10+ советов, чтобы унять волнение и мандраж перед собеседованием

Мы не можем все быть героями, потому что должен же кто-то сидеть

на тротуаре и хлопать в ладоши, когда герои проходят мимо.

У. Роджерс

Нет таких людей, которые ничего не боятся, никогда не переживают и не тревожатся, особенно по поводу работы, от которой зависит благосостояние ваше и вашей семьи.

Как же справиться с волнением перед собеседованием? Возможно, вы не впервые ищете работу, однако волнуетесь, как в первый раз, и хотите скрыть от HR-менеджера свое волнение. Ведь если потенциальный работодатель убежден в том, что работа вам жизненно необходима, спросят, готовы ли вы задерживаться после работы, перечислят высокие требования и предложат невысокую заработную плату.

Естественно, не все начальники стремятся таким образом управлять подчиненными, однако будьте готовы столкнуться с такой ситуацией.

Итак, вы разослали резюме, с трепетом ждете и наконец получаете приглашение на долгожданное собеседование. Сможете ли вы соответствовать всем требованиям? Хватит ли у вас опыта и квалификации? Подходяще ли вы одеты? Получится ли произвести хорошее впечатление? Десятки вопросов крутятся в голове у соискателя, коленки подкашиваются и руки подрагивают, даже если вы не теряете присутствия духа. Похожее состояние мы переживаем и перед экзаменами, и перед серьезной беседой с близким человеком, но ведь всегда удавалось справиться!

• Почему вам сейчас нужна эта работа?

Правильный ответ указывает на грамотный подход к поиску работы. Очень хорошо, если вы собрали информацию о самой компании, ведь если вы располагаете хоть какой-то информацией о потенциальном работодателе, то разговор становится предметным. Например, вы можете ответить: «Я узнала, что ваша компания поощряет гибкость сотрудников и ценит их личное время. Для меня это очень важно. Мне также нравится руководить канцелярией, и я считаю, что наше сотрудничество будет успешным».

• Ваша самая слабая сторона?

Правильный ответ показывает, как вы обсуждаете свой недостаток – актуальную слабую сторону и то, как вы его преодолеваете. Например: «Я думаю, что я не очень организованный человек, но за время своей профессиональной деятельности я научилась составлять личные планы своих дел, удобные именно для меня, так что моя неорганизованность уже давно нисколько не мешает работе».

• Как на вашу работу влияет цейтнот?

Это вопрос с двойным дном. Не надо говорить, что острая нехватка времени – это единственное, что заставляет вас работать. Однако не следует и говорить, что вам сложно работать при дефиците времени. Лучше выйти из положения так: «Нехватка времени в целом не влияет на качество моей работы. И обычно я стараюсь не доводить ситуацию до цейтнота».

Ходите на собеседования для тренировки

Мы рекомендуем не отказываться от приглашения на собеседование, даже если вы не хотите работать в этой компании. Посетите собеседование ради опыта и тренировки ораторских навыков! Именно опыт помогает справиться с волнением перед собеседованием: к десятому интервью от мандража перед рекрутером не останется и следа.

А еще на «тренировочных» интервью у вас есть возможность опробовать шутки, нестандартные ответы или психологические приемы, которые затем сможете использовать на собеседовании в компанию мечты. Или забыть о них навсегда

Почему вы не должны принимать отказ близко к сердцу?

Иногда нервозность перед собеседованием не возникает из-за того, что вы сами отчаянно хотите иметь работу. Часто вы не хотите разочаровывать ожидания других или не хотите признавать, что вы якобы были «недостаточно хороши», чтобы получить работу. Однако вы не должны зависеть от мнения других людей!

Вы должны понять, что ваша ценность как человека не зависит от того, как проходит интервью. Вы чувствуете себя квалифицированным для работы? Поймите, что многое также зависит от ваших собеседников. Как проходит разговор и царит ли приятная атмосфера во время собеседования. Помните, что вы — квалифицированный специалист, что вы действительно способны помочь компании. Понимание того, что вы обладаете полезными способностями, может помочь преодолеть робость или избавиться от страха перед собеседованием.

Если ваши собеседники не обнаружат, что вы хорошо подходите для их компании, это, хотя и будет раздражать вас, но также станет потерей для компании. И это не значит, что вы мало, что сможете предложить. Собеседование — это всего лишь короткая встреча. Менеджерам по найму также иногда трудно четко понять, какой кандидат на самом деле является лучшим выбором. Особенно, если будет несколько хороших кандидатов. Тогда зачастую лишь какие-то мелкие нюансы повлияют на то, кого возьмут на работу, а кого — нет.

