Что это такое в психологии?
Известный психолог и ученый А. Маслоу утверждал что экспрессивность является проявлением нормального функционирования психики человека, поскольку выражает ее отношение, способное быть замеченным другими людьми.
Экспрессивность является особой формой контакта, общения с другими личностями, являясь мощным сигналом выражения мнения или отношения человека.
Для выражения экспрессивности человек может использовать разные приемы и методы: от стиля поведения до стиля одежды. Внешний вид уже может указать на выраженность этой возможности у личности.
Многие люди сознательно скрывают свое отношение к происходящему и гасят в себе экспрессивность, формируя тем самым внутренний конфликт.
Другие же наоборот склонны к неограниченному выражению, что также может способствовать дискомфорту как самого человека, так и окружающих. Экспрессивность как психологическое понятие находит отражение на всех уровнях психики человека: поведение, привычки, реакции, психологические синдромы.
Тип «аналитик»
Среднее количество контактов для проведения сделки: 5-7
Разговаривают негромко. Неторопливы в движениях. Постоянно думают о делах на работе. Предпочитают оптимальное соотношение цены и качества. Носят функциональную одежду, выбирают автомобиль по такому же принципу.
Это хорошие администраторы, этот тип часто встречается среди бухгалтеров и финансовых директоров, представителей инженерно-архитектурных профессий.
Особенности ведения переговоров:
Страх потери перевешивают желание получить выгоду от покупки. Их важно «зажечь», развернуто демонстрировать ценности или выгоды.
Скептичны и требуют демонстрации доказательств, задают большое количество вопросов. По моим наблюдениям, клиентов с такими качествами проще переманить у уже существующих поставщиков-конкурентов: даже после завершения сделки они продолжают мониторить рынок в поисках более оптимальных предложений.
Фото с сайта sellsolutions.ru
Виды экспрессивности
Экспрессивность можно разделить на следующие варианты:
- Двигательная: отражает физическую, мышечную реакцию. Российские физиологи Сеченов И. М., Павлов И. П. изучали выраженность рефлекторной деятельности и степень двигательной активности в ответ на различные раздражители. Двигательные реакции при этом выражали степень выраженности реакции.
- Эмоциональная: описывает субъективное отношение к происходящему, экспрессивность может проявляться как в положительных эмоциях в виде радости или восторга, а также и в отрицательных: гнев, плач.
- Поведенческая: выражает особенности поведения человека в зависимости от уровня экспрессивности. При этом является более высоким уровнем по отношению к предыдущим. Поведенческая экспрессивность проявляется в выраженности реакций, оцениваемых окружающими.
На стыке первых двух видов находятся речевая и мимическая экспрессивность, которая реализуется при помощи характерных речевых оборотов, работы мимической мускулатуры в виде определенных «масок» — наборов микровыражений.
Тип «рулевой»
Среднее количество контактов для проведения сделки: 1-2.
Требователен, решителен и независим. Стремится быть хозяином положения. Предпочитает вещи, которые подчеркивают его значимость. Например, в кабинете такого клиента может стоять больших размеров стол c массивным креслом. «Рулевой» любит носить дорогие аксессуары и статусную одежду, будет стремиться ездить на больших автомобилях известных марок.
В карьере хочет занимать руководящую должность.
Особенности ведения переговоров:
Руководствуется принципом «мне это нужно было уже вчера». Решение о покупке или сделке принимает быстро. Во время переговоров советую четко обозначить вот эти параметры:
- порядок работ;
- сроки;
- гарантии от сделки;
- результат.
Причины
Можно выделить несколько причин этого явления:
- анатомо-функциональные или биологические;
- генетические;
- социально-обусловленные;
- исторические.
Биологические причины формируют материальную основу способности к яркому выражению своего «Я».
Сюда относятся нейро-медиаторные системы, особенности метаболизма, конституции.
За выраженность и быстроту реакции отвечают адреналин и норадреналин, способность к эйфории обусловлена наличием эндорфинов, серотонина и дофамина.
В зависимости от активности этих систем, а также от быстроты инактивации продуктов будут зависеть характерные особенности поведения.
За эмоциональную сферу отвечает особая структура головного мозга, которая называется лимбическая система. При ее активной работе и стимуляции возрастает эмоциональная и двигательная активность.
При депрессивных состояниях, когда происходит выраженное снижение экспрессивности наблюдается дефицит серотонина, на что и направлена терапия. Однако это не означает что только биология управляет поведением.
Генетические причины предопределяют строение организма, а соответственно и его анатомические и физиологические особенности, о говорится выше.
В генах находится информация о так называемой норме реакции для данного человека — границах, в пределах которых возможно реализация той или иной функции, в частности выразительности эмоций, движений, поведения. В процессе жизнедеятельности это однако может меняться.
На основе анатомии и генетики формируется темперамент, который характеризуется определенной степенью экспрессии для каждого типа: сангвиники и холерики будут обладать выраженной реакцией, а вот флегматики, и особенно меланхолики наоборот.
Корректировать свой темперамент возможно, однако это врожденная предрасположенность, которая реализуется в соответствующих условиях.
Социально-обусловленные причины накладывают самую большую роль на формирование экспрессии. Сюда относится:
- воспитание в семье;
- общение в школьном коллективе, в образовательных учреждениях;
- рабочий коллектив;
- общение с друзьями;
- вынужденное общение (с работниками сферы услуг).
Социальные связи накладывают отпечаток, стимулируя или ослабляя экспрессию личности. В семье такие реакции могут ограничиваться, еще больше ограничений наступает в рабочих и учебных коллективах.
