать тональность общения, проявлять заинтересованность в предъявлении информации и в процессе обмена информацией.

Одним из важнейших качеств речи, построенной с соблюде­нием этических и коммуникативных норм, является вежливость как норма не только речевого, но и общекультурного характера.

Нормы речевого этикета предполагают умение выбирать точные, целесообразные, уместные и эффективные средства речевого этикета в конкретной ситуации общения.

Соблюдение норм речевого этикета в процессе общения сви­детельствует не только об умениях коммуникативного характе­ра, но и об уровне культуры общающихся в целом, ибо речевой этикет отражает уровень духовности человека, является пока­зателем его нравственного облика.

Таким образом, этические и коммуникативные нормы отра­жают уровень нравственности человека и общества в целом, подчеркивают степень сформированности у человека мораль­ных и этических принципов и в конечном счете являются пока­зателем уровня его общей культуры.

Как пишут исследователи, одной из основных тенденций ис­торического развития национального языка является тенден­ция к единству, которое обеспечивается общим признанием норм (фонетических, лексических, грамматических). «Всякое нарушение исторического требования чистоты речи есть неиз­бежное расшатывание языкового единства нации», — читаем в книге Б.Н. Головина «Как говорить правильно: Заметки о куль­туре русской речи»

Для соблюдения чистоты речи следует осторожно использо­вать канцеляризмы, штампы, избегать употребления жаргон­ных слов и выражений, диалектизмов, профессионализмов, уместно пользоваться иноязычной лексикой.

Засоряют речь и слова-паразиты, которые лишают выска­зывание выразительности, точности и силы воздействия, за­трудняют его восприятие.

Браные и вульгарные слова (сквернословие), грубость и не­вежливость речи свидетельствуют о неуважении говорящего (пишущего) к собеседнику, о проявлении агрессивности в про­цессе общения, что, как уже говорилось, ведет к нарушению этических норм, к речевому хулиганству, по выражению Б.Н. Головина.

Еще раз подчеркнем в связи с этим роль культуры общения, речевой культуры в воспитании таких моральных качеств, как вежливость, тактичность, умение учитывать настроение ад­ресата.

Какие же условия, способствующие эффективному обмену информацией и осуществлению коммуникативной цели, следует учитывать при организации речевой коммуникации? Специалисты к таким условиям относят потребность в общении, коммуникативную заинтересованность; настроенность на мир собеседника, близость мировоззрения говорящего; умение слушателя проникнуть в замысел говорящего; внешние обстоятельства посторонних, (физическое состояние), знание норм этикетного речевого общения и др.

Очень важно создать позитивный коммуникационный климат, помогающий установить контакт и взаимоотношение в процессе общения. По данным зарубежных ученых, количество передаваемой информации, ее точность увеличивается в атмосфере доверия и открытости между участниками общения.

Созданию такого климата способствует соблюдение участниками диалога принципа кооперации Г.П. Грайса и принципа вежливости Дж. Н. Лича, установление партнерских отношений, а также применение ряда психологических принципов общения, сформулированных в научной и методической литературе.

Таким образом, коммуникативные качества речи становятся ее достоинствами, если они успешно реализованы при созда­нии высказывания.

Следовательно, культура речи, культура общения, культура речевой деятельности обеспечиваются умением (а главное — желанием) сделать высказывание точным, логичным, доступ­ным, выразительным и т. п., что обусловлено богатством, разно­образием языковых и речевых средств, имеющимся в распоря­жении общающихся.

Этапы работы над проектом

1. Информационно-аналитический:

1) погружение в проект-анализ темы;

2) планирование работы над проектом, составление содержания;

3) подбор литературы;

4) составление введения, определение понятийного аппарата;

5) систематизация теоретического материала, с целью определения характеристик чтения. Методы: на данном этапе используется теоретический метод (анализ и синтез).

2.Организационно-исполнительский:

структуризация теоретического материала – составления буклета.

3. Контрольно-корректирующий:

1) Коррекция теоретического материала по теме «Соблюдение норм речевого поведения как одно из важнейших условий успешного общения»;

2) оформление буклета, распечатка;

3) презентация к буклету, защита проекта

Продукт проекта

Продуктом исследования

является буклет на тему «Речевой этикет, его правила и формулы», в котором описаны список правил речевого поведения.

