Эмпатия – Что Это Такое? Определение, Виды И Уровни, Влияние

Как узнать эмпата? Что чувствуют эмпаты? Как протекает их жизнь? Что дает наличие эмпатии и какова ее природа?

Эмпатов (по ссылке определение из википедии) определить достаточно трудно. Сегодня мы расскажем об основных чертах эмпатичных людей и предоставим интересную информацию об их психике.

Большая часть людей в большей или меньшей степени способна сопереживать окружающим. Однако только немногие могут считаться настоящими эмпатами. Прочитав следующий список характерных черт эмпатичных людей, вы сможете быстро определить относитесь вы к ним или нет.

Что такое эмпатия в психологии?

Впервые на выбранное качество обратил внимание Э.Титченер, психолог из Америки. Что такое эмпатия определение в психологии по мнению Титченера:

Эмпатия — это способность человека реагировать на эмоциональные проявления других людей, разделять их чувства, осознавать глубину горя или радости, не теряя связи с реальностью. Умение сознательно проецировать на себя чувства другого человека. Эмпатичность заложена природой и есть почти у всех. В качестве примера можно привести связь матери и ребёнка. Они обладают глубокой эмоциональной связью и остро реагируют на смену настроения друг у друга.

► Самая банальная процедура, такая как прививка, может вызвать истерику не только у малыша, но и у его взрослой мамы. Первое посещение детского сада, пребывание с чужими людьми, родители переживают даже острее, чем их дети. Этот механизм особенно хорошо работает с близкими людьми, родственниками и друзьями. Чувства постороннего и далёкого человека не имеют такого значения и эмпатия в этом случае приглушается.

► Эмпатичный человек остро реагирует не только на события, происходящие в настоящем времени. Он способен сопереживать героям художественных произведений, рыдая и хохоча в обнимку с книгой или при посещении киносеанса. Эмпатичный человек — это, можно сказать, нормальный индивидуум. Ведь умение сопереживать связано с эволюцией всего человечества. Некоторые психические заболевания и особенности (например, аутизм) характеризуются неумением считывать и понимать эмоции окружающих людей.

► Эмпатия в психологии – отдельная область, которая всё ещё изучается. При том, что эмпат — это человек, который понимает эмоции других, он может не только сочувствовать, но и манипулировать ими. Эмпатов разделяют на два вида – тех, кто считывает эмоции и сохраняет холодный рассудок и тех, кто очень остро ощущает чужую боль и радость, теряя самообладание.

Есть и такие, кто находится посередине между двумя крайностями, и именно они взяты за эталон человечности. О таких людях и пойдёт речь в статье. О тех, кто умеет сопереживать, но не стремится использовать эмоции других в своих интересах.

Как стать эмпатом

Можно ли развить врожденные эмпатические способности? По мнению психологов, эмпатию можно натренировать и улучшить (при условии наличия такого дара). В этом помогут различные тренинги и специально разработанные упражнения на развитие внимательности.

Как развить эмпатию

Особенно хорошими помощниками в тренировке эмпатических способностей становятся артистичные этюды. К ним можно отнести:

тренировку на запоминание лиц;
упражнение на умение глядеть на себя со стороны;
перевоплощение в других людей, зверей, птиц, насекомых.

Развитию эмпатии способствуют ассоциативные игры, танцы, просмотр хороших волнующих фильмов, слушание музыки. Развивайте собственную эмоциональность, вместе с ней придет и эмпатия. Но, прежде чем становиться эмпатом, определите для себя, действительно ли вам необходима такая способность и сможете ли вы управлять ею.

https://www.youtube.com/watch?v=Y_pD-tJNleY

На какие виды делится эмпатия?

Виды эмпатии в психологии – классификация, принятая в науке об эмоциях. Согласно ей можно понять, какая бывает эмпатия.