Уделите достаточно времени подготовке

Зачастую виновником мандража перед интервью является недостаточная подготовка. Вспомните, даже в школе было не так волнительно идти на ненавистную химию, когда домашка была сделана на отлично.

Выполните домашнее задание и перед собеседованием: узнайте всю возможную информацию о компании, подготовьте деловой наряд и заранее продумайте ответы на вопросы. И не откладывайте подготовку к собеседованию на утро в день интервью — выделите на «домашку» хотя бы один неторопливый вечер.

Отрепетируйте ответы на типичные вопросы

Список классических вопросов на собеседовании можно найти заранее, дело остается за малым — подготовить ответы на них. Даже если на самом собеседовании вы не вспомните заготовленный текст дословно, в голове будет примерный план ответа. А ощущение подготовленности к собеседованию поможет уменьшить волнение.

Особое внимание уделите подготовке ответов на каверзные вопросы: почему вы уходите с предыдущего места работы, какие ваши слабые стороны, почему компания должны выбрать именно вас и т.п. Один из трудных вопросов точно зададут на собеседовании — будьте готовы. А если думаете, что на собеседовании вам зададут вопрос-брейнтизер, обязательно подготовьтесь и к нему.

Подумайте заранее, как вы хотите презентовать себя

Вы также должны подготовиться к презентации самого себя. Подумайте о том, как лучше всего рассказать о своей персоне. Что тебя беспокоит? Что ты можешь предложить? Каковы были ваши самые большие успехи? Обычно кандидаты-интроверты часто затрудняются, когда нужно похвалить себя. Практикуйтесь спокойно с друзьями, имитируя интервью. Они могут дать вам обратную связь о том, уверенно ли вы отвечали и какое впечатление вы произвели на них. Это также поможет преодолеть боязнь и страх собеседований.

Перед собеседованием вы должны прочитать свое резюме, сопроводительное письмо, требования к вакансии. Можешь спокойно взять эти документы для разговора. Кроме того, возьмите с собой записную книжку и ручку, чтобы записать важную информацию. Также имеет смысл заранее узнать больше о своих собеседниках. Возможно, вы найдете их фотографии в интернете. Тогда вам удастся убедиться, что они выглядят совсем не так страшно, как Вы их себе нарисовали. Такая информация поможет побороть страх перед собеседованием при устройстве на работу. Постарайтесь запомнить имена собеседников, чтобы вы могли правильно их называть, даже если вы нервничаете.

Будьте готовы к любому финалу

Важно заранее договориться с самим собой, что исход собеседования может быть любой и нужно спокойно принять любой расклад. Рекрутер может прямо во время собеседования отказать вам в должности или объявить, что на эту позицию есть более сильные кандидаты — это нормально.

Не расценивайте неудачное интервью или отказ как трагедию: значит, это просто не ваша компания, а вы — не ее сотрудник. Тщательно подготовьтесь к интервью, будьте готовы к любым вопросам и будь что будет.

Язык жестов скажет все за Вас

Важно учиться контролировать свое тело. Взмахи руками, непоседливость и чрезмерная активность могут только отпугнуть собеседников. Также, как и излишняя замкнутость, тихий говор и полная сжатость всего тела не воспроизведут на интервьюера должного эффекта.

Если интервьюируемый слишком экспрессивный, ему стоит взять с собой предмет, на которым можно будет занять свои руки. Можно запастись блокнотом и ручкой – при необходимости они сослужат верную службу, например, если будет необходимо нарисовать график. И будет лучше, если интервьюер будет лицезреть вертящуюся ручку в руках собеседника, чем принимать участие в «кулачных боях».

Слишком стеснительным рекомендуется не сжиматься в кресле, пытаясь полностью уйти в себя, но сидеть ровно, положив руки на стол, и направить взор не в сторону своих ступней под столом, а на человека напротив.

Зрительный контакт очень важен, при этом никто не заставляет смотреть оппоненту в глаза – достаточно оценить переносицу или прическу интервьюера.

Перед собеседованием можно потренироваться перед зеркалом. Оно расскажет, каких действий лучше не предпринимать, а над какими стоит дополнительно поработать. Также зеркало поможет подобрать подходящую одежду.

Подготовьте вопросы рекрутеру

Собеседование — это диалог двух сторон: не только работодатель выбирает себе сотрудника, но и вы выбираете компанию для своего развития. Справиться с волнением на собеседовании поможет осознание, что вы с HR находитесь на равных условиях — это повышает настрой и самооценку.