Формулы речевого этикета — это определённые слова, фразы и устойчивые выражения, применяемые для трёх стадий разговора:

§ начало разговора (приветствие/знакомство)

§ основная часть

§ заключительная часть разговора

Начало разговора и его завершение

Любой разговор, как правило, начинается с приветствия, оно может быть вербальным и невербальным. Очередность приветствия также имеет значение, младший первым приветствует старшего, мужчина — женщину, молодая девушка — взрослого мужчину, младший по должности — старшего.

В завершение разговора используют формулы прекращения общения, расставания. Эти формулы выражаются в виде пожеланий (всего хорошего, всего доброго, до свидания), надежд о дальнейших встречах (до завтра, надеюсь на скорую встречу, созвонимся), либо сомнений в дальнейших встречах (прощайте, не поминайте лихом).

Основная часть разговора

Вслед за приветствием начинается разговор. Речевой этикет предусматривает три основных типа ситуаций, в которых применяются различные речевые формулы общения: торжественная, скорбная и рабочая ситуации. Первые фразы, произнесенные после приветствия, называют зачином разговора. Нередки ситуации, когда основная часть разговора состоит только из зачина и следующего за ним окончания разговора.

Торжественная атмосфера, приближение важного события предполагают использование речевых оборотов в форме приглашения или поздравления. Обстановка при этом может быть как официальной, так и неофициальной, и от обстановки зависит, какие формулы речевого этикета будут использованы в разговоре.

Скорбная атмосфера в связи с событиями, приносящими горе, предполагает соболезнование, выраженное эмоционально, не дежурно или сухо. Помимо соболезнования, собеседник часто нуждается в утешении или сочувствии. Сочувствие и утешение могут иметь формы сопереживания, уверенности в благополучном исходе, сопровождаться советом.

В повседневности, рабочая обстановка также требует применения формул речевого этикета. Блестящее или, наоборот, ненадлежащее выполнение поручаемых заданий может стать поводом для вынесения благодарности или порицания. При выполнении распоряжений сотруднику может понадобиться совет, для чего будет необходимо обратиться с просьбой к коллеге. Также возникает необходимость одобрить чужое предложение, дать разрешение на выполнение или мотивированный отказ.

Просьба должна быть предельно вежливой по форме (но без заискивания) и понятной адресату, обращение с просьбой — деликатным. При обращении с просьбой желательной избегать отрицательной формы, использовать утвердительную. Совет надо давать некатегорично, обращение с советом будет побуждением к действию, если он дан в нейтральной, деликатной форме.

За выполнение просьбы, оказание услуги, полезный совет принято выражать собеседнику благодарность. Также важным элементом в речевом этикете является комплимент. Он может употребляться в начале, середине и по завершении разговора.

Возможные риски проекта

Заключение

Речевой этикет – это зеркало, отражающее уровень внутренней культуры человека. Необходимо учиться правилам речевого поведения. Проявление хорошего тона должно быть обычной нормой поведения. Культурному человеку необходимо не только знать и соблюдать нормы этикета. Умение подать себя и произвести хорошее впечатление позволит вам приобрести уверенность и свободно чувствовать себя в любом обществе. Владение речевым этикетом способствует приобретению авторитета, порождает доверие и уважение. Неукоснительное соблюдение речевого этикета в деловом общении оставляет благоприятное впечатление, поддерживает его положительную репутацию. Культурная речь – признак интеллигентности и воспитанности человека. Жаргонные словечки, грубые обороты – все это лишь демонстрирует отсутствие правильного воспитания.

Таким образом, проблема «Каковы пути соблюдения норм речевого поведения в успешном общении» решена.

Цель исследования «Теоретически обосновать нормы речевого поведения у студентов» достигнута.

Задачи для достижения цели реализованы.

Гипотеза «При условии соблюдении норм речевого этикета студенты могут повысить качество своей речи в определенной ситуации» подтверждена

В дальнейшем, данную тему следует продолжать исследовать, продолжать работу по продукту, углубленно изучить материал.

Список использованных источников

1. Введенская, Л.А. Культура и искусство речи. Современная риторика / Л. А. Введенская, Л. Г. Павлова. – Ростов н/Д.: Феникс, 1998 г.