Когнитивная эмпатия

▪️ Когнитивная эмпатия — это умение не просто сопереживать, но и анализировать поступки, сопоставлять их с действиями объекта. При такой форме ощущения эмпата основаны на собственных переживаниях в прошлом и полученном опыте. Он считывает эмоции, опираясь на мимику, жесты, выражение глаз, интонацию. Когнитивная эмпатия способствует личному общению и построению деловых отношений через понимание личности собеседника.

Читайте также: Социальное поведение

Эмоциональная эмпатия

▪️ С точки зрения науки, эмоциональная эмпатия — это глубокое погружение в личность собеседника с полной или частичной потерей самообладания. Эмоциональные эмпаты имеют особое строение нервной системы, они способны проецировать боль и радость окружающих на себя, ощущая их так же остро, как и те, кто их источает. Это качество чревато стрессами, нервными срывами и эмоциональной нестабильностью. Такой человек способен потерять покой на длительное время от любой плохой новости в мире.

Предикативная эмпатия

▪️ Третий вид называется предикативная эмпатия — это умение предугадывать чужую реакцию. Человек способен предвидеть, как поведёт себя собеседник в той или иной ситуации. Предикативно развитый эмпат не только понимает, что происходит с окружающими, он делает это осознанно, понимая мотивы их поведения. Поэтому старается вести себя тактично, не нарушая чужое личное пространство и психологический комфорт. У одного человека могут быть разные виды эмпатии одновременно. Бывает и наоборот – индивидуум совершенно не понимает настроение других, со всеми вытекающими последствиями.

Советы психологов по усилению способности к состраданию

Если такая черта, как сопереживание у вас по каким-то причинам отсутствует, практикуйте следующие навыки

Узнавайте себя и свои чувства, рефлексируйте
. Можно вечером подумать о том, какими событиями был наполнен день, какие эмоции вы испытали в той или иной ситуации.
Каждое слово, услышанное от другого человека должно дойти до сердца, понимайте, что говорит человек
. Слушайте внимательно.
Станьте актером
. Представьте себя в роли того или иного героя, постарайтесь понять его эмоции.
Не отказывайте в помощи коллегам, друзьям или близким
. Если просят вашего совета, то выслушайте и помогите.
Замершую эмпатию очень хорошо пробуждают домашние питомцы
. У каждого адекватного человека при виде котят и щенков появляются чувства умиления, доброты, желание защитить.

Основное условие развития сострадания – это умение любить, испытывать добрые чувства ко всему миру. Если в душе страх, гнев, злоба, эгоизм, то стать эмпатом даже при соблюдении всех перечисленных советов, не получится.

Уровни эмпатии в психологии

Чтобы узнать, насколько человек способен к сопереживанию, используют тесты. Такая диагностика уровня эмпатии помогает лучше понять личность. Особенно чувствительным людям самим нужна помощь и диагностика в этом случае является полезным инструментом. Уровни эмпатического взаимодействия вычисляются с помощью перечня вопросов, на которые отвечает тестируемый. Чаще всего используют метод И.Юсупова или А.Меграбяна.

Высокий уровень

По итогам теста некоторые индивидуумы имеют высокий уровень эмпатии — это природная способность ощущать эмоции других лучше, чем собственные. Таким свойством обладают единицы. Высокоразвитые эмпаты проецируют чужие проблемы на себя, травмируя собственную психику.

Высокий уровень эмпатии характеризуется великодушием, душевностью, умением прощать обиды. Эти достоинства становятся недостатками, когда ими начинают пользоваться окружающие. Коллеги, родственники склонны паразитировать на мягком характере, а мошенники выбирают эмпатов в качестве лёгкой жертвы.

Высокая эмпатия не приемлет оскорбительного поведения по отношению к другому, индивидуум всегда тактичен и избегает болезненных тем, равно как и не проявляет излишнего любопытства. Высокая степень эмпатии присуща натурам творческим, обладающим богатым внутренним миром и воображением. Душевное равновесие таких людей очень шаткое, настроение переменчиво. Повышенная эмпатия ощутимо портит жизнь своего обладателя.