Подготовьте вопросы для рекрутера, чтобы он оценил ваш интерес к компании и вовлеченность. Но будьте внимательны — некоторые вопросы о компании или должности могут показать, что вы не подготовились к собеседованию. Список проверенных вопросов работодателю найдете в статье.

Возьмите мимику под контроль

Чтобы на собеседовании ваше лицо не источало панического страха, его нужно расслабить. Для этого возьмите мимику под контроль.

В течение одной минуты покривляйтесь, как, например, делает это известный комик и тот еще кривляка Джим Керри: поднимайте и опускайте брови, хмурьтесь, улыбайтесь и скручивайте губы в трубочку, двигайте челюстью из стороны в сторону и взад-вперед. Так вы разогреете мимические мышцы, почувствуете, что напряжение уходит и улыбка стала естественней.

Прочитайте себе мотивационную речь

Можно не верить в силу аффирмаций и смеяться над героиней фильма «Самая обаятельная и привлекательная» и ее аутотренингом, но позитивные мысли точно улучшают настроение, а настрой — главное оружие в борьбе с волнением перед собеседованием.

Перед выходом на интервью остановитесь, подышите глубоко и прочитайте самому себе установку на успех. Это может быть простое «Всё будет хорошо при любом раскладе, не волнуйся», основательный аутотренинг или молитва. Главное, чтобы это помогло вам справиться с волнением перед собеседованием.

Способы, помогающие справиться с волнением

Давайте рассмотрим несколько способов, которые помогут вам справиться с волнением и настроиться на нужный лад.

• Прочитайте себе мотивационную речь

Сильная речь способна вселить уверенность в любого человека. Вспомните фильмы о спорте, когда тренер берет слово и настраивает свою команду на победу. У вас тренера нет, поэтому будьте мотиватором сами себе. Расскажите, чем вы лучше других, что вы умеете, чем отличаетесь. Убедите себя в том, что вы специалист и знаете все, что необходимо.

Если пока не получается мотивировать самого себя, найдите себе “тренера” — членов семьи или друзей. Наверняка у них найдутся слова поддержки.

• Поговорите с позитивным другом

Что может быть лучше, чем заряд энергии от близкого человека? Позвоните своему другу и поговорите на любые веселые темы. Он может сказать вам что-нибудь в поддержку, а может просто пошутить и посмеяться вместе с вами. Именно такой разговор перед собеседованием настроит вас на положительную волну и поможет успокоиться.

• Включите вдохновляющую музыку

В психологии музыкотерапию используют как метод лечения. Понимаете, какой силой она обладает? Включите любимую радиостанцию в машине, любимого музыканта или даже конкретный вдохновляющий трек и настройтесь на нужную эмоциональную волну. А еще лучше потанцуйте под эту музыку. Так вы снимете и психологическое, и физическое напряжение.

• Встаньте в позу супергероя

Только не перед работодателем. Просто постойте несколько минут в позе Супермена перед собеседованием. А если ваше общение с работодателем проходит без видео, то можно вставать в позу в любой момент собеседования.

Поза супергероя подарит вам волну уверенности в себе.

• Напомните себе, что это всего лишь беседа

Каким бы важным ни был результат собеседования, само по себе это — просто беседа. Вам задают вопросы не для того, чтобы вы “завалили” экзамен. Одна из задач собеседования — узнать друг о друге необходимую информацию. И заказчик, с которым вы общаетесь, — не судья или палач. Он такой же человек, как и вы, просто хочет узнать вас получше.

• Разрешите себе принять отказ

На любое собеседование надо идти с положительным настроем. Но все-таки подготовьте себя к тому, что вам откажут в сотрудничестве. Это не катастрофа, а вы вовсе не плохой специалист. Просто заказчик может оказаться не вашим. Но где-то есть такой человек или компания, которым нужны именно вы.

• Встряхнитесь и следите за телом

Если вы чувствуете, что у вас дрожат не только нервы, но и руки-ноги, стоит для начала избавиться от физического напряжения. Между телом и эмоциями есть сильная связь, и ее можно использовать, чтобы снизить волнение.

Представьте, что вы стряхиваете с себя воду, как собаки отряхиваются после купания: начиная с плеч и постепенно доходя до ног.

Если от волнения потеют ладони, просушите их и постарайтесь согреть. Разомните пальцы, ополосните руки в теплой воде.

• Вспомните какой-нибудь забавный случай

Представьте в голове любой момент, когда вы смеялись до слез. Перенеситесь в тот момент и постарайтесь прочувствовать все те эмоции, которые вы тогда испытали. Так вы переключитесь на позитивные эмоции и избавитесь от напряжения.

• Посмотрите на ситуацию под другим углом

Часто мы воспринимаем собеседование как свой большой шанс изменить жизнь к лучшему. Но при этом забываем, что можем быть нужны клиенту больше, чем он нам. Поэтому лучше на каждое собеседование идти с посылом: “Я хочу вам помочь и готов подумать, как это сделать”.

• Относитесь к собеседованию как к эксперименту

Представьте, что вы просто решили провести исследование. Посмотреть, как сейчас общаются люди, какие сферы деятельности им интересны. Проверить, насколько хорошо вы импровизируете. Найдите в собеседовании элементы игры. Можете представить, что вы актер, который получил роль фрилансера. Играйте свою роль — она ведь уже ваша, и никто ее не отнимет!

• Сократите факторы стресса

Если вам сложно успокоиться, неудобная одежда или медленно работающий компьютер только усилят ваше волнение. Поэтому создайте себе комфортную обстановку.

• Будьте максимально честными

Вранье никому не дается легко. Поэтому когда мы пытаемся что-то скрыть или приукрасить, уровень стресса только повышается. Работодатель тоже чувствует ваше состояние, что никак не повышает шансы получить работу. Поэтому старайтесь быть искренними. Если что-то не знаете или о чем-то не готовы разговаривать, заранее придумайте вежливые формулировки ответов на такие вопросы.

• Положите перед собой заготовки

Общение в онлайн-формате имеет свои преимущества. Собеседник либо вообще вас не видит, либо видит только ваше лицо. Соответственно, вы можете подготовиться к собеседованию и у себя на столе или на экране компьютера открыть ответы на вопросы или другие полезные материалы, к которым периодически сможете обращаться.

Этим приемом пользуются студенты — к каждому экзамену готовят шпаргалки, но не пользуются ими. Они просто знают, что в случае чего можно не паниковать, а подсмотреть готовые ответы.

• Приготовьте воду

Если волнуетесь, выпейте стакан воды перед собеседованием. Поставьте воду рядом с собой, чтобы во время разговора иметь возможность избавиться от кома в горле. Прохладная вода и глотающие движения помогают успокоиться, снять напряжение с мышц гортани и убрать спазмы.

• Возьмите что-нибудь в руки

Еще один плюс онлайн-собеседования: вы можете позволить себе крутить карандаш руках или воспользоваться мячиком-антистрессом. Главное, чтобы руки не попадали в поле зрения собеседника.

• Находитесь “здесь и сейчас”

Сосредоточьте внимание не на возможном результате, а на происходящем моменте. Концентрируйтесь только на фактах, а не на своих ощущениях. В момент общения перед вами стоит одна задача — донести свои мысли до собеседника. А какие-то мысли так или иначе у вас возникнут.

• Собеседуйте сами

Не только вы проходите отбор, но и заказчик тоже. Подумайте сами — захотите ли вы работать с человеком или компанией, которая по каким-то критериям вам не подходит? Даже если сейчас вас привлекает зарплата или возможность получить опыт, позже вы пожалеете о своем решении, если вам не понравятся остальные условия работы.

Так что во время собеседования не забудьте оценить потенциального работодателя. Задавайте вопросы, прислушивайтесь к манере общения заказчика. Если вы тоже примерите на себя роль задающего вопросы, то никакое волнение вам не грозит.

• “Зеркальте” собеседника

Человек располагает к себе человека, который находится на одной с ним волне. Поэтому попробуйте подстроиться под стиль общения работодателя. Прислушайтесь к его темпу речи — пусть ваш будет таким же. Если собеседник шутит — и вы пошутите.

Когда мы чувствуем, что к нам относятся доброжелательно, мы расслабляемся и начинаем вести себя естественно.

• Подготовьте себе награду

Независимо от результата собеседования, вам точно будет за что себя похвалить. Вы вышли из зоны комфорта, получили новый опыт, возможно, какие-то ценные знания. Так что награду вы заслужили.

Постарайтесь порадовать себя сразу же после собеседования.

Вспомните, какие ответы были наиболее удачными, какие знания вам удалось продемонстрировать и т.д. И потом скажите себе: “Поздравляю! Теперь я умею чуть больше, чем час назад!”

Мы тоже вас поздравляем! Потому что ни одно собеседование нельзя считать неудачным. Даже если вы не получили работу, то получили ценный опыт. И в следующий раз общение с заказчиком пройдет лучше и проще.

Если каждый раз вы испытываете легкий мандраж перед общением с заказчиком — не переживайте. Волнение — это нормально. Это значит, что вы действительно неравнодушны к своей профессии. Просто подумайте, как справиться волнением, чтобы чувствовать себя уверенно. А дальше настраивайтесь на продуктивное общение.