2. Голуб, И. Б. Русский язык и культура речи / И. Б. Голуб. – М.: Логос, 2003.

3. Введенская, Л.А., Культура речи / Л.А. Введенская, Н. П.

4. И.Б. Голуб Русский язык и культура речи. Москва «Логос», 2003.

5. Русский язык и культура речи: Учебник для вузов / А.И. Дунев, М.Я. Дымарский, А.Ю. Кожевников и др. Под ред. В.Д. Черняк. — М.: Высшая школа: С-Пб., 2002.

6. Введенская Л.А. Культура речи. Серия «Учебники, учебные пособия». Ростов н/Д: «Феникс», 2001.

7. Формановская, Наталья Ивановна. Речевой этикет и культура общения / Н. И. Формановская. — М. : Высш. шк., 1989.

8. Акишина, А.А. Русский речевой этикет [Текст] / А.А. Акишина, Н.И. Формановская — М.: Либроком, 2009. – 375 с.

9. Винокур, Т.Г. Говорящий и слушающий. Варианты речевого поведения [Текст] / Т.Г. Винокур — М.: Наука, 1993. – 511 с.

10. Тарасов, Е.Ф. Место речевого общения в коммуникативном акте. Национально-культурная специфика речевого поведения [Текст] / Е.Ф. Тарасов — М.: Наука, 1977. – 212 с.

11. Венедиктова В.И. О деловой этике и этикете. — М.: Фонд Правовая культура, 1994.-175 c.

12. Максимова В.И., Русский язык и культура речи.— М., 2000. — 413 с.

13. Ширяев Е.Н. Что такое культура речи // Русская речь. — 1991. — № 4

14. Честара Дж. Деловой этикет. — М., 1997.

15. Колесов В.В. Культура речи. СПб: Лениздат, 1988.

16. Сборник статей «О культуре речи». М: Знание, 1981

17. Гольдин В.Е., Сиротинина О.Б. Речевая культура // Русский язык. Энциклопедия. — М., 1998.

18. Калинин А.В. Культура русского слова. М: МГУ. — 1984

19. https://revolution.allbest.ru/languages/00346923_0.html

20. https://cinref.ru/razdel/02200inostran_izik/10/306634.htm

21. https://www.bestreferat.ru/referat-163535.html

22. https://otherreferats.allbest.ru/languages/00561647_0.html

Приложение 1

Анкета по теме исследования

1.Знаешь ли ты, что такое речевой этикет? (да, нет)

2. Необходимо ли овладевать навыками речевого этикета? ( да, нет, затрудняюсь ответить)

3. Здороваешься ли ты с учителями, техническими работниками в колледже? (всегда, иногда, никогда)

4. По утрам говоришь ли ты своим родным и близким «Доброе утро»? (всегда, иногда, никогда)

5. Используешь ли ты в своей речи слова «спасибо», «благодарю»? (часто, иногда, никогда)

6. Используешь ли ты в своей речи слова «извините», «простите»? (часто, иногда, никогда)

7. Употребляешь ли ты в речи грубые, нецензурные слова? (часто, иногда, никогда)

Приложение 2

Результаты анкетирования студентов

Аудитории

Контроль аудитории развивается через длинные истории подкрепления и наказания. Скиннера могут быть использованы для анализа , как это работает: первый член, антецедент, относится к аудитории, в присутствии которого словесный ответ (второе слагаемое) происходит. Последствия ответа являются третьим сроком, и действительно ли эти последствия усилить или ослабить ответ повлияют ли этот ответ повторялся в присутствии этой аудитории. Благодаря этому процессу, контроль аудитории, или вероятность того, что некоторые ответы будут происходить в присутствии определенных аудиторий, развивается. Скиннер отмечает , что в то время как контроль аудитории развивается из — за истории с определенной аудиторией, мы не должны иметь длинную историю с каждым слушателем, чтобы эффективно участвовать в речевом поведении в их присутствии (стр. 176). Мы можем ответить на новые аудитории (новые стимулы) , как мы бы аналогичные аудитории , с которыми у нас есть история.