Средний уровень

Согласно классификации, средний уровень эмпатии — это свойство, которое есть у большинства людей. Невзирая на социальный статус и профессию, люди способны проявлять признаки эмпатии:

☑️ Умение «слышать» собеседника, стремление понимать;

☑️ Способность поставить себя на место другого человека, вообразить его эмоции как положительные, так и отрицательные. Особенно это касается таких ситуаций, как потеря близкого человека или радость от рождения ребёнка;

☑️ Понимание страданий других и способность им сопереживать.

Средний уровень эмпатии говорит о том, что человек психически здоров и может успешно жить в обществе себе подобных.

Большинство людей готовы оказать поддержку в трудной ситуации, проявить эмоциональный отклик. Впрочем, человек со средним уровнем обладает механизмом самозащиты, и он не станет слишком глубоко и надолго погружаться в чужие страдания. Инстинкт самосохранения не позволит заниматься саморазрушением из-за чужих проблем.

Низкий уровень

Равнодушные люди чаще всего имеют низкий уровень эмпатии. Если холодность не является результатом воспитания или маской, такой эмпат не страдает от чужих проблем. Человек с низким уровнем эмпатии живёт ради себя, его не трогают чужие страдания, эмоциональный фон низкий. Слёзы или яркие проявления радости у эмпатов случаются крайне редко.

Низкая эмпатия означает сосредоточение на себе, неумение понять другого. Заниженный уровень эмпатии говорит о неразвитых навыках общения. Такие люди выбирают деятельность, не связанную с работой в коллективе. Старики и дети с их капризами, пугают эмпата с низким уровнем, как и животные. Он сторонится их всех. Критика вызывает негативные эмоции, но реакция на неё кратковременна. Такие личности получили прозвище толстокожих. Их ещё иногда называют интровертами.

Правила поведения с женщиной-эмпатом

Такие люди – настоящее сокровище, поэтому относиться к ним нужно бережно. Сопереживание другим оказывает влияние на характер и поведение избранницы, поэтому нужно быть готовым к тому, что с девушкой-эмпатом в отношениях придется проявлять больше внимания и заботы, чем может казаться необходимым.

Важно уметь распознавать истинные эмоции партнерши и те, которые она транслирует после общения с коллегами, друзьями. За своим поведением тоже понадобится пристально следить: негатив тут же вызовет зеркальную реакцию, умноженную вдвое, что приведет к ссоре. С женщиной-эмпатом в отношениях нужно стараться излучать только позитивные эмоции — это станет основой крепкого и гармоничного союза.

Рядом с настоящим понимающим мужчиной такая девушка сможет раскрыться и даже научиться контролировать эмоции, отделять собственные чувства от надуманных. Однако стоит понимать, что это длительный процесс, требующий усилий и терпения.

Мы составили рейтинг лучших сайтов знакомств, если мечтаете найти свою любовь — рекомендуем посмотреть рейтинг лучших.
Посмотреть рейтинг

Каковы признаки наличия эмпатии у человека?

Кроме нескольких видов, специалисты выделяют ещё признаки проявления эмпатии.

✔️ Проявление эмпатии в желании оказать помощь. Любой человек время от времени оказывается в ситуации, когда ему необходима поддержка.

В случае эмоциональных потрясений мы склонны утрачивать самообладание и адекватно оценивать происходящее. Присутствие того, кто послужит опорой в такой период – жизненная необходимость.

✔️ Если у кого-то есть способность к эмпатии, он стремится помогать. При этом делает это охотно, не ожидая благодарности. Бескорыстная дружба – один из примеров, демонстрирующий проявление людьми чувства эмпатии по отношению друг к другу.

Способность к сопереживанию и сочувствию другим, проявляется вне зависимости от того, получал ли человек благодарность и признательность в ответ. Эмпатийный человек использует свойство своего характера для повышения самооценки. Это приносит ему моральное удовлетворение.