Также на формирование этого процесса оказывает большое влияние самоопределение личности в коллективе и ее самооценка. Уверенные в себе люди как правило обладают ярким темпераментом и экспрессией, но это также не абсолютное правило.
Исторические причины формируют народные черты и особенности. Одной из самых экспрессивных наций считаются итальянцы и испанцы. У представителей этих наций принято громко разговаривать, активно жестикулировать и самовыражаться.
Эта же тенденция прослеживается и в народной культуре и фольклоре: ритмичные, четкие и увлекающие мотивы, красочные наряды.
Национальные обычаи и исторические обстоятельства накладывают значительный отпечаток на формирование экспрессивности у личности.
Экспрессивный человек — кто он?
Экспрессивный человек редко остается незамеченным. Его внешний вид и поведение как правило говорят раньше чем диалог с ним.
Характерные черты такой личности:
- Быстрые, размашистые движения с большой амплитудой.
- Большое количество сопровождающих походку или речь мелких движений, активная артикуляция и жесты.
- Отрывистый, резкий характер движений.
- Обилие слов в диалоге, громкий голос, смех, обращающий на себя внимание.
- Живая мимика, доступная для интерпретации без труда.
- Манерность в поведении, вычурность.
- Реальная или сфабрикованная роль лидера, «заводилы».
Сфабрикованная роль лидера означает что человек готов принять на себя все внимание и все права лидера, однако не готов нести при этом ответственность.
Экспрессивный человек не всегда означает уверенный в себе или главенствующий. Нередко бывает наоборот: при внешнем ярком поведении отсутствует сила воли и самоконтроль.
Такие люди часто дают много обещаний, строят большое количество планов, а также любят выражать свое мнение на публику.
Экспрессивные девушки часто привлекают внимание своей нетипичной настойчивостью в выражении себя или реакции на общение.
Часто они находятся в центре внимания мужчин, однако испытывают трудности в построении отношений в связи с несдержанностью. Также для экспрессивных дам свойственна лабильность эмоциональных реакций и склонность к истерии.
Первым признаком женской экспрессии является внешний вид: преобладают смелые сочетания цветов и моделей, зачастую нелепые, однако живая мимика и видимый оптимизм успешно компенсируют подобные несоответствия.
Характеристика поведения
При такой модели поведения преобладают действия, привлекающие внимания: таким людям свойственно быть в центре всеобщего внимания.
Из них нередко выходят успешные актеры, певцы, музыканты. Экспрессивное поведение характерно для творческой среды.
Также в этом поведении зачастую наблюдается двойственность стандартов: уверенные на публике, такие люди бывают нерешительны в своих реальных действиях, нередко стараясь переложить ответственность на кого-то другого.
Экспрессивность поведения зачастую связана с прямотой и честностью, однако при должном умении поведенческие реакции могут умело симулировать что-либо. В поведении характерно постоянное динамичное стремление: от быстроты движений до скорости принятия решений.
В речи преобладают утвердительные предложения, восклицания — как положительные, так и отрицательные. Предложения строятся из сложноподчиненных конструкций, характерно обилие междометий, предлогов, наречий.
На лице как правило имеются следы мимических морщин, в особенности вокруг глаз, характерно быстрое движение глаз и губ, постоянно меняющееся выражение лица.
Ярким примером экспрессивной личности является герой русских народных сказок Иванушка-дурачок.
Его размашистые движения, упругая походка, быстрая и яркая речь, а также изображение в привлекающих внимание цветах одежды с выразительной улыбкой на лице позволяют составить портрет экспрессивного человека.
Понятие экспрессивной толпы
Такое скопление людей формируется при общем возбужденном фоне: все члены этой толпы находятся в приподнятом настроении и как правило готовы к действию, но никакого действия они при этом не выполняют.
Экспрессивная толпа не имеет цели, но обладает большим энергетическим потенциалом, индивиды объединяются по сходности состояния и готовности к его выражению.
Такая толпа как правило имеет лидера, но это не всегда дает целенаправленность скоплению людей.
Яркий пример экспрессивной толпы можно увидеть на футбольных матчах или карнавальных шествиях.
В ряде случаев такая толпа представляет опасность, поскольку не имеет никаких способов контроля и направления и подчиняется хаотичному влиянию возбужденного настроения.
Экспрессия и эмоции
Эмоции дают возможность человеку выразить свое отношение к окружающей среде и себе самому. Эмоциональный центр находится в подкорковой зоне головного мозга и задачей его является обеспечивать связь эмоциональных состояний с их физиологическими проявлениями.
Когда человеку приходиться проживать сильные эмоции, изменения наблюдаются в ряде систем организма:
- пищеварительной;
- гормональной;
- сердечно-сосудистой.
Данные изменения могут быть заметны окружающим визуально и отражают то, какие чувства и настроения непосредственно в данный момент испытывает человек. Так, к примеру, при испуге некоторые люди могут бледнеть, при смущении – краснеть. От волнения могут дрожать пальцы рук, выступать пот на лбу.
К наиболее ярким экспрессивным эмоциям относятся смех и плач.
Подобные проявления экспрессивных эмоций наблюдаются не только у человека, но также характерны и животным. Например, кошки в случае приближения опасности выгибаются дугой, шерсть на их теле подымается, собаки – могут рычать, скалится.
Однако у человека, несомненно, экспрессия выражена более ярко и одними лишь проявлениями рефлекторных реакций не ограничивается.