Негативные аудитории

Аудитория, которая наказала определенные виды речевого поведения называется отрицательной аудиторией (стр 178).: В присутствии этой аудитории, наказанное речевое поведение менее вероятно. Скиннер приводит примеры взрослых карающих определенное речевое поведение детей, и король наказывает речевое поведение своих подданных.

Исследования и теория

Функциональная аналитическая психотерапия является применением модели Скиннера речевого поведения, как правило , развивается взрослым человек населения в (клинических) настройках нелабораторных. В качестве такой этот подход представляет собой попытку эмпирически проверки Прикладной анализ поведения и речевого поведения для таких проблем, как депрессия и другие общие клинические проблемы.

Современные исследования в речевом поведении публикуется в Анализе речевого поведения

(TaVb) и других Behavior аналитических журналов , таких как
The Journal Опытного анализа поведения
(JEAB) и
Журнал прикладной анализ поведения
(Жаба). Также исследования представлены на стендовых сессиях и конференциях, таких , как на региональных конвенций анализа поведения или ассоциации для анализа поведения (ABA) конвенций на национальном или международном уровне . Существует также речевое поведение Special Interest Group (SIG) Ассоциации для анализа поведения (ABA) , который имеет список рассылки.

Журнал раннего и интенсивного Behavior Intervention

и
журнал логопедия и прикладной анализ поведения
и публиковать клинические статьи о вмешательствах на основе речевого поведения.

Скиннер утверждал , что его учетная запись речевого поведения может иметь сильное эволюционное параллельно. В статье Скиннера Выбор по последствиям

он утверждал , что оперантного кондиционирования является частью процесса три уровня с участием генетической эволюции, культурной эволюции и оперантного обусловливания. Все три процесса, по его мнению, были примерами параллельных процессов селекции последствий. Дэвид Л. Халл, Родни Э. Лангман и Сигрид С. Гленн разработали эту параллель в деталях. Эта тема продолжает оставаться в центре внимания аналитиков поведения. Поведение analysists работает на развитие идей , основанные на вербальном поведении в течение пятидесяти лет, и , несмотря на это, испытывают трудности с объяснением порождающего речевого поведения.

Немного истории

Проблемы культуры речи поднимались уже в 4 веке до нашей эры. Споры среди философов на тему достоинствах и недостатках речи привели к образованию целого направления — риторики. Ученые и философы трудились над научными трактатами, где прописывались рекомендации по уместности речевых оборотов и как научиться выразительности речи. Так формировалась история речевого этикета.

В России первым обратил внимание на развитие красноречия и понятие речевого этикета ученый Михаил Ломоносов. Он выдвинул ряд теорий о развитии мастерства ораторского искусства, умении апеллировать словами в научной, литературной среде и обычной бытовой жизни. Его старания не были напрасными, потому что внимание к речи и культуре общения привело к выработке единого литературного языка без диалектов, местных акцентов, простонародных высказываний.

Tacting частных мероприятий

Частные мероприятия являются событием, доступным только динамик. Общественные события события, которые происходят за пределами кожи организма, которые наблюдаются более чем одного человека. Головная боль является примером частного случая и автомобильная авария является примером публичного мероприятия.

Tacting частных мероприятий организма формируются словесным сообществом, дифференцированно усилить разнообразие поведения и реакцию на частные события, которые происходят (Катания, 2007, стр. 9). Например, если ребенок устно заявляет, «круг», когда круг находится в непосредственном окружении, это может быть тактичностью. Если ребенок устно заявляет: «У меня болеет зуб», он / она может быть tacting частного мероприятия, в то время как стимул присутствует на динамик, но не остальные словесного сообщества.

Словесная сообщество формирует первоначальную разработку и поддержание или прекращение из тактов для частных мероприятий (Катания, 2007, стр. 232). Организм реагирует так же, как частных, так и общественных стимулов, раздражителей (Skinner, 1957, стр. 130). Тем не менее, это сложнее словесное сообщество формировать речевое поведение, связанное с частными событиями (Катания, 2007, стр. 403). Это может быть более трудно формировать частные события, но есть критические вещи, которые происходят в коже организма, которые не должны быть исключены из нашего понимания речевого поведения (Катания, 2007, стр. 9).