✔️ Чувство эмпатии соседствует со способностью прислушиваться к другим людям. Большинство из нас могут часами рассуждать о своих проблемах и рассказывать о личных переживаниях. При этом собеседник остаётся в тени, а любая попытка сделать то же самое, пресекается в ходе «беседы», а точнее, монолога.

✔️ Эмпатирующий человек обладает наблюдательностью, он замечает эмоции и прислушивается к словам. Причём делает это без осуждения и желания прочесть нотацию в ответ. Даже для плохого поступка постарается найти если не оправдание, то хотя бы объяснение. Рядом с таким человеком собеседник ощущает свою значимость и это благоприятно влияет на настроение, повышает самооценку. Он чувствует, что получит не только поддержку, но и практический совет.

✔️ Искренность и сопереживание. Глубина этих переживаний зависит от степени эмпатии. Ощущение чужой боли как своей, приносит настоящее страдание, лишая эмпата аппетита и сна. Порой от слишком глубоких переживаний он впадает в состояние, подобное депрессии. Умение контролировать эмоции так же важно, как и обладание эмпатией. Природное качество, данное людям, может приносить пользу или вред, в зависимости от того, как им пользуются.

Примеры эмпатии в психологии

Кроме развития самого навыка, нужно уделить внимание контролю над ним. Чрезмерное погружение в чужие эмоции может привести к эмпатической усталости.

Яркий пример эмпатии в психологии из жизни – люди, работающие в сферах, связанных со спасением других. Медики и спасатели ежедневно сталкиваются с физическим и моральным страданием. Видя смерть и боль, они находятся на грани эмоционального (эмпатического выгорания). Иногда происходит так называемая профдеформация – из отзывчивого спасителя человек превращается в циничного и холодного специалиста. Так срабатывает инстинкт самосохранения.

Пример из жизни, когда эмпатия необходима – это педагогическая сфера. Учителя и воспитатели просто обязаны обладать этим качеством. Не все взрослые умеют общаться с детьми, а некоторые их даже боятся. Всё дело в ярких эмоциях и неразвитом контроле над чувствами. Педагоги ощущают психологический настрой каждого ребёнка и помогают ему справиться с эмоциями. Те, кому свойственна повышенная эмпатия, часто выбирают профессии, связанные с общением и оказанием помощи.

Эмпатичная личность, при наличии необходимых знаний, может сделать карьеру в любой области. Умение контролировать свои чувства – важная составляющая. Нужно научиться сдерживать эмоции, которые рвутся наружу при виде чужих страданий и восторгов. Помощь нужно оказывать, слегка дистанцируясь. Пропуская глубокое горе сквозь свою психику, можно истощить все ресурсы, необходимые для жизни.

Эмпатия в психологии – узкое научное понятие, которое является частью более обширного явления под названием «сочувствие». Термин имеет греческое происхождение и переводится как «страдание». Не всегда эмпатию связывают именно с эмоциональной сферой. Иногда термин применяют к интеллектуальным действиям.

Врач, диагностирующий пациента, проявляет эмпатию, прислушиваясь к его словам и описанию симптомов.

Способность к эмпатии является нормальным человеческим качеством. Оно имеет градации от лёгкого эмоционального ответа до глубокого погружения в мир другого человека. Считается, что взаимодействие происходит через считывание информации с жестов, мимики, интонации. Важное условие – эмпат должен понимать и осознавать, что он реагирует на чужие эмоции и не идентифицировать себя с объектом сочувствия.

Как развить и усилить эмпатию

И так как мы с вами – существа социальные, для общения и хороших отношений эмпатическое поведение нам необходимо. Как же развить у себя это качество, чтобы иметь со всеми хорошие взаимоотношения и быть уважаемым человеком?

Советы психолога

Механизм развития эмпатии несложный – нужно всего лишь принять осознанное решение понимать эмоции человека и приложить к этому решению еще и усилия. А я опишу несколько полезных советов, как можно развить у себя это качество:

Наблюдайте. Когда вы спрашиваете у человека, как у него дела, старайтесь обратить внимание на то, как он говорит и что делает. Это поможет вам понять не только его слова, но и неконтролируемые эмоции.
Уточняйте. Если человек отвечает односложно, коротким ответом, то можно уточнить, действительно ли все нормально или что-то происходит. Но не отчаивайтесь, если услышите грубый ответ – это всего лишь отзеркаливание души собеседника. Хотя я раньше очень реагировала, когда к человеку со всей душой, а он…
Слушайте. Эмпатия – это ваш труд и рефлексия, то есть понимание того, что чувствуете вы и собеседник, чтобы собраться с мыслями и понять его. При разговоре старайтесь слышать сердцем.
Сосредоточьтесь. Использовать эмпатию полезно только тогда, когда вы сосредоточены на человеке и что он говорит, а не на телефоне, домашних проблемах, ногтях. Смотрите в глаза человеку, распрямите руки, сделайте открытую позу.
Акцент не на себе. В душевном разговоре не высказывайте своего категоричного мнения и не переводите тему на себя. Ваша задача – слушать человека, понимать его, а не про себя говорить. О себе поговорите потом и, может, с другими людьми.
Покажите свое сопереживание. Для человека лучшим ободрением будет ваше активное участие в его переживаниях. Если вы покажете ему, что слышите, понимаете, то уже его сильные негативные эмоции начнут стихать. Вы можете своими словами пересказать, что сказал вам собеседник.
Уважайте. Помните, что вы не истина в последней инстанции и если у человека другое мнение, он имеет на это право. Уважайте его мнение, даже если не согласны с ним.
Интересуйтесь. Развивайте интерес к собеседнику. Например, если он жадный, подумайте, что привело его к развитию такого качества. Используйте эмпатию, чтобы понять злого, жадного, хитрого, гордого. Это как минимум убережет ваши нервы.
Общайтесь. Развить практическую эмпатию поможет общение везде и всюду. Не стесняйтесь общаться в очереди в магазине, на море, в трамвае. Это поможет вам понимать настроение людей, когда нужно с ними разговаривать, а когда лучше подождать.
Тренируйте интерес к окружающему. Старайтесь обращать внимание на все, что вас окружает: машины, людей, деревья, звуки. Попробуйте себя в роли детектива, который исследует все, что попадается на пути.
Если можете, займитесь волонтерством. Вокруг вас очень много людей, кому действительно нужна помощь. Вы научитесь помогать действительно нуждающимся и разбираться в людях – кто хочет корысти, а кто попал в тяжелую ситуацию.

Волонтерство как способ прокачать эмпатию

Упражнения

Недостаток эмпатии – проблема современного общества. Люди стали агрессивными или равнодушными. Мало тех, кто хочет понимать окружающих. А ведь это базовая потребность человека – быть понятым и принятым. Поэтому психолог Дэниел Киран определил 10 упражнений, чтобы развить и усилить это качество личности.

Эмоциональный словарь. Выберите один день и записывайте все эмоции, которые проживаете в течение дня. Кроме этого, замечайте свои действия – вследствие чего вы испытали эти эмоции. В конце дня подумайте, что нового узнали о себе, как осознанность эмоций повлияла на понимание других людей, почему после одних дел вы были положительно настроены и наоборот.
Распознавание мыслей и эмоций. Составьте список эмоций и начните его со слов “Я чувствую…, когда…” Потом подумайте, пересекались ли у вас фразы “я чувствую” и “я думаю”. Сделайте вывод о том, что мысль и мнение – это не эмоция. Подумайте, какая разница между мыслями и ощущениями.
Создай предложение. Его нужно создать по шаблону: “Ты/Я чувствуешь(-ю)…, потому что… Я прав?” И потренируйте с собеседником. В пропуски можно поставить любую эмоцию, начиная от счастья и заканчивая злостью. Уточняйте, правильно ли вы распознали эмоцию человека. Потом подумайте, почему важно правильно определять эмоции других людей, в чем были сложности.
Перестановка ролей. Попробуйте увидеть себя в роли своей мамы, сестры, знакомой, соседа. Постарайтесь вжиться в роли этих людей. От их имени постарайтесь ответить на вопросы: “Ваши любимые книги?”, “Когда вы ездили в отпуск?”, “Что больше всего любите?”, “Что больше всего вас печалит?”, “Что вас радует?”, “Когда у вас ностальгия?”, “Чего вы боитесь?”, “На что надеетесь?” Спросите, правильно ли вы ответили на вопросы, какие эмоции у вас возникали.
Дублирование. Важно выполнять упражнение в паре. Вы говорите фразу – собеседник выражает эмоцию. Например: “Моя мама печет пирог” – “Я счастлив кушать лучший пирог на свете” или “ Мне с детства он не нравится”. Задача дублировщика – угадать вашу эмоцию. Обсудите, какие проблемы возникали, как упражнение помогло узнать человека, ощущения в роли дублера.
Слушание. Вы слушаете собеседника, он говорит про то, что важно для него. Ваша задача – сформулировать в одном предложении, что чувствует человек, не ориентируясь на свои ощущения. Потом поменяйтесь ролями. Подумайте, какое у вас было ощущение в роли рассказчика и слушателя. Правильно ли собеседник передал ваши эмоции.
Становление другим человеком. Вам нужно по заранее прописанному диалогу, где есть жертва, задира и наблюдатель, проиграть все роли. В упражнении участвует 3 человека, и каждый принимает на себя все роли по очереди. Потом делитесь, какие ощущения возникали в каждой роли. Какие решения были приняты в ходе упражнения.
Понимание истории. Попросите друга написать о ком-то неприятном для него, почему он неприятный и какие эмоции вызывает. Например: “Я не хочу дружить с Аней, так как она молчаливая. У нее много проблем в учебе и семье, поэтому она молчит. Я поняла, что она молчит не из-за плохого отношения ко мне, а из-за своих проблем”. Поменялось ли ваше отношение к этому человеку? Понимаете ли вы причины “неправильного” поведения других людей?
Воображение эмоций. Напишите 5 исторических персонажей, опишите их эмоции в наиболее яркие моменты жизни. Например: “Барак Обама увидел свою жену в обществе с красивым мужчиной, почувствовал ревность и злость, что из-за работы не может уделять достаточно внимания жене”. Потом спросите себя: лучше ли вы теперь понимаете мотивы действия персонажа?
Эмпатия и злость. Вспомните ситуацию, когда вы были очень разозлены. И постарайтесь найти эмпатический аргумент: “Ты никогда не убираешь за собой!” поменяйте на “Ты испытываешь раздражение из-за того, что я не вовремя убрала свои вещи и тебе пришлось это сделать за меня, да?” Какие ощущения у вас были на первой фразе? А на второй? Правда ведь, что враждебность стихает при эмпатических ответах?

Как прокачать эмпатию с помощью тренинга

Для развития эмпатии полезным будет курс Эмоциональный интеллект. Это 20 уроков активного слушания и прокачки эмпатии. Ведь эти два разных понятия объединяет один важный навык – контроль своих эмоций и понимание эмоций других людей.
Поможет:
узнавать ложь и противостоять ей;
видеть эмпатию и проявление скрытых эмоций;
“сканировать” собеседника;
не показывать свое эмоциональное состояние;
узнавать манипуляции людей;
наладить отношения с другими людьми.
Стоимость курса – 990 руб.

Узнать свой уровень эмоционального интеллекта можно тут же – на платформе развития “Викиум”. Тест эмоционального интеллекта поможет понять, на каком вы этапе развития этого навыка, а также определить динамику его развития после прохождения курса.

Также вы можете прокачать эмоциональный интеллект на одном из 14 курсов по развитию эмоционального интеллекта.

Эмпатия – это хорошо или плохо?

Польза от понимания чужих эмоций очевидна. Если не брать во внимание крайности, то данный навык оказывает помощь в карьере, облегчает общение, улучшает психологический настрой в коллективе и способствует повышению самооценки. Имеет ли развитая эмпатия плюсы и минусы? Очевидно, да. Польза эмпатии уже обозначена в статье, а вот с тем, как эмпатия влияет на человека с отрицательной стороны, нужно разобраться. Эмпатия в общении может не только улучшать психическое состояние, но и ухудшать его, действуя подавляюще.

► Гиперэмпатия чревата эмоциональными перегрузками и срывами. Человек вынужден всё происходящее вокруг пропускать сквозь своё сознание. При этом в душе остаётся след от чужой боли и страданий. На восстановление уходит длительное время.

► Гиперответственность – качество, которым обладают сильные эмпаты. Они часто ощущают излишнее чувство вины за события, к которым не имеют никакого отношения. Полагая, что обязаны помогать всем и каждому, не способны рассчитать собственные силы и возможности.

► Эмпатические способности могут перерасти в крайнюю степень альтруизма и самопожертвования. Помогая кому-то в ущерб собственным интересам, человек постепенно погружается в болото своих нерешённых проблем.

► Высокие эмпаты обладают природной деликатностью и не способны вести себя грубо или категорично по отношению к другим. Они страдают от хамства и производят впечатление безвольных людей, слабостью которых можно воспользоваться.

Как грамотно использовать эмпатию

Эмпатия может помочь вам выстраивать полезные отношения с людьми. Для этого важно применять 2 стратегических шага.

Шаг 1. Быстро расположить собеседника можно, если принять его точку зрения. Как только вы постараетесь увидеть мир глазами собеседника, почувствуете то, что он чувствует, тогда поймете, как нужно преподнести информацию.

Чтобы выстроить беспроигрышный диалог, нужно подготовиться к нему: собрать информацию о собеседнике, подумать, как передать определенные сведения.

Шаг 2. Адаптируйте свое сообщение, информацию под человека. Для этого свое поведение и беседу подстройте под него. Используйте информацию, которую узнали раньше. Здесь подключите мудрость и коммуникабельность. Подбирая нужные слова, идеи, доброжелательное отношение, вам легче будет подстроиться под собеседника и добиться результатов в разговоре.

Грамотное использование эмпатии требуется не только в переговорах. Посты в социальных сетях, письма, встречи, отношения тоже будут “на высоте” при правильном применении сопереживания и “вживания” в эмоции другого человека.

Это качество несомненно важно и в руководстве, лидерстве. Когда вы понимаете своих подчиненных, людей, с которыми нужно взаимодействовать, тогда вас будут уважать и прислушиваться к вашему мнению. Именно это важно для любого лидера.

Правила контроля способности сопереживать

В психологии есть такое понятие «эмпатическая усталость». Ею страдают люди, которые по долгу службы каждый день связаны с состраданием и сопереживанием: медицинский персонал, работники социальных служб, спасатели. Каждый день сталкиваясь с кровью, болью и смертью, у таких людей происходит синдром эмоционального эмпатического выгорания.

Если человек чувствует, что относится к ВЧЛ и постепенно истощается эмоционально, то следует провести профилактические мероприятия по «психической гигиене».

Следует научиться контролировать и сдерживать свои эмоции. Перейти от идентичных страданий к рациональной помощи. Старайтесь помогать человеку отстраненно, не пропуская его горе через себя.

Эмпаты, как правило, сами стесняются просить помощи. Делать этого не нужно. Если попали в беду, оказались в трудной ситуации, или просто нужно кому-то поплакаться, то смелее обращайтесь к людям. Вы помогли многим, пусть помогут и вам. Случится так, что мнимые близкие не захотят посочувствовать, проанализируйте, не зря ли вы тратите свою жизнь на людей, которые ради вас не оторвутся от дивана. Мыслите рационально!

Не смотрите передачи, которые вызовут эмоции печали и сострадания. Ваши фильмы – это комедии!

Для набора энергии следуйте банальным правилам: высыпайтесь, проводите время на природе, правильно питайтесь.