Некоторые проблемы связаны с tacting частных мероприятий. Скиннер (1957) признал два основных дилемм. Во-первых, он признает нашу трудность с предсказывать и контролировать стимулы, связанные с tacting частные события (стр. 130). Катания (2007) описывает это как отсутствие стимула к членам вербального сообщества (стр. 253). Вторая проблема Скиннер (1957) описывает это наша текущая неспособность понять, как развивается вербальное поведение, связанное с частными событиями (стр. 131).

Скиннер (1957) продолжает описывать четыре возможных пути словесное сообщество может поощрять речевое поведение с отсутствием доступа к стимулам говорящих. Он предлагает самый частый метод с помощью «единого общественного сопровождения». Пример может быть, что, когда ребенок падает и начинает кровоточить, воспитатель говорит им заявление, как, «вы получили больно». Другой метод является «обеспечение ответа», связанным с частным раздражителя. Пример может быть, когда ребенок подбегает и плачет, и держа руки над их коленом, воспитатель может сделать такое заявление, «ты получил травму». Третий путь, когда словесное сообщество обеспечивает армирующий контингент на откровенном поведении и организм обобщающий на частное мероприятие, которое происходит. Скиннер называет это «метафорическим или метонимическим расширением». Последний метод, который предполагает Скиннер может помочь сформировать наше речевое поведение, когда поведение первоначально на низкий уровень, а затем превращается в частный случай (Skinner, 1957, стр. 134). Это понятие можно обобщить, понимая, что речевое поведение частных событий может быть сформировано с помощью словесного сообщества расширения языка (Catania тактов, 2007, стр. 263).

Частные мероприятия ограничены и не должны служить в качестве «объяснения поведения» (Skinner, 1957, стр. 254). Скиннер (1957) продолжает предостерегает, что «язык частных событий может легко отвлечь нас от общественных причин поведения» (см функции поведения).

Новые комбинации фрагментарных ответов

Особый случай, когда несколько причинно-следственная связь вступает в игру, создавая новые глагольные формы в то, что Скиннер описывает как фрагментарные ответы. Такие комбинации, как правило, вокал, хотя это может быть из-за различные условия самостоятельного редактирования, а не какое-либо специальное имущество. Такие мутации могут быть «нонсенсом» и не могут далее словесный обмен, в котором оно происходит. Фрейдистских проскальзывает может быть один частный случай фрагментарных ответов, которые, как правило, дать подкрепление и может препятствовать самостоятельной редактирования. Это явление чаще встречается у детей, и у взрослых изучение второго языка. Усталость, болезнь и невоздержанность может, как правило, производят фрагментарно отвечает.

Общие проблемы

В констатации силы ответа Скиннер предлагает некоторые критерии прочности

(вероятностные): излучение, энергия уровень, скорость, повторение, но отмечает , что это все очень ограниченные средства для выведения силы ответа , поскольку они не всегда изменяются вместе , поскольку они могут оказаться под контролем других факторов. Излучение не является да / нет меры, однако остальные три-энергетических уровней, скорости, повторение-содержит
возможные признаки относительной силы
.

• Излучение — Если ответ испускается он может, как правило, следует интерпретировать как имеющие некоторую прочность. Необычные или сложные условия будут иметь тенденцию одолжить доказательства к выводу о прочности. В обычных условиях он становится менее убедительным основанием для выведения силы. Это вывод, что либо есть, либо нет, и не имеет градации стоимости.
• Энергия уровень — В отличии от выбросов в качестве основы для логического вывода, энергетические уровни (величин отклика) обеспечивает основу для выведения реакции имеет прочность с высоким диапазоном различной силы. Уровень энергии является основой , из которой мы можем сделать вывод , высокая склонность реагировать. Энергичный и сильный «Хомский!»
  является основой для выводя силы реакции , в отличие от слабого, короткого «Хомского».
• Скорость — Скорость является скорость самой реакции, или задержки с момента, в котором оно могло произойти до того времени, в котором это происходит. Ответ дается быстро при запросе формирует основу для выводя высокую прочность.
• Повторение — «Хомский Хомский Хомский!!» может выделяться и использоваться как показатель относительной прочности по сравнению с быстрой и / или энергетической эмиссией «Хомский!». Таким образом, повторение может быть использовано как способ вывести